売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
継続的なフォローの態勢は満足でした
対応の速さ、内容の的確さ、継続的なフォローの態勢は満足でした。
最終的な売却金額が希望価格よりも少し安かったが、売却活動の長期化による機会損失については結果論でしか無いため除外。
総じて良く対応して貰えたので、次回以降もまずはリバブルさんに相談してみたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかと思いますが、M様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
お忙しいスケジュールの中、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご相談等、お知り合いの方など不動産のことで何かございましたら是非ご紹介頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
友達にも紹介したいと思っています
本当に担当者さんにはお世話になりましたので、友達にも紹介したいと思っています。
センターからの返答
S様、この度は至らない対応だったにもかかわらず高評価を頂きまして大変ありがとうございました。
S様に喜んで頂けたことが何よりです。
この度はご紹介によりお会いしましたが、お近くで困っている方がいらっしゃればお気軽にご相談頂けたらと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全てにおいて良かったです
他社Ｚ社と比較して、全てにおいて良かったです。
センターからの返答
S様、このようなお言葉を頂けましたこと、とても嬉しく思います。
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お住まいが遠く、お仕事も忙しい中でも、いつも書類等、迅速にご対応いただき、再度御礼申し上げます。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切な説明と手助けによって安心できました
マンションや戸建ての売買は経験していましたが、今回相続などわからない事がたくさんありました。
担当者さんの適切な説明と手助けによって安心できました。
ありがとうございました。
確定申告は心配です。
助けていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却につきまして、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
売却活動スタートまでも色々とお手続きをお願いしてしまいましたが、迅速にご対応いただき無事ご決済まで進むことができました。
確定申告についてもご不明なことがございましたら、お申し付けくださいませ。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
精一杯お手伝いさせていただきます。
どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。
ペースに合わせて頂き対応も的確だった
こちらのペースに合わせて頂き、対応も的確だったと感じております。
仮住まいや売却条件などもこちらに有利になるように進めていただき、大変感謝しております。
次の機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
リクエストに対しては丁寧に対応してくださった
こちらからのリクエストに対しては、丁寧に対応してくださった。
一方で、こちらからリクエストしないとあまり積極的な販売活動とは感じなかった点が残念であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご売却・お引渡しが完了し、私も大変嬉しく思っております。
いただいたご意見につきましては今後の業務に活かしてまいります。
またお役に立てることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大手であるメリットはあったと思っています
住まいに近い上にやはり大手であるメリットはあったと思っています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
早期に、M様にとって良いご条件でご契約となり、担当として嬉しく思います。
今後の確定申告に向けて、弊社の税務相談利用なども頂きますが、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
ちょっとおっちょこちょいなところもあった
最初の資料の袋を渡されたとき、間違って電卓が入っていた。
ちょっとおっちょこちょいなところもあったけど、私にとっては魅力の一つだった。
駅のエレベーターが分からず遅れてしまった。
いらいらしたかも・・・。
年寄りは頻繁にスマホを見ないので、ＬＩＮＥの返事をしなくてすみませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
電卓の件など、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでしたが、最後までお任せいただきありがとうございました。
LINEのご返信やエレベーターの件につきましては、どうぞお気になさらないでください。
改めて、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
他社と比較して売却価格が高かった
他社と比較して売却価格が高かった。
購入希望のマンション紹介ですぐに見学希望を出しても、すでに決まってしまっていた案件が数ヶ所あり、引き渡し期日もあり焦りが出てしまった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご売却から、お買換え先の物件探しという流れでしたが、見たい物件がすぐ申し込みが入ってしまったりで、ご心配をおかけしてしまいました。
K様が慌てないように、必ず良い物件を見つけるという強い気持ちで、取り組んでおりましたが、_正直私も少し焦りました。
でも最終的にご希望に近いエリアでご希望に近い価格で良い物件が見つかって良かったと思います。
これからも何か不動産の件でご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
