売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月21日

ご提案やアドバイスを頂きありがとうございました

担当を引き継ぎしていただいてから、売却まで非常にスムーズに対応していただきました。
早期売却を希望しているこちらの意図を汲んでいただき、色々なご提案やアドバイスを頂きありがとうございました。
同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会あればお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
前任から引継ぎをさせていただき、担当者が変わりご不安だったと思いますが、最後までお手伝いさせていただけたことに感謝申し上げます。
A様とは年が近く、プライベートな話もしながら担当させていただけたので、お伺いすることがいつも楽しみでした。
また、早期ご売却をということで、価格は想定よりも下がってしまいましたが、スムーズに進めることができて良かったと思っております。
A様からいただいたコメントに、「同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会があればお願いしたい」とありますが、私にとって最高の誉め言葉です。
今後仕事の中で他のお客様にも同様のお言葉をいただけるよう頑張る所存です。
また何かご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで担当させていただき、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月18日

マニュアル通りではないお人柄の良さを感じました

担当者さま、ラインでのやり取りが主でしたが、誠実さが伝わる言葉遣いやレスポンスの速さに安心してお任せできました。
マニュアル通りではない、お人柄の良さを感じました。
また機会が有りましたら是非担当者さんにお願いしたいです。
まだ税金の相談が残っておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんの社員教育はやはり一流だと感じました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお打ち合わせからお引渡しを迎えるまで、多大なるご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。
無事お引渡しができましたのもひとえにY様、H様のご尽力あってこそでございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月18日

気を配っていただき信頼してお任せできまし

問い合わせや相談に対するレスポンスが非常に早く、スムーズに手続きを進めることができました。  
細かな点にも気を配っていただき、信頼してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
不動産のお取引はスピード感が重要ですので、常に迅速なレスポンスを心がけておりましたが、それがK様の安心感に繋がったのであれば、これ以上の喜びはございません。
私共を信頼して大切なお住まいをお預けいただいたからこそ、最後まで細部まで気を引き締めて取り組むことができました。
K様とのスムーズな連携があったからこその成約だと確信しております。
本当にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたらお声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月15日

税金について早いうち書面と説明をもらいたかった

建物の資金計画を正確にできるように、土地購入に関する諸費用や手数料、税金について早いうち書面と説明をもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
手数料や税金などの資金計画について、より早い段階での書面提示が不足していた点、深く反省しております。
不動産購入には複雑な費用が伴うからこそ、先回りした配慮が必要であったと痛感しております。
今後はもっとサポートできるよう尽力いたします。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、祈っております。
なにかお困り事がございましたらその際はご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月13日

親切で任せて良かったです

はじめに付いた担当者さんは、打ち合わせの日に体調不良で引き伸ばしになってから何の連絡も無く、こちらから連絡しないと連絡も無く、契約を辞めようと思った。
担当が代わり、引き継いだ担当者の方はとても良く、親切で任せて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
前任の担当者にてご不安な思いにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことがないよう、再発防止に努めてまいります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月10日

正しく正確に情報を伝えてくれた

正しく正確に情報を伝えてくれた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様とのやり取りでお困りのところ、ご紹介者を通じてお手伝いさせていただく運びとなりましたが、無事にご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
当初お話を伺った際は、私共も難しい状況であると感じておりましたが、売主様のご事情も考慮しつつ、最終的に双方が納得できる形で着地できましたことは、大変喜ばしく存じます。
今後も不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月10日

スムーズに対応いただけストレスがなかった

疑問に思ったことや依頼について待たされることなくスムーズに対応いただけ、ストレスがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのは、I様のご協力あってのことだと思います。
改めて、感謝申し上げます。
お取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、今後とも変わらぬご愛顧いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月3日

丁寧に対応していただきました

担当者の方には、相談から引き渡しまで非常に長い期間でしたが、丁寧に対応していただきました。
今後も何かあれば頼りにさせていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、2年以上の長い期間のお付き合いとなりましたので、M様と連絡が取れなくなるのが
少し寂しいようにも感じます。
また今後何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月3日

細かく教えてもらえた

丁寧。
細かく教えてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当初よりご丁寧にご対応いただき、円滑に販売活動を進めることができました。
無事にご希望の条件で成約を迎えられましたこと、担当として心より嬉しく存じます。
新生活の益々のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月1日

短時間で何件も内見をさせてくださいました

とても丁寧で、物件に関することやそれ以上のことでも、どんな相談にも乗って下さいました。
フットワークが軽く、希望のエリアが広くても短時間で何件も内見をさせてくださいました。
火災保険加入の際の説明が分かりやすく、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
数件ご見学をされた中でお気に召していただける不動産に出会えてとてもうれしく思います。
今後もリフォームなどでサポートできることがあるかと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。

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