売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月16日

迅速に的確なアドバイスと返答をいただけた

担当者様には大変お世話になりました。
いつも迅速に的確なアドバイスと返答をいただけた為、安心して契約まで行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
「安心して契約まで行えた」というお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろすと同時に、大変嬉しく感じております。
迅速・的確な対応は私共が最も大切にしていることの一つですので、そこを評価していただけたことは大きな自信になります。
新生活のスタート、心よりお祝い申し上げます。
何かお困り事がございましたらその際はご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月26日

感謝してます

たくさんのわがままを聞いてもらえました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は前回に引き続き、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中何度もご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、是非お気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月15日

こまごまと相談に乗っていただけました

相談しやすい雰囲気で、初めての物件購入でしたが、こまごまと相談に乗っていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

初めてのご購入で弊社とお取引をしてくださり誠にありがとうございました。
給湯器の件など、いろいろとご迷惑をおかけいたしましたが無事にお引き渡しができ良かったです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月23日

顧客重視で動いていただいていると感じました

最初の担当者さんは、途中の連絡などタイムリーでなく悪かった点もありましたが、最後の方では粘り強く買い主さんと交渉してくれて、最後結論出しまで行っていただけました。
途中、進展しない時期が長かったように感じていましたが。
変わられた後の担当者さんは、1週間前に資料を文書ファイルで送って頂き、その内容も電話で詳細に説明してくださいました。
また、契約日前日にもご丁寧に連絡をいただきました。
その電話の時間に関してもこちらの都合を理解していただいた上での対応で、顧客重視で動いていただいていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
日頃よりお客様目線での営業を心掛けておりますので、今後も精進して参ります。
またお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。

お客様評価

5
Z様
Z様 2024年6月7日

私どもの気持ちになってお仕事してくださった

担当の方へお願いした時気持ち良く受けて下さり、説明の仕方も良く分かりやすかったです。
私どもの気持ちになってお仕事してくださったのが大変ありがたかったです。
対応の時の笑顔も大変安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
思い入れある不動産のご売却で、かつご遠方につき何度もお越し頂いて大変申し訳なく思います。
不動産のご売却には専門用語やご不明点も多かったかと思います。
当方からの依頼に関しても、快く迅速に対応頂き感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月11日

安心して住替えをすることができました

歳をとってからの住替えに不安を抱えておりましたが、ご担当の方が寄り添って対応して下さり、安心して住替えをすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住み替えのお手伝いをさせて頂き有難うございました。
無事、ご新居へのお住み替えが完了し安堵しております。
N様の細やかなお気遣いと優しいお心使い、穏やかなお人柄により近隣の皆様との良好な人間関係が形成されており、大変スムーズにお取引が進み感謝申し上げます。
今後もお体に気を付けて穏やかな生活が出来ますよう祈念いたします。
また何かお困りの事がございましたら何なりとお声掛け下さい。宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年12月9日

丁寧な対応をしていただきました

営業担当者は誠実、丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
F様は別の物件でもお世話になり、またこのようにご売却をお任せいただき感謝申し上げます。
また何か機会がございましたら、是非二俣川センターの私までご連絡ください。

お客様評価

3
K様
K様 2023年11月25日

会社としての総合力に優れている

東急リバブル様については、会社としての総合力に優れているという点で良かったと思います。
ご担当者様については、ベテラン営業で接客姿勢も良く、安心感を持ってサポートして頂きました。
担当案件がとても多かったのではないかと思われ、多少レスポンスが遅れたり、全体的なステップやタイムラインについてのご説明が不足したりと思われる点がありましたが、その点について話し合いをさせて頂いた後には担当者として真摯に向き合って頂き、しっかりと改善して頂いたことには大変感謝しています。
住宅購入は個人で買うものとしては最も金額が大きく、慣れない手続きや専門的な知識情報が乏しいため、仲介業者様や営業担当者様に頼る部分が大変大きいと思います。
その意味において、東急リバブル様また営業ご担当者様には力になって頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点がありまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後の営業活動を行ってまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月2日

いろいろなことを教えてもらいました

事細かにいろいろなことを教えてもらいました。
売却を依頼した時はかなり不安でしたが、サポートが素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却という事でご不安もあったかと思いますが、ご協力いただきましたことでスムーズにご売却が出来たと思います。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

F様
F様 2023年6月29日

理解し易い説明が信頼できるレベルでした

親切丁寧で、理解し易い説明が信頼できるレベルでした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しできたのもF様のご協力があったからだと思います。
まだお任せいただいている物件もございますので、引き続き成約に向けて努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

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