売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすい説明で対応はとても良かった
分かりやすい説明で、対応はとても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
最初から最後までお手伝いをさせて頂き、無事K様がお住み替えを完了されたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
検討しやすかった
質問したことへのレスポンスが良く、気になる点を先回りして確認してくれていたので検討しやすかった。
センターからの返答
この度は当社に、不動産購入のお手伝いをお任せいただきまして、ありがとうございました。
N様とたくさんお打ち合わせをさせて頂きましたが、最終的にN様にはこちらしかないというご物件を、無事にご購入していただけたかと思っております。
リフォームが無事完了し、快適にお住まい頂けることを祈っております。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
全てが早くフットワークが軽い印象でした
他の同業他社と比べて全てが早く、フットワークが軽い印象でした。
担当者が若いので当初少し不安もありましたが、担当者さんの若さとやる気、信頼できそうなところにかけて大正解でした。
今回の取り引きにおいて不満な点は一つも有りません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答いただきまして誠にありがとうございます。
O様の思い出の詰まったお住まいのご売却活動に携わることができて非常に嬉しく思っております。
また、いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
また何かご相談等ございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
レスポンスも早く適度な連絡を頂けました
レスポンスも早く適度な連絡を頂けました。
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、S様の不動産探しのサポートをさせていただき大変感謝しております。
S様のご協力のおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
常に買う側に寄り添ってくれて質問もしやすかった
質問も真摯に受け止め答えてくれて、わからない事があった時は安易に答えるのではなく、キチンと調べたうえで正しい答えを教えてくれたりと信頼性が高く頼りになりました。
また、初めての不動産売買で緊張していましたが、何気ない会話で緊張をほぐしてくれました。
わからない事ばかりで毎日のように質問していましが、常に買う側に寄り添ってくれて質問もしやすかったし、不安が残らずに安心して次のステップに進める事が出来ました
センターからの返答
この度はご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入ということもあり、ご不安なこともあったと思います。
T様にこのようなコメントをいただけたこと、本当に嬉しく思います。
T様から頂いたお言葉を胸に引き続き精進してまいります。
今後も不動産のことでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。
スムーズに住み替えることができました
多くの会社から御連絡いただきましたが、貴社の担当者さんに対応して頂いたお陰で、スムーズに住み替えることができました。
こちらのニーズに合わせて対応してくださいました。
売却から購入までの間、懇切丁寧に進めてくださり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
N様とはご売却のお手伝い、ご購入のお手伝いと買換え計画を進めるにあたり、2度に渡るお手続きを担当させていただき、大変お世話になりました。
つなぎ融資手続き等、N様がお仕事でお忙しい中、様々なご協力をいただいたからこそ良いお買い換えが実現が出来たと思っております。
何かお困りの事があればいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
何度も調整してもらってうまく資金調達ができました
今回は人生初かつ海外初の家購入で、正直最初は不安しかなかったが、気軽に相談させてもらって、海外送金や住宅ローン申請の件も何度も調整してもらって、うまく資金調達ができました。
全体としては期待以上で素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
C様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
住宅ローンやご出身先からの送金等、C様にとってご不安な点が多い中、無事お引渡しを受けていただきましたのは、ひとえにC様のご協力のおかげでございます。
ご多用の中、ご返信をこまめに頂いたり、タイトなスケジュールの中、住宅ローンのお手続き等を迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご物件について、また、その他のことでご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心して任せられた
大手らしく、最初から最後まで安心して任せられた。
言葉遣いも他社より丁寧。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
一番最初は弊社の賃貸部門にご相談を頂いており、ご所有不動産に対するお悩みを東急リバブル全体で解決させていただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産についてお悩みがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が早かった
まず対応が早かった。
問い合わせても一向に連絡の来ない他社とは異なる。
感じが良く親しみやすい。
対応も丁寧。
不測の事態への対応も柔軟だが、人によっては入院先までの訪問はやややりすぎに感じられるかもしれない。
病院のルールで実現しませんでしたが。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ色々とご協力くださり感謝申し上げます。
引き続き不動産の事で何かありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
人に寄り添う教育の賜物だと思っています
良かった点
今回人生初の新築住宅購入で不安が沢山あったのですが、担当者さんの対応が非常に良く、とても心強かったです。
購入物件に対しても色々見させていただけて、何度も内覧させていただく事になっても嫌な顔一つせずに対応していただけました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです。
恐らく、東急リバブルさんの人に寄り添う教育の賜物だと思っています。
今後もこの対応を、新入社員の方達に継承していただければと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力もありがとうございました。
H様の新居のお探しのお手伝いができたことは、私としてもすごく楽しい時間でした。
こうしたお褒めのお言葉まで頂けたことも、大変うれしく思います。
ただ、これに満足せず、今後はさらに良いサービスが提供できますように、取り組んで参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
