売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる対応で安心して購入できました
若い方ですが、信頼できる対応で安心して購入できました。
今後も頼りにしています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社売主の物件をご購入くださりありがとうございます。
ご縁がある中でのご購入だったかと存じます。
お引渡し後に、設備などの件でご迷惑をおかけしてしまった場面もございましたが、ご対応させていただいた後、その後はおかわりありませんでしょうか。
何かございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
こまめに連絡を取っていただき助かりました
担当者さん、本当に色々とありがとうございました。
親の施設入りなどスピードも求めていた我々にとって、こまめに連絡を取っていただき助かりました。
売却の方法を最終的には３通り提案していただき決定をする事ができました。
大手三社のパンフレットやデータはどれもきれいで立派な物でした。
ただし、素人の我々にはどれもほぼ同じで比べようがあまりありませんでした。
もっと「我社はここが強い、これが自信あります」とおっしゃって良いのでは？とも思います。
来年すぐに確定申告が控えておりますので、また御相談などさせていただく事もあると思いますので、よろしくお願いします。
休日も仕事が頭から離れない日もあるかと思いますが、健康に気をつけて、担当者さんがんばってください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
不動産の売買はほとんどの方が、人生において多くご経験されず、皆様はじめてのことや慣れないことでご不安に感じられるかと思います。
そのようなお客様に寄り添い、不安を感じさせないような丁寧かつこまめな連絡を意識してサポートを日々心掛けております。
ご友人やお知り合いの方で不動産について困っていらっしゃる方がおりましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりづらい質問も汲み取って答えて頂いてた
最初の打合せから対応が丁寧で、安心感が湧きました。
終始穏やかな感じで、こちらからの分かりづらい質問も汲み取って答えて頂いてたので誠実さを感じました。
買い主様や司法書士との橋渡しも速やかに進めてもらい、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ご両親様のご自宅のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大変温かいコメントをいただき、ありがとうございます。
ご売却相談を頂戴したときから、ご家族様皆様がご納得いく形で進められるよう、様々なご提案をさせていただきました。
最終的には、無事にお取引を終えることができて、本当に良かったです。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
決め手は資金立替払いシステムがあったことでした
不慣れなことが多い中、当初からこちらのいろいろな質問にも素早く的確にお答えいただきました。
とても心強かったです。
売却のことだけではなく、リバブルさんの個別サービスのご案内、住み替えの購入物件に対しても気をかけていただきました。
リバブルさんを選んだ決め手は、資金立替払いシステムがあったことでした。
諸条件を一つ一つクリアーしていかなければいけませんが、購入物件を先に見つけることが出来た我が家にとって、買取をしていただいた上にこれ以上ない便利なサービスでした。
他社さんからは銀行のつなぎ融資の案内はあったものの、銀行での手数料も高額となるので、リバブルさん一択となった次第です。
ご担当者さんには半年以上お世話いただき、一つ一つ目標に向けてお手伝いいただき、お陰様で順調に住み替えが出来ましたこと感謝申し上げます。
新居契約が決まった時も「おめでとうございます」と仰っていただき、担当者さんの誠実なお人柄をうれしく思いました。
また新居まで足を運んでいだき、ありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の立替払いシステムが少しでもお住み替えに寄与したのでしたら、大変光栄に存じます。
新居先はとても素敵で今後のご生活がうらやましく思いました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
僅か二週間で売却できた
査定依頼してから、僅か二週間で売却できた。
さらに、売却希望価格以上で売却が決まった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡し日までタイトなスケジュールではございましたが、S様のご協力もあり、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡のタイミングも適切だった
担当者の方の対応は、率直かつわかりやすかった。
連絡のタイミングも適切だった。
サポートセンターからの連絡は、やや回数が多いと感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、F様のご新居の購入という人生の中でも大変大きなイベントに携わらせていただくことができ、大変嬉しく思います。
東急リバブルでは、お客様に合わせたご連絡方法で対応させていただくことが可能であり、「電話・メール・ショートメール・LINE」からご選択いただけます。
極力お客様へのご負担を少なくし、分かりやすく丁寧なお客様対応を心掛けております。
サポートセンターからご連絡回数につきましては、貴重なご意見として承らせていただきます。
今後不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
F様の新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
この度は誠にありがとうございました。
誠意が感じられる対応です
担当者さんについては褒める所しかないです。
昼夜時間を問わず対応してもらいました。
全ての対応で対面では笑顔で、電話やメール、ＬＩＮＥなどでは誠意が感じられる対応です。
無理な希望を伝えても即答せず、努力してから答えを出してくださるので納得できる事が多いです。
担当者さんが変わらずの人柄のままでしたら、永遠にこの人にお願いしたいと思います。
大手不動産業者とも知りあいで、それも社長と知りあいで社長が指示を出して社員が動きましたが、「不動産業とはこんなもんだよな」と思っていました。
東急リバブルを知って考えが変わりました。
「担当者さんだけに限ってかも」とも思ってしまうんですが、会った社員さんみなさん親切であった事は確かです。
他の物件も持っていますので、売る時には担当者さんにお願いしたいですね。
センターからの返答
F様、T様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
売却をお任せいただき、今回はお住替え先もお手伝いをさせて頂いておりますので、引き続きF様、T様の期待に応えられるような対応を致します。
これからも、これまでも信頼できる不動産のパートナーとしてF様、T様のお力になれれば幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜れればと存じますので、よろしくお願い申し上げます。
メール中心にしていただき助かった
特に不安や不満も生じる事なく、スムーズに話が進み満足だった。
資料請求するとまず電話してくる業者が多い中、詳細な資料を送ってきてから丁寧に話を進めていただいた。
連絡も、急を要する事以外はメール中心にしていただき助かった。
センターからの返答
T様、この度は錦糸町センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご満足のいくお取引ができたこと、営業マンとして、とてもうれしいです。
これから素敵な新居での新生活を是非お楽しみくださいませ。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧に親切に応えてくださいました
どのような問合せをしても、丁寧に親切に応えてくださいました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様より嬉しいお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
お譲りいただいたご所有不動産は、弊社でフルリフォームをさせていただきまして、新たに大切に使用してくださる方にご売却をさせていただきますので、ご安心ください。
今後不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
無事売却が完了しほっとしました
最初早々に成約した契約が、先方の都合により解約になり不安になりましたが、その後しっかりフォローしていただき、無事売却が完了しほっとしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は複数社の中から当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
途中、解約等が発生しご不安な面も多々あったことかと思いますが、無事にご満足いただける結果へお繋げできたこと大変うれしく思います。
今後とも何かお困りの際にはぜひご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
