売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
郵便受けにわざわざ出向いて投函して下さる
不動産の売却は初めてで、どなたのご紹介もなくＤＭを見てお電話しましたので、当初は多少不安でした。
しかし担当者さんは、最初の電話応対から終始非常に礼儀正しく真面目、親切に親身に相談にものって下さりました。
対応は迅速で連絡も丁寧で的確、この方なら信頼できてお任せしたいと思えました。
売却するマンションの管理組合との連絡や、残っていた家財の運搬業者も見積りをとり探して下さり、当方がすべき雑事等も気持ちよく引き受けて下さり、又書類を私共の郵便受けにわざわざ出向いて投函して下さるなど、多々大変感謝して居ります。
総じて細かい点まで全て誠実に対応し、又私共の突然の申し出にも丁寧に応じて下さいまして、担当者さんにお願いして本当に良かったと思って居ります。
これを機会に、他の別のマンションの賃貸の件も貴社にお願い致しました程です。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却が初めてで不安なことが多い中、弊社にお任せいただき、無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
また売買だけでなく、賃貸も弊社にお任せいただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心に対応していただいた
熱心に対応していただいたと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの買主様ということもあり、スケジュール等ご迷惑をおかけしてしまう部分もあり、申し訳ございませんでした。
また不動産に関するお悩みがございましたら是非お声がけくださいませ。
概ね満足している
売却と購入を一緒にやり、連携が取れなかったこともあったが、概ね満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のどちらも弊社にお任せいただきましたが、お引渡しの猶予や決済日についてご希望に添えないところがございまして、大変申し訳ございませんでした。
弊社の連携のスピード感等でご不便をおかけしてしまう部分がございましたが、ご満足のお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望に寄り添った対応をしてくれました
担当者さんがこちらの希望を良く把握してくださり、終始こちらの希望に寄り添った対応をしてくれました。
担当者さんのお陰でスムーズで満足のいくお取引ができ、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、有明センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｕ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
Ｕ様との二人三脚で、スムーズにご売却手続きを終えることができたと感じております。
今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
真摯に対応していただきました
真摯に対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みをいただいてから、ご条件の調整等で様々ご対応をお願いさせていただくこともございましたが、ご協力いただきましたおかげで無事ご成約となりまして、大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
遠方までご足労頂き感謝しております
前任者がいましたが、担当変更となっております。
異動前に、前任者が提案した売却条件を一度却下しましたが、再度此方からお願いした際、同様の条件をすぐに提案して頂き大変安心できました。
手続きの際も遠方までご足労頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談から取引完了まで約半年間となりましたが、無事に取引が完了出来たのもF様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
中立的に紹介と情報提供していただき信頼出来ました
初めての不動産取引だったため、知らない事が多く色々と質問させていただきましたが、スピーディかつ適切に回答いただき、終始安心して取引ができました。
また、リバブルの関連サービス等に関しても、中立的に紹介と情報提供していただき、信頼出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご契約までタイトなスケジュールではございましたが、Ｍ様のご協力もあり無事にご契約が成立したと思っております。
引き続きＭ様のご希望に合う物件をお探しさせていただきます。
今後も不動産のことで何かお困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
気持ちよくクロージングできました
貴社目黒オフィスでの皆様のご対応を含め、売り主の気持ちを汲み取って下さりながら、案件処理を売り主として気持ちよくクロージングできました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動開始からご成約に至るまで、K様からも様々なご意見をいただき、二人三脚で販売活動ができたこと、心より感謝申し上げます。
K様の人柄やご対応など個人的にも沢山学ばせていただきました。
引き続き、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後さらに改善可能かと思いました
欲を言えば、決済日変更に伴う火災保険の修正が発生しないように進めて頂きたかった点、賃貸管理会社間の引継ぎについてもファシリテーションしていただきたかった点、決済で一同に介さず進める場合の当日持ち物に、「銀行届出印」を入れておくべき（今回は自分で予想して持っていったので滞りなかったですが）という点、などは今後さらに改善可能かと思いました。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により、至らない点が多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
お会いする度にお話がはずんで楽しかった
今までの担当の方と同様、とても対応が親切で分かりやすく、満足でした。
余談ですが、担当者さんは私の親と共通な点があり、お会いする度にお話がはずんで楽しかったです。
これからも機会がありましたら、相談にのって頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
私もF様と色々なお話ができて、訪問する度に楽しい時間を過ごせました。
いつも快く様々なことにご対応いただき心より感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困り事等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
