売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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勉強になりました
若いのにしっかりとした対応、メールやＬＩＮＥでの丁寧な文章、本人の素質ももちろんありますが、会社がしっかりとご教育されて来たんだなと感心いたしました。
会社での立場としても勉強になりましたし、人材を育てる方法を逆に教えていただきたいくらいでした。
担当者さんには大変お世話になり、また売買の機会などがもしもありましたら是非お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
まだ未熟な部分もあったかとは思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
何か不動産の事に関しましてご相談等ございましたらお気軽に申しつけください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
両親が相次いで急逝し、我々きょうだいにとって全く初めての相続となりました。
相続知識皆無の私達に常に笑顔を絶やさず接して下さり、どんな質問に対しても明快に即答し、時にはじっくり調査した上で資料を用いて回答して下さり、安心してお任せする事が出来ました。
近隣の居住者に対する配慮も、挨拶や事前説明などタイミング含め完璧でした。
最後まで親身になってご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様にもご協力頂けたおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
わかりやすく説明してくださりました
以前、物件を購入しようと思った違う不動産会社の担当の方は駆け足で話を進めていく方だったので、当人が置いて行かれているような気がして不安になり購入を断念しました。
今回対応してくださった担当者Ａさんは、不動産売買の流れや物件購入のポイントなど、知識が全くない私たちにもわかりやすく説明してくださりました。
ご自身の経験談や他の方の事例などもとにアドバイスもくださり大変参考になりました。
終始不安になることなく物件を購入できました。
ありがとうございます。
また担当者Ａさんが対応できない時違う方が対応してくださったのですが、自分の担当でないのに一緒に物件を見てくださったり、相談にも乗ってくださいました。
担当者Ｂさんありがとうございます！
あと東急リバブル国分寺店さんの遊び場スペースに非常に救われました。
やはり子どもがいるのでゆっくり話を聞けないことが多いのですが、あのブースのおかげで助かりました。
長くなりましたが、今回関わってくださった皆様に心から感謝いたします。
ご尽力くださりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに進める事ができて、大変感謝しております。
また不動産に関する事でご相談ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
色々と丁寧に説明して貰ったのでよかった
色々と丁寧に説明して貰ったのでよかった。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
契約から決済まで長い期間、大変お世話になりました。
E様のご協力もあり無事に決済を迎えられました。
今後もなにかご相談ございましたら、ご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買って下さった方も良い方で有りがたく思いました
今回は２回目でしたので、迷いなく担当者さんにお願いをしました。
初めて見に来てくれた方が、家を買ってくれて驚きました。
買って下さった方も良い方で有りがたく思いました。
又高齢なので、地域が変わってしまうといろいろむずかしい事が生じて探すのも大変に思いましたが、近くに家が見つかり引越しをして来ました。
まだまだ片づかない面も有りますが、良い所に移り住んで良かったです。
担当者さんは私が高齢のせいもあって、テキパキと物事を進めてくれて大変助かりました。
担当者さんの益々の御活躍とご健康をお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は私ども東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前のお取引が10年以上前でしたので成長した姿を見て頂きたく全力で精進致しました。
今回はお買い換え先が限られたエリアでお探しきれるかが課題でしたが、無事にお探しすることができ、私としましても安心致しました。
今後とも、何かお困りごと等ごじましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
お願いして、本当によかったと思っております
この度は、大変お世話になりました。
東急リバブルさま、対応していただきました国分寺支店の担当者さまに、長い間空き家になっておりました実家の売却をお願いして、本当によかったと思っております。
現在海外在住のため、最初から最後まで安心してお任せできたこと、また一時帰国中に必要なことを終えられるようにお手配してくださいました担当者さまのご配慮、ご足労に感謝いたします。
加えて、実家に残っておりました荷物撤去につきまして、信頼おける業者さまもご紹介いただけましたこと、助かりました。
どうもありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひその折もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の大切にされていた不動産の売却を微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
海外在住ということもあり、日本滞在中にすべての作業を行えるよう、事前にすべて準備をさせていただきました。
お嬢様方も日本に滞在されるとお伺いしておりましたので、不動産取引になるべく時間がかからないように調整をさせていただきましたが、これもS様との事前の打ち合わせを綿密にできたことで、実現できたことだと思います。
また、不動産のことで、ご不明点やご要望、ご質問事項がありましたらお気軽にお声かけください。
引き続き宜しくお願いいたします。
総じて満足しております
ご親切にご対応くださり、総じて満足しております。
一点、希望をお伝えさせて頂くと、給排水の引込みにかかる支出については、契約前にご説明頂きたかったと思います。
今回は宅地として販売されている土地を購入したのですが、給排水が宅地内に引き込まれていないことにより、●●●~●●●万円の不測の支出が発生することが契約後に発覚しました。
この規模の支出は資金計画にも影響しますので、契約する前にご説明頂きたく存じます。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき、また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
K様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後精進してまいります。
お気持ちを害するような形となり大変申し訳ありませんでした。
今後、何かお手伝いできることがございましたら、是非またお声かけ頂けると幸いです。
全般的には満足しております
ご親切にご対応くださり、全般的には満足しております。
一点ほど希望を挙げさせて頂くと、給排水の引込みに伴う費用についてご説明を頂ければありがたかったです。
側面道路から引込むのに●●●~●●●万円という、規模の大きい不測の支出が土地の契約後に発覚しました。
宅地として売られている土地ですので、住宅を建てる上で発生するこういった主要な費用についてはご案内頂きたく存じます。
センターからの返答
この度は、弊社売主物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご要望に、少しでもお答えできてうれしく思っております。
現在は建物の設計中だと思いますが、素敵なお宅が完成することを弊社一同願っております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
Ｋ様からいただいたご指摘につきましては今後のお取引に活かしてまいりたいと思います。
その他にもご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
フォローが的確であった
まだ業務経験の浅い担当者だったがものすごく熱意ある接客をしてくれ、また横で同席してくれた上司のフォローが的確であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在のお住まいと違ったエリアでのご購入のため、お悩みになる部分もあったかと思います。
そんな中でも、M様の早急なご決断により無事にお気に召された物件をご購入いただけたことに大変嬉しく思っております。
今後もお困り事や相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
対応は親切でした
特に不満はございません。
対応は親切でした。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様が大切にされていた不動産の取引に微力ながらお力になれたことを嬉しく思っています。
ご契約日までに、賃貸管理会社様への連絡や委任状の返送など早急なご対応をいただき大変感謝しております。
迅速なご対応のおかげで取引もスムーズに進むことができました。
また、不動産のご相談がございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
