売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
滞りなく進み購入の決め手になりました
良かった点
担当者さんの言葉遣いと丁寧な説明、不明点や不安な点への解決策など、一貫して信頼できました。
きっとベテランの方だと思っていましたが業務経験が浅いと聞き、貴社の教育がしっかりしてるんだと感じ、この会社なら大丈夫と思えました。
また担当者さんのお人柄が大変よく、出張が多い夫婦なのでスピード感が重要でしたが、その辺りを配慮いただき、同時に物事が滞りなく進み、購入の決め手になりました。
購入検討してる知人が居たら担当者さん指名でご紹介します。
余計なお世話ですが・・・、他社からの引き抜きや転職されない様に、大切に大切にすべき人材だと思います。
この方ならどの業界でも活躍出来る方だと思います。
悪かった点
特にありません。
他社比較
賃貸派の夫と以前２社検討の席に同席させてもらったが、担当者の圧や態度、追電などあり話が流れた経緯がありました。
今回は事前に指定した時間に連絡などあり、最初から大変好感が持てました。
センターからの返答
S様、この度はご購入サポートを弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお言葉、大変光栄に思います。
お引き渡し後もお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後も変わらぬお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
親身になって対応してくれた
不動産売買は初めてだったが、売買に関する担当者の説明はわかりやすく、また売買締結までとても親身になって対応してくれた。
センターからの返答
U様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
U様にもご協力いただきましたおかげで無事ご決済まで完了できました。
今後も変わらぬお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
十分に満足しています
十分に満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初はご購入期間を長めに設定されておりましたが、良い物件に早めに出会えたこと、お取引にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
不動産の売買について近い将来は無いかと思いますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
十分な対応をして頂き満足しています
十分な対応をして頂き満足しています。
センターからの返答
この度はＭ様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事終わりや夜遅くまでご対応いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
この度は、不動産会社へのご売却となりますので、買主様がリフォーム後に再度販売をいたします。
その際のお手伝いも弊社はいたしますので、M様が大切にお使いになられた不動産を良いお客様にご購入いただけるよう精一杯頑張ります。
お取引は完了いたしましたが、また何かの際にはお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いいたします。
嫌な顔せず対応していただきました
内見から契約終了までの２ヶ月弱、担当者さんには大変お世話になりました。
初めての購入でわからない事だらけでも、ご親切にご回答していただき安心して契約ができました。
最後実印が相違していたことが判明しご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社で不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
金融機関との調整等、お忙しい中、色々と迅速にご対応をいただいたお陰で、円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました
他社で建てた住宅だったこともあり、当初はそちらにお願いしようと考えていましたが、勤め先の業務の関係でリバブルさんのサービスを知る機会が多く、相見積もりをお願いしておりました。
査定額的にはどちらもほぼ同じ内容でしたが、ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました。
ありがとうございました。
また、住み替え先を探すにあたり賃貸部署の方に引き継ぎを行っていただきましたが、こちらの担当者の方には最初の提案以降はこちらから希望物件の内見をお願いする以外に表立った対応をしていただけず、かなり残念な印象となりました。
何かしらのフォロー対応が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を進めることができて、私もほっとしております。
賃貸のお住み替え先のお手伝いについて、積極的なアプローチが不足しており、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた部分については、社内共有のうえ改善を図ってまいります。
恐れ入りますが、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
速やかに売却できた
買い手の取得が早く、速やかに売却できた。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、コメントも送っていただき大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり、私もS様のサポートができて良かったです。
また、今後も何かお困り事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
本当に感謝しております
ルームデコレーションや室内清掃など、売却物件を魅力的にするための提案を積極的にして頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のサービスを駆使して、ご成約まで上手く結びつけることが出来たと思っております。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
とても丁寧な担当者でした
説明が分かりやすく、とても丁寧な担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スピード感のあるお取引でしたが、B様のご協力のおかげで、ご契約からご決済まで無事に終えることができました。
また何かお手伝いできることがありましたら、ぜひお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
東急リバブルから紹介され買い取ってくださった不動産会社が他社に比べて鋭く、古いマンションでしたが残置物もそのままで良いとの事で助かりました。
しいて言えば、東急リバブルから紹介され買い取ってくれた不動産会社を初めから自分で探し直接売却すれば、仲介手数料は掛からなかった？
自分で探すのは不可能？
仲介会社が入った方が安全？
その辺の疑問は残りました。
しかし、希望以上の売却価格と担当者の親切な対応には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、K様には迅速にご対応いただく事も多くご心労をおかけしましたが、
無事にお引き渡しを迎えられ大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも構いませんので、K様のお役に立つ事ができましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
