売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
殆ど不満を感じることが無かった
現在東急のグループ会社のマンションに住んでいるという理由で依頼したものの、想像していた以上に丁寧且つ親切に対応いただき、殆ど不満を感じることが無かった。
仲介手数料をお支払するに値する働きをしていただいたと感じています。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお取引をいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中、各種お手続きのご対応、書類のご準備等を行っていただきありがとうございました。
無事、円滑に良いお取引が出来ましたのは、I様のご協力があってこそです。
大変感謝しております。
新しいお住まいでI様ご家族が健康で幸せな暮らしが出来ることを願っております。
いただいたお言葉を励みにこれからも精進していきます。
ご売却のお引き渡し手続きが残っていますので、引き続きよろしくお願いいたします。
安心して話しを進める事が出来た
こちらのペースを尊重して頂き、常に安心して話しを進める事が出来た。
他社では、担当者ペースの進め方が強く安心出来なかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご遠方の中、何度かご来店をお願いしましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
共有名義の皆様との舵取り等、Y様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても助かりました
こちらの事情でややこしい案件になってしまったのに、こちらの弁護士さんと連携してスムーズに進めてくれたのでとても助かりました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
弁護士の先生や金融機関とのやり取りも複雑な部分がございましたが、ご新居へのお引越し等も含めて、いつも尽力にご対応頂きまして、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
また不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
非常に良かったと思っている
悪かった点は特になく、担当者さんで非常に良かったと思っている。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができたと思っております。
お褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
仕事に対して真摯に対応して頂いた
仕事に対して真摯に対応して頂いた。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご子息様の不動産ご購入に加えてＳ様のご所有不動産のご売却につきましてもお手伝いさせて頂けましたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
最初に販売戦略を示して頂きたかった
今回は売却をお願いしました。
最初に販売戦略を示して頂きたかった。
戦略に沿って写真や物件紹介のコメントを作成して頂くと一貫性が出来、分かりやすいアピールが出来たと思います。
三軒茶屋の営業所は常駐者がおらず、内線してもなかなか出ない事がありました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売戦略に基づく一貫性のあるコメント作成、営業所の電話対応のご指摘ありがとうございます。
K様のご意見を参考にさせていただき、今後の販売活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関するご相談やご意見等ございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
日程説明等全てにおいて的確でした
初期対応から引き渡し迄迅速で丁寧で、日程説明等全てにおいて的確でした。
担当者様に感謝いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
G様には資料のご準備から日程の調整まで毎回ご協力いただき、お陰様でご契約・ご決済までスムーズにお取引が進められたと思います。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。
きちんと答えてくださりこまめに連絡をくださった
とても丁寧かつスピーディーに対応してくださいました。
また、わからないことに対する問い合わせ等にもセールス担当の方がきちんと答えてくださり、こまめに連絡をくださったので、なんの不安もなく売却契約までたどり着くことができました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、S様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいた2週間後に売買契約、その3週間後にお引渡しと、かなりタイトなスケジュールでしたが、S様が必要書類等を迅速にご準備くださったおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
たくさんのご協力を賜りまして、ありがとうございました。
今後も不動産についてのご不明点やご質問事項がございましたら、お気軽にご相談ください。
不動産のプロとして、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応には満足しております
担当者の対応には満足しております。
唯一、付属サービスの点で他社Ｚ社の営業は細かく丁寧な説明をしていただきましたが、それが無くストレスを感じたところはあります。
担当者以外との接点は無く、会社の評価はなんとも評価しづらいところです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、無事お引渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
弊社の媒介サービスのご提案につきまして、詳細なご説明が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は頂戴したご意見をもとに、より一層お客様に喜んでいただけるよう、安心してお取引いただけるよう業務を改善してまいります。
次回お会いできる機会がございましたら、成長した姿をお見せできるよう日々精進していく次第でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
