売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望にも概ね是々非々で対応してもらった
誠実に対応してもらった。
こちらの要望にも概ね是々非々で対応してもらった。
こちらからの要望の意図などをもう少し理解する必要あり。
センターからの返答
この度はご契約をいただき誠にありがとうございました。誠実な対応とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ご要望の「意図」を汲み取る点において、至らぬ点があったとのこと、申し訳ございません。
今後は表面的な回答に留まらず、お客様の言葉の背景にある想いや目的まで深く理解し、より本質的なサポートができるよう精進してまいります。
この度は貴重な気づきをいただき、誠にありがとうございました。
今後の人生を想像させる提案をしてくれた
地域の相場感や今後の発展見込みについて説明いただけた点。
今後の人生を想像させる提案をしてくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
不動産を購入するということは、今後の生活を豊かにするということだと感じておりますので、F様ご夫婦の未来がイメージできる、良い物件が見つかったこと、私も大変嬉しく思います。
また何かご相談事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
大変満足しております
スムーズに売買出来て大変満足しております。
入居後のサポートもすぐ対応していただき、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
ご自宅のお買換えということで、諸々ご対応いただくことも多かったかと思いますが、T様のご協力あってこそのお取引でございました。
無事にお引渡しまで完了でき、安心いたしました。
改めましてこの度は、本当にありがとうございました。
ほぼお任せでした
ほぼお任せでした。
説明も丁寧にして頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき誠にありがとうございました。
お買換えのため、ご対応いただくことが多かったかと存じますが、T様の迅速なご協力があってこそ無事にお引き渡しを迎えることができました。
お取引は終了いたしましたが今後お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
過不足ない説明で良かったです
丁寧な対応と過不足ない説明で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのもＴ様のご協力があったからこそでございます。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
東急グループ全体でサポートをさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何回も売り主の最寄りの支店まで来てくれた
相談などで何回も売り主の最寄りの支店まで来てくれたので、助かった。
こちらの希望を汲み取り、買い手の方に交渉していただけた。
連絡が密で、安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からあっという間にお引渡日となり、無事お取引が完了でき嬉しく思います。
今後もご不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
税金についてもっと詳しく聞いておくべきだった
税金について、もっと詳しく聞いておくべきだった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご相談をいただきありがとうございました。
無事お住替えも完了し嬉しく思います。
お取引完了後も確定申告のサポートなどお手伝いさせていただきますので
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
細かいフォローやサポートが良かった
初日の説明時に息切れするほどの緊張が見て取れましたが、全体的に安心感がありました。
また細かいフォローやサポートが良かった。
但し、初期段階でリバブルさんに決めるまでに切迫感を感じる圧力があったので、もう少しどっしり構えていてもらっても良いと思います。
センターからの返答
H様、この度はご自宅のご売却を大井町センターにお任せ頂きありがとうございました。
色々とご検討されている中でプレッシャーを掛けてしまい申し訳ございませんでした。
Ｈ様のアドバイスの通り切迫感のないようにお打合せできるようにします。
また、細かいフォローの面をお褒め頂きありがとうございます。
この点は引き続き継続して参ります。
引き続きお住まいの事でご相談されたい事などがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。
マンション売却も専任でお願いしました
良いと思ったので、マンション売却も専任でお願いしました。
センターからの返答
この度は、弊社、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力があり、無事に取引することができました。厚く御礼申し上げます。
この後、ご自宅の決済、引渡しも控えております。
引き続きお付き合いいただければと存じます。宜しくお願い申し上げます。
引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした
上長の方が異動されたあとは少し不安にも感じましたが、引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通して大切なご資産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安に感じられることもあったかと思いますが、お引渡しまでサポートさせていただくことができ、嬉しく思います。
諸々ご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
