売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
意見を十分売主の目線で斟酌してくれた
良い点
私（売主）の意見を十分、売主の目線で斟酌してくれた。
親切、ていねいな応接態度。
特にアフターケア。
のぞまれる点
市場性、行政当局の動向等を含めて、私（売主）の意見の妥当性について良い、悪い、普通をズバリ言って欲しかった。
他社（２社）の意見
買主の目線に終始、売値もきわめて低い。
センターからの返答
K様、この度は思い入れのある大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、「良い点」「のぞまれる点」のご記載をいただき、ありがとうございます。
「良い点」と評価していただいた内容につきましては、今後も継続してまいります。「のぞまれる点」としてご記載いただいた内容につきましては、しっかりと今後の営業活動に活かしてまいります。
また弊社でお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
迅速かつ誠実なご対応をしていただきました
初回より押し売りなどもなく、迅速かつ誠実なご対応をしていただきました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、ひとえにY様、奥様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ぜひご新居で、素敵な思い出をたくさん作っていただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
しっかり連絡をくれていました
真摯に対応いただきました。
他社と比較してもしっかり連絡をくれていました。
センターからの返答
T様、この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご心配をかける場面もございましたが、無事にお引渡しを終えることが出来て嬉しく思います。
ご売却の方も引き続きお手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心できた
コミュニケーションが適切で安心できた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
販売開始からご成約まで少しお時間がかかってしまい、お打ち合わせも多かったと思いますが、M様にはいつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
引っ越し先の心配もしていただき感謝しております
売却まで時間がかかりましたが、何度もご連絡いただきあまり心配することなく過ごすことができました。
お人柄が良く安心してお任せできました。
引っ越し先の心配もしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様のお住まいは、明るく開放的な間取りと、緑豊かで駅に近い利便性が魅力な不動産でしたが、買主様のご予算の関係等もあり、ご成約までにお時間をいただいてしまいました。
しかし、ご成約までお時間がかかった中、最後の決済まで私にお任せいただきましたこと、とても感謝しております。
大変お世話になりました。
S様ご夫婦は、お客様ご案内時も、私がお伺いさせいただく時も、常に温かくお迎えくださり、ご内見者様皆様に対して丁寧にお住まいの魅力をご説明いただきました。
S様ご家族皆様の、さらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
細かい相談にも乗って頂けました
最初に相談してから契約までの期間が長くなってしまいましたが、快く細かい相談にも乗って頂けました。
センターからの返答
この度、O様のお住替えのお手伝いを担当させて頂き、ありがとうございました。
最初にご相談を頂いてからは、長くなりましたが、その間も都度連絡を取って頂きありがとうございました。
タイミング毎にすぐに対応頂けたことで、滞りなく取引を終えることが出来ました。
ご売却につきましても良い結果で終えられるよう頑張ります。
宜しくお願いいたします。
詳しく説明をしてくれ助かりました
とても丁寧な対応をしてもらい満足しています。
また事務手続き等の作業内容についても、詳しく説明をしてくれ助かりました。
仕事に対する誠実さと真剣さには共感を覚えました。
まだ若い方ですが、これから更に自己研鑽と経験を積まれれば、更に素晴らしい社員になられると感じました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあって、スムーズなお取引にできました。
経験を積んで、素晴らしい社員になれるよう尽力致します。
納得した物件を購入できた
なんでも言える柔和な方で、不快な思いをすることなく納得した物件を購入できたと思っています。
スピーディな対応もありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
合わせてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
過不足のない対応に努めてくれた
私自身の長年の仕事柄から、取引に関する知識は一般の顧客の方に比べれば豊富であったと思う。
その点も踏まえて、過不足のない対応に努めてくれた。
センターからの返答
この度は、大変光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
長年にわたるお仕事を通じて培われたお客様の豊富なご知識をしっかり理解した上で、「過不足のない対応」ができたとのこと、担当者として大変嬉しく、また安堵いたしました。
評価していただけたことは、今後の業務の大きな励みになります。
今後も、お客様お一人おひとりの状況に合わせたサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
良い提案と担当さんに巡り会いました
アポ無しで相談に行きましたが、良い提案と担当さんに巡り会いました。
他社への相談も考えていましたが、必要ありませんでした。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
他社様へのご相談が必要が無かった、というご評価を頂き、大変恐縮しております。
誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
