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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月16日

入金を確認するのに時間がかかった

買い主の入金を確認するのに時間がかかった。
銀行の対応によっては、もっと早く確認できたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

いつもご利用頂き有難うございます。
この度、ご決済にお時間がかかり申し訳ございませんでした。
銀行の対応が遅く、催促にも応じない状況でございましたが、お待ちいただき感謝いたします。
今後、このようなことが無いように事前準備から対応してまいります。

お客様評価

4
S様
S様 2022年6月17日

売買が順調にできてよかったと思っています

いろいろと配慮していただき、売買が順調にできてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご利用いただきましてありがとうございました。
今後も更なる使い勝手の良さやわかりやすさを目指してお手伝いできるよう精進致します。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2021年7月28日

地道な業務が大きな結果になった好例

居住している借地の底地を購入する際に利用しました。
売買価格や資金手当は事前にしていたので、契約~引渡しのために仲介をお願いしまた。
アンケート項目のQ2「取引全般の説明」-③「お客様が利用できるサービスの説明」、Q3「営業活動」-④「販売活動の実施」、⑥「諸費用の説明」、Q4「お取引の流れを通しての満足度」-①「問合せ 媒介契約」、②「販売活動」は該当しないので未記入とさせていただきました。
購入を数年前にもち掛けられており、その際にお会いしたのが今回担当いただいた方だったと記憶しており(担当者ではなく資料作成などのサポートだったと思う)、当時は資金手当が無理で断念しましたが、見積資料は保管していました。
今回改めてもち掛けられ、以前頂いた資料や、資金の目途もあったので購入を決めました。
また、同様の取引を知人が依頼した実績があり、その点も安心感がありました。
最初にお会いした時の、購入する見込のない私からの要望であっても、しっかりと資料を作ってくれた。
購入するメリットは大きいと確信できたのはこの資料のおかげであり、地道な業務が大きな結果になった好例だと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
数年前よりお声がけさせていただき、今回のご購入に携われてうれしく思います。
また、ご利用の際はよろしくお願いします。

お客様評価

4
S様
S様 2018年4月18日

他社さんよりはクリーンな対応で好感は持ちました

購入を検討する側としては、決定前に諸費用・仲介手数料、登記、税金、火災保険等の説明、概算金額の説明が欲しいです。
不動産の業種の特性で伏せているものなのかもしれませんが・・・。
他社さんよりはクリーンな対応で好感は持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
S様からの貴重なご意見を踏まえ、今後の営業活動に努めてまいりたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

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