売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて満足の行く対応と結果でした
ネットの口コミがあまりに酷く、こちらにおまかせするのを最初は躊躇ったのですが、まるで違って全てにおいて満足の行く対応と結果でした。
担当の方が特に他社から乗り換えで話を持ち込んだにもかかわらず親身に受け取ってくださり、売買に関する不信感を払拭してくれました。
売買というものは損得ではなく、担当の方の対応によってその後嫌な気持ちを引きずり続けてしまうこともありがちなので、人生に何度もない大きな売買に対して後悔のない気持ちのいいお取引をしていただき、本当に感謝しております。
感謝と幸せを噛みしめて新生活を送ることが出来ています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれたこと、心より嬉しく思います。
お買換えということもあり、お手続きが多く、お手間をおかけする場面もございましたが、
Ｋ様のご協力のお陰で無事スムーズにお取引を進めることが出来ました。
改めて、感謝申し上げます。
ご新居でのご生活がＫ様ご家族にとってより良く実りのあるものとなることを、心より祈っております。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに売買出来ましたので、大変助かりました
まだ業務経験が浅いとのことで、私共が初めての顧客になれたこと嬉しく思います。
担当者Ａさんの接客は明るく、感じが良かったです。
但し、専門知識や一連の契約に不慣れな点もありましたので、貴社としてしっかりＯＪＴを行うのが良いかと思いました。
上司の担当者Ｂさん、先輩の担当者Ｃさんの仕事ぶりは大変満足いたしました。
いずれにしろ貴社にしてスムーズに売買出来ましたので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのお取引、ならびにアンケートへの貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
私の接客に関しまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私が初めて担当させていただいたお客様であったこと、心より感謝申し上げます。
しかし、業務における私の知識不足や経験の浅さにより、ご契約の進行においてご懸念をおかけしてしまいました点につきましては、
誠に申し訳ございませんでした。
上司や先輩の円滑な業務遂行を目の当たりにし、自身に足りないものを改めて認識しております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は先輩社員による指導のもと、
一日も早くお客様のご期待に沿える営業担当となれるよう、自己研鑽に励んでまいります。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、最後までお力添えをいただき誠にありがとうございました。
今後のお客様のご発展を、心よりお祈り申し上げます。
丁寧で安心できました
他の担当の方を含めて何度か取引させていただいているが、今まで対応いただいた方は皆様丁寧で安心できました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。よろしくお願いします。
親切でとても安心できました
遠方での手続き、かつ他社からの切替で不安だったのですが、常に迅速丁寧、かつ親切でとても安心できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればT様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
不満なし
特に不満なし。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動を行い、お近くにお住まいの買い手様を短期間でお連れすることができました。
ご満足いただける結果となり私も嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
悩みをたくさん聞いてくれて励ましてくれた
藤沢センターの担当者Ａさんと鷺沼センターの担当者Ｂさんが、お二人で連携して対処してくださいました。
それはそれはとても寄り添って細かな対応で、担当者のお二人にはとても感謝です。
体調を崩し外出できない私を気づかい、自宅に何度も足を運んでくださり、大変なご足労をおかけしてしまいました。
それでもイヤな顔やイヤな態度はなく、私のペースで進めていただけました。
感謝しかありません。
お二人の担当者で本当に良かったです。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様、東急リバブル様には良かったと心から思っております。
有難うございました。
優しさと和やかを、担当者Ｂさんありがとう！
悩みをたくさん聞いてくれて励ましてくれた担当者Ａさん、ありがとう！
お仕事がんばって下さいね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
どうすればB様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
手続きなどもスムーズにすることが出来ました
担当者と売主が親切でいい人だったので打ち合わせも気持ちよく行え、手続きなどもスムーズにすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居のリフォームや住宅ローンの書類準備など、お打ち合わせやご対応事項が多くご負担をおかけいたしましたが、いつも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後もご新居のことや、不動産に関わるご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
納得して売却をすすめることができました
リバブルさんはとても細かく地域の情報を持っていらっしゃって、わかりやすく説明していただけるので、納得して売却をすすめることができました。
また、担当の方はとても丁寧にスピーディーに対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変思い入れのあるご自宅でしたので、お気に召していただける買主様をお連れすることができたこと、
私も大変嬉しく思います。
お引渡しまでの約半年間、お手続きにも様々ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご売却頂きありがとうございました
ご売却頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげでスムーズに販売活動を進めることができました。
また、お取引の中で様々なご配慮をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
絶えずサポートいただいたおかげである
他に１社の不動産会社に住宅購入の相談をしておりましたが、そちらは下見に関しても数週間後に予定を組むなど、スピードがとても遅かったです。
担当者様は相談から下見までがとても早く、住宅を決めたら直後に対応を始めるなど、スピード感が違うと感じました。
なるべく早く入居したい我々の意を汲んだ対応をしていただいたと思っております。
分からないことばかりで、やらなければいけないことが多い中で決済まで完了できたのは、絶えずサポートいただいたおかげであると思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、心温まるアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございます。
なるべく早くご入居されたいというご希望に添え、無事に決済まで完了できましたこと、私も大変嬉しく安堵しております。
対応のスピードやサポートについて身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、営業担当としてこれ以上の喜びはありません。
新しいお住まいでのご生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後も住まいに関して何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
