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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月30日

安心感があった

売却の進め方の説明が具体的でわかりやすく、安心感があった。
他社との比較でもアクションが早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社を選んでいただき有難うございました。
取引終了まで依頼事項に対してすぐに対応頂いたお陰で無事に決済を終えることが出来ました。
今後も宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月20日

買取希望者の情報をいち早く教えて頂いた

今回は戸建ての売却でお世話になりました。
他社と比較し良かった点は以下の通りです。
・査定結果の連絡が一番早かった。
・買取希望者の情報をいち早く教えて頂いた。
・契約内容を双方にしっかりとご説明頂き、安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社戸塚センターにて不動産のご売却をいただき誠に有難うございます。お任せいただき、実質2週間でご成約いただけました。 
ご案内のご対応、様々なご協力をいただき誠に有難うございました。
何か、不動産のことでお役にたてることがございましたら是非、お声がけください。

I様
I様 2024年4月19日

100点です

チラシを見て電話して、たまたま対応されたのが担当者でした。
100点です。
元々購入先の他社Z社にも電話しましたが・・・ご縁を感じなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は二俣川センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にご成約となったのはI様にご協力頂いたおかげです。
今後も末永お付き合いが出来ればと思っております。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月15日

希望理由をきちんと受け入れていただきました

物件の内見の日時など丁寧かつ迅速に対応していただき、こちらの購入希望理由をきちんと受け入れていただきました。
居住中の売り主様とのやり取りや、契約してからも何度も同じ事を質問してしまう事が多々ありましたが「大丈夫ですよ」と声掛けをしてもらい、分かるまで教えてもらいました。
どんな問い合わせでも丁寧に対応していただき、とても安心してお任せ出来る担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後イレギュラーが生じてしまいましたが、いつも暖かく迎えてくださり励まされる思いでした。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月8日

私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました

自分達のことより、最優先に私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました。
不安なことがあればすぐに聞きやすい環境を整えてくれて、すぐ回答してくれて安心して契約が進みました!
ありがとうございます!
周りの方が悩んでいたら1番にオススメします!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居ご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧から、ご契約、ご決済とお忙しい中、ご協力をいただけましたおかげでございます。
ご新居にてお困りのことがございましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
S様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月10日

動きも迅速で熱意が感じられました

初回から所有物件について詳しく、また高く評価してくださり、動きも迅速で熱意が感じられました。
それなりに愛着のある物件でしたので、「投資などでは無く気に入って住まわれる方に買って頂くのが一番」と仰った上席の方ともども、その姿勢に感銘を受けてお任せしようと思いました。
結果、短期間で良い買い手の方と縁を結んで頂き、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
お任せいただいた不動産のエリアは、私の生まれ育ちも相まって最も得意とするエリアでした。
I様のとても大切にされていたお気持ちなどをお聞きして、一生懸命お力になりたいと考えておりました。
結果、大切に住んでいただける方とのご縁をつなぐことができたことは担当としても非常にうれしく思います。
ご契約から決済までのお手続きもスムーズに進められたことはI様のご協力があって進めることができました。
ありがとうございました。
引き続き不動産にまつわるご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年3月9日

書類の件などとても助かりました

とても丁寧にご対応いただきました。
わからない事も迅速に教えて頂き、書類の件などとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご成約に至るまで、物件のアピールポイントや販売戦略などのお打ち合わせを重ねさせていただいたおかげで、早期にご成約につながりました。
この経験は私の今後の営業にも生かし、頑張ってまいります。
また不動産の件でご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月4日

相続人一同が納得して売却が出来ました

複雑な事情がある物件であったにも関わらず、担当者A様も他センターの担当者B様も適切に対応してくださいました。
一度は相続でもめたり、売却ができなくなってしまうかもと心配したときもありました。
しかし、お二人の粘り強い説明と適切な時期の助言のおかげで、相続人一同が納得して売却が出来ました。
不動産には、相続、それに続く親戚付き合いがつながっていることを実感しています。
今回の売却で親戚の絆が深まりました。
誠実に対応いただいたおかげです。
心から感謝しております。
税理士法人さんをご紹介頂いたことにも感謝しております。
心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、当社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
相続でのご売却ということもあり、税制や相続人様との話し合い等でいろいろな手順が必要でしたが、長いお付き合いをさせて頂きました。
大事な不動産を良いか買主様にお譲りでき、私も嬉しいです。
今後も不動産や税制含めて何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。"

N様
N様 2024年1月6日

非常に満足しています

対応のスピードからご説明の細部に至るまで、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
100点とは言えませんが「お客様がご心配にならないように常に一歩にご提案、ご報告」をできるよう心掛けています。
ご満足して頂き大変嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年10月29日

頭が一回で整理出来ない所もあった

大体良かったですが、細かい点が多すぎて、頭が一回で整理出来ない所もあった。
例えば、固定資産税の割り当て、手数料の払い方等。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてご契約頂きまして、改めまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、私も担当として安心しております。
お引渡しまで様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
私の説明不足でわかりづらい部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後ご指摘頂きました事に留意して、精進してまいります。
また、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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