売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になって感謝しております
東急リバブルさんへ請求額の振り込みを２度行いましたが、２度とも入金に対する連絡が担当者から頂けなかったことが唯一不満でした。
まずはちゃんと振り込まれたか、額は間違いなかったか不安でした。
また、支払いに対して礼を述べることは常識だと思います。
それ以外は何の不満もありません。
お世話になって感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
着金確認について、ご連絡いただく前にご報告ができずに申し訳ございませんでした。
定期的にご入金を確認してご報告できるように仕組み改善してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの目線に合わせた対応をしてくださいました
初めての不動産売却だったのですが、こちらの目線に合わせた対応をしてくださいました。
売却についての心配や不安な気持ちに寄り添って頂き、協力しながら二人三脚でゴールに向かえたと思います。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約につきましては、測量や私道所有者からの書面取得等、T様にも色々とご尽力いただきました。
関係者が多く、大変な部分も多くありましたが、無事ご決済を迎えることができました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご依頼やご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
いつも早めにご連絡いただきました
２回目のマンション売買でしたが、今回は私１人でいろいろな決断をしなくてはならない状態でとても不安でしたが、担当者様にはいつも早めにご連絡いただきました。
こちらが納得するまでご説明をしてくださり、安心して決済までの日々を過ごすことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は専門的な知識を要する場面や、ご不安に思われることも多かったかと思いますが無事にお引渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願いいたします。
親身に我が事化して諦めずに伴走していただいた
かなり厳しい条件を提示したにも関わらず、理想の不動産探しにご担当の方が親身に、我が事化して、諦めずに伴走していただいた点がとても良かった。
不動産購入を望んでいる同僚がいれば、東急リバブル西葛西センターの担当者さんを紹介させていただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての住宅購入でご不安、ご心配事もあったかと存じますが、無事に新居がお決まりになったこと、私も大変嬉しく思っております。
約２か月程度毎週のようにご見学にお時間を割いてお話をさせていただきましたことで、私もＷ様のご希望条件、お考え等が深く把握できた気がしております。
Ｗ様のご希望条件に合致した自信をもってお薦めできる物件です。ご家族皆様末永くお幸せになさってください。
私もよく知っている地域ですので、これからもお買物、グルメなんでも聞いてください。
また不動産に関して、お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
おかげで良い取引をする事ができました
最初は不安な面もありましたが、担当者さんのおかげで良い取引をする事ができました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様にお褒めいただき、恐縮でございます。
契約、決済、引渡しとお仕事がお忙しい中、スピーディーにご対応いただき私自身大変助かりました。
今後また不動産に関してご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
今回の契約もとても満足しています
当初は不安材料等がありましたが、早々に対応して頂いて信頼が増し、今回の契約もとても満足しています。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらS様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
決済、引渡しまでに色々とお手数をおかけしましたが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
また、何か不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに運び、何も申し上げることがありません
完璧なご対応でした。
すべてがスムーズに運び、何も申し上げることがありません。
今までお願いしていた会社とは比較にならない素晴らしい仕事ぶりに大変な感銘を受けました。
感謝、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は、当社にご依頼をいただき、ありがとうございました。
M様のご売却のお手伝いができましたことを私自身大変嬉しく思っております。
身に余るお褒めのお言葉も頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
今後も、お気軽にご連絡をいただければ、幸いです。
もっと教えて欲しかった
初めての一軒家です。
マンションとの違いをもっと教えて欲しかった。
それと、売り主様はクーラーは１台しか使用していないと話していましたが、ハウスクリーニングの人は「他も使用していますしカビもひどいですから、使用する前にはしっかりクリーニングしてからでないと身体に悪い」と話していました。
それと、窓等にテープなど貼っているのが気がつかない！
夜に見るのは良くないと、後でわかりました。
他にも、電気がついていなかったりと、教えて欲しかったですね！
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様の物件購入のサポートを行うにあたって配慮が足りず申し訳ございませんでした。
初めて購入される方がほとんどではございますので、想定される疑問を予め私の方でご説明し、お客様の不安を解消できるように今後努めてまいります。
至らぬ点がございましたが、社員一同お客様に満足して頂けますよう日々精進して参りますので、今後とも何か不動産関係でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
安心できる言葉がけや対応すばらしかった
人生で初めての、そして一番大きな買い物をさせていただいたのが、東急リバブルときわ台の担当者さんで本当によかったです。
安心できる言葉がけや対応、すばらしかったです。
ぜひまた何かあれば、お願いします。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらY様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
都度共有いただき心配になることがほぼなかった
常に対応をリードしていただき、動き方がわからなくなることがなかった。
また、状況についても進展があった都度共有いただき、心配になることがほぼなかった。
他社についてはわからないが、お願いしてよかったと思っている。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＭ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望ご質問などございましたら遠慮なくおっしゃってください。
よろしくお願い致します。
