売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんと情報を共有してくれました
かつて住んでいた仙台のマンション売却でしたが、仙台のマンション仲介は東急リバブルと他社Ｚ社の２強だったと記憶しています。
Ｚ社なき今ですので、東急リバブルに専任でお願いしました。
３ヶ月経過後に一般に切り替えて他社Ｙ社との併用も考えましたが、担当営業さんが熱心に頑張ってくれていたので専任を３ヶ月延長しました。
結果的に希望価格からはかなり下げた金額で成約しました。
古いマンションですし、設定価格が高めだったのは理解しています。
設定価格はＹ社の査定の上限額でした。
最終的にリフォーム再販業者での成約となりましたので、業者としては高めの価格で買ってくれたと思っています。
ただ立地は悪くないので、もう少し個人客にアプローチできれば上積みは可能だったかな、とも思いました。
特に金銭的に急いではいなかったものの、毎月の維持費もありますし、マーケットが好調な内に処分したい気持ちもありましたので応諾しました。
事実価格は問題ないが階高で、という個人客がいたとの報告もいただきました。
物件が仙台で売主の私が遠方の中で、担当者さんはメールと電話を駆使してきちんと情報を共有してくれました。
営業対応には満足しています。
そもそも媒介依頼と現地確認も、こちらの都合でお盆の夏期休暇中でしたから。
やはり｢大手｣という安心感は大きいです。
契約書や重説、その他の書類が現行法に則って整備されており、営業だけでなく契約管理部なり法務部なり第三者部署の目が通っているだろうという安心感は、地場業者にはない安心感となります。
その中で、東急リバブルさんは積極的な営業イメージがあります。
長々と書きましたが、今回決済も無事完了し、大変お世話になりました。
個人としての不動産売買などそうそうあることではありませんが、今後ももしあれば東急リバブルさんがご依頼候補になることは間違いないですし、知人から相談があればおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
販売期間中やご契約時もご多忙にも拘わらずK様に敏速にご対応頂き感謝申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴しこの先の営業に活かしてまいります。
今後も不動産について何かございました際はどうぞ気軽にご相談下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
価格面などを提案し交渉をしていただきました
此の度はお世話になりました。
実家の売却をお願いしたのですが、要点を分かりやすく説明いただきました。
また、相続ということを考慮下さりながら、買主の方へ価格面などを提案し交渉をしていただきましたので、不動産に不慣れな私でもあまり不安を感じることなく、納得の上で売却をお願いすることができました。
売却後の地下埋蔵物に関してもすぐに連絡をいただき、買主の方のご配慮もあって費用面もおさえて下さったので大変助かりました。
仙台駅前センターの担当者さんには、必要に応じての連絡や相談、また対面においても親しみやすくご対応いただきまして、大変感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事完了できましたのも、O様が常に穏やか且つ敏速にご対応下さったお陰と改めて感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関しご相談等ございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
満足できる着地点に速やかに誘導していただきました
ソフトでスマート。
実にストレスなく、満足できる着地点に速やかに誘導していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事お取引が完了でき私も安堵しております。
今後も不動産に関しご相談等ございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一生懸命考えてくれました
売却時期が決まっていた為、それに向けて一生懸命考えてくれました。
最終的に希望通りで売却できたので、本当に良かったです。
センターからの返答
C様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
新天地でも何か我々にお手伝いができることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
お励ましを頂き売却に前向きになることができました
最初に訪問していただいた時から礼儀正しく物柔らかな印象で、なんでも相談できそうな感じがしました。
他社の担当者様からいろいろ指摘をされて不安が大きかったことについても、担当者様には常にポジティブな言葉でお励ましを頂き、売却に前向きになることができました。
また、体調が思わしくなかったにもかかわらず、最後の銀行の決済まで責任をもって対応していただいたことに、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の体調不良によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
特に大きなトラブルなくお引き渡しまで終えられて私も安心しております。
今後とも何かお手伝いができることがございましたらお気兼ねなくお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただいてとても助かりました
物件の内覧から購入し引き渡しまで、とても丁寧に対応していただいてとても助かりました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい所、ご購入のお手続きのお打合せにご対応いただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
気に入った物件のご購入をご満足いいただくお手伝いができたことを私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
対応が早くて良かった
対応が早くて良かった。
センターからの返答
この度はW様の大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
別の不動産会社様で販売されており、なかなか成約まで至らずに困っているとご相談を頂きましたが、早期にご成約のお手伝いができ、非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
契約締結まで着実に進めてくれました
貴社仙台駅東口センターの担当者さんには大変お世話になりました。
分かり易い説明やタイムリーなご指導等、表現的には「痒い所に手が届く」対応をして頂き、最後の契約締結まで着実に進めてくれました。
心から御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切な資産のご売却に当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
売却をお任せ頂いてから少しお時間がかかってしまいましたが、お力になれてうれしく思います。
様々な問題がありましたが、Y様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応いただき無事決済が完了できました
今回のご担当者様はまだ業務経験の浅い若い方でしたが、説明はわかりやすかった。
また手続きの段取りも良く、こちらの準備が順調に進捗しなかったときにも臨機応変に対応いただき、無事決済が完了できました。
これは、当然ながらご本人だけでなく、上司の方を含め会社として対応して頂けているという安心感を持つことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様に寄り添ったご提案、ご説明を心掛けておりましたので、ご理解いただき、嬉しく思っております。
今後はより一層精進して参りますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
真摯に対応していただき感謝しています
担当の方にはこちらの要望にも真摯に対応していただき感謝しています。
購入を迷っている間に送られてくるおすすめ物件メールが、もう少し比較検討しやすい画面だとよかった。
初めてなので他社と比較できないものの、ここでよかった安心感がありました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
真摯な対応を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
しかしながら、おすすめ物件メールが見づらいとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただける対応ができるよう、品質向上に努めて参ります。
引き続き、不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
