売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年7月23日

とても丁寧な対応をありがとうございました

とても丁寧な対応をありがとうございました。
また不動産関連で機会がありましたら、東急リバブルさんに頼もうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
_また、お忙しい中、お客様アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
_アンケートにて、「とても丁寧な対応をありがとうございました。また不動産関連で機会がありましたら、東急リバブルさんに頼もうと思っております。」という身に余るお言葉を頂戴し、大きな喜びと感謝の念で一杯でございます。
_私たち東急リバブルが最も大切にしている、お客様に寄り添い、安心と信頼を感じていただける「丁寧な対応」を評価していただけたこと、そして、数ある不動産会社の中から再度弊社を選んでいただけるというお言葉を頂戴できましたことは、何よりも光栄でございます。
_このご期待を裏切ることのないよう、今後も専門知識の研鑽に励み、よりきめ細やかなサービスを提供できるよう、一層精進してまいる所存です。

O様
O様 2025年6月10日

真摯に聞いていただけたと思います

最初の査定依頼への対応も他社よりも一番早く、売却までの流れの中でこちらの希望等も真摯に聞いていただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社横浜センターをご利用いただきありがとうございます。
お客様からのご連絡にはスピーディーにお答えできるよう努めております。
売却のご相談からご契約、お引渡しまでスムーズに行えてよかったです。
今後とも何かございましたらお気軽に弊社にご連絡頂けますと幸いです。

A様
A様 2025年3月31日

ありがとうございました

担当者様には、最初からこちらの依頼に対しての対応が早く、大変好感を持ちお世話になりました。
事務的な手続きに関して少し指摘させて頂いたこともありましたが、その後の素早い対応で事態を改善していく姿勢は、1人の顧客として素晴らしいと感じました。
これからも顧客満足を意識した営業活動を行って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様

この度は弊社にて売却活動のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
測量の関係で長期化しましたが、無事にご決済を迎えられて良かったです。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年1月15日

スムーズに手配して下さった

銀行への抵当権抹消書類の請求期日がギリギリで、私も仕事中で連絡が取りにくかった時、担当の方がスムーズに手配して下さった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
決済の直前に銀行とのやり取りがございましたが、F様へ早急にご対応いただけましたことで無事にご決済当日を迎えることができました。
色々とご協力をいただきまして、ありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年8月15日

ストレスなく売却ができました

対応内容・レスポンスなどがよく、ストレスなく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な収益物件のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
また、今回のお取引で「対応内容、レスポンスの良さ」からストレスなく売却できた点をご評価いただき感謝申し上げます。
また、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年7月1日

性格も認識した上で的確にご対応くださりました

今回は期日のある中、不動産を売って・買ってと慌ただしい取引でした。
その上、理解が難しい事やこう言った事が苦手な性格も認識した上で的確にご対応くださりました事が、1番嬉しかった事です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様のご協力もあり、滞りなくお取引が進んだと思います。
これからお客様にご満足いただけるような仲介を目指して努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年5月22日

疑問についてはっきりと意見を述べてくれる

質問や疑問について、はっきりと意見を述べてくれる点に好感がもてました。
また私どもと価値観を共有出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦ともにご契約についてご協力いただけましたこと、誠にありがとうございます。
Y様のお取引にお役に立てたかと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2024年4月21日

丁寧に説明し対応していただき、本当に満足です

売却に向けた不安や分からないことを丁寧に説明し対応していただき、本当に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買い換えでしたので、購入、売却ともに必要書類の取得や期日までの対応等様々なご依頼事項に対しご対応いただき誠にありがとうございました。
また、不動産に関してお困りごとやご不明点等がございましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2023年10月30日

適度なタイミングや頻度でご連絡いただき有難かった

想定外のトラブルにも対応していただき、進めていくにあたり信頼できました。
スケジューリングについても、適度なタイミングや頻度でご連絡いただき有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで本当にスムーズに行えたのも、K様にご協力を頂けたからだと思っております。
ご決済時の送金手配の中で急遽予定変更のご対応をいただき、大変助かりました。
お手数おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も不動産についてご不明点がございましたら、K様の担当としてご協力させて頂きますので、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

G様
G様 2023年10月30日

事前に買主さんとの確認作業を徹底すべきであった

良かった点
連絡が適時、適確であった。
チームとしての連携が良かった。
進行状況の説明が譲渡実現の不安を払拭させた。
悪かった点
残金払い時にトラブルがあった。
事前に買い主さんとの確認作業を徹底すべきであった。
その他
他社に比し、売却実現への積極性を感じた。
無論、問い合わせ件数等が少なく時間が長引いた場合、その姿勢を維持出来たかは不明ですが・・・他社を見て感じた。
老婆心ながら、担当者さんにはこれからのスキルアップ、専門知識の蓄積、より高い人間性の向上を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回ご購入からご売却までお手伝いをさせていただきありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
決済時にインターネットトラブルにより、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、スキルアップや知識の定着等にも力を入れ、お客様の期待以上のサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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