売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応をしていただきました
対応の早さと丁寧な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しに至り、安心いたしました。
スムーズにお取引が完了したのも、H様のご協力があったためです。ありがとうございました。
またご縁がありましたら、是非ご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
インスペクションで物件の状態も知ることができた
物件に関して詳細な資料やご説明をいただけました。
また、インスペクションで物件の状態も知ることができたことで、不安なく取り引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
既存の資料をご案内時にご説明することに注力しておりまして、ご不安な点がないように丁寧に対応させて頂きましたので、その点を高く評価して頂き嬉しいです。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
不安なところも丁寧に説明してくれた
親身に対応し、不安なところも丁寧に説明してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安な点がないように丁寧に対応させて頂きましたので、その点を高く評価して頂き嬉しいです。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
契約もすぐに決まり良かったです
初めは相談に伺いましたが、色々とアドバイス頂きました。
売買契約もすぐに決まり良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡しまで滞りなく進められましたのは、I様のご協力のおかげでございます。
不動産についてご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
まじめに丁寧に対応いただいたことは好感がもてた
まじめに丁寧に対応いただいたことは好感がもてた。
お願いごとや依頼ごとをすれば、快く対応してくれた。
次回の連絡予定イメージを伝えてくれるのはいいが、こちらが思っていた日より遅い感触を受けた。
大切なことや必要なことを連絡はしてくれるが、途中の進捗連絡が少ない印象。
「〇〇について回答ほしい、又は提出してほしい」と言われ、こちらが返信したあと受領連絡が無いことが多かった。
こちらとしては、回答したり提出したりしたものがきちんと届いているのか心配になった。
センターからの返答
T様、この度は弊社の仲介にてご所有不動産を売却して頂き、誠にありがとうございました。
進捗のご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
また担当者さんにお声をかけさしてもらいます
今回他の業者さんと競合してもらいましたが、小出しにしないで納得のできる金額を初めから提示して頂きありがとうござました。
また担当者さんにお声をかけさしてもらいます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
いくつかの不動産会社さんを比較検討されていらっしゃった中で、私共のご提案を選んでいただき、感謝しております。
今後も、不動産のことでご相談等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
最善のご提案ができるよう努めて参ります。
ご説明やこちらからの質問にもご丁寧でした
司法書士さんからのご紹介だったんですが、初めてお会いした時から何の不安もなく、ご説明やこちらからの質問にもご丁寧でした。
書類のやりとりもきっちりとされていて、契約も満足するもので、すべておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご相談時からお引渡しまで、快くご対応いただいたからこそ、ご納得を頂けるお取引が出来たと思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗って下さった
よかった点
親身になって相談に乗って下さったところ。
悪かった点
強いて言えば、大手の企業さんということもあり、良くも悪くも決まりがしっかりしていて、少し融通が効かなかったところ。
意見・期待
マンション購入後のサポートに関して、しっかりとしたサポートを期待しています。
他社との比較
購入時だけでなく購入後のことも考えると、大手の東急リバブルさんだと安心感と信頼感があります。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
私の都合まで気遣っていただき、心よりお礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
提案・内容・レスポンスの早さ等良かった
提案・内容・レスポンスの早さ等良かった点が多かったが、小さなミス、売買契約後の対応、説明が少ない等、多少の不安があった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速・丁寧な対応で信頼ができました
迅速・丁寧な対応で信頼ができました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
ご購入申し込み後、２組から追加の申し込みが入った際、申し込み内容の条件変更等柔軟にご対応いただけたおかげで無事にご成約に至りました。
K様の聡明なご判断のおかげでスムーズにお引き渡しまで進めましたこと御礼申し上げます。
また不動産のことでご入用の際は是非お声がけくださいませ。
