売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
些細なクレームにも丁寧に対応していただいた
一生懸命な対応に好感が持てました。
両親が数十年近くご近所の方と和やかな関係を築いて過ごしてきた家で、売却で近隣の方に不愉快な思いをさせることは極力避けたいと思っておりましたので、ご近所からの些細なクレームにも丁寧に対応していただいたようで助かりました。
ただ、事前に知らせていただいていた決済金額に誤りがあり、当日訂正されたもので手続きをしましたので問題はありませんでしたが、信頼してお任せをしておりますので、金額についてはより慎重にしていただければ良かったかなと思います。
センターからの返答
H様、この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
清算金額訂正の連絡ができておらず、申し訳ございませんでした。
今後は気を付けて対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
値下げ交渉なしで売却いただけた
銀行の手続きについての知識を持っていてほしかったです。
メールではすべて廃棄で良いと言われたが、電話では残すようにご指示いただいたなど、部屋に残すものなどの回答が二転したりもしたので、お忙しいとは思いますが丁寧な対応を頂けたらと思います。
早々に買主様を見つけてくださり、値下げ交渉なしで売却いただけたことは感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後改善させていただきます。
今後ともお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。
質問に即答して貰えて安心だった
質問に即答して貰えて安心だった。
センターからの返答
S様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は6年越しにS様のお手伝いをさせて頂きました。
改めて、お声掛けいただき、誠にありがとうございました。
この度は旧自宅の売却のお手伝いをさせて頂きましたが、賃貸中だったため、通常よりも確認事項が多く管理会社とのやり取りもありましたし、S様のご負担だったと存じます。
そんな中でも、S様が都度丁寧に確認をしていただけたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
ご協力誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してご不明点やご相談事項があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
説明や手続きもとてもしっかりしていた
今回、東急リバブルさんで担当していただいた方は、いつも身なりもきちんとされていて清潔感があり、とても好感の持てる方でした。
また、物件に関してはもちろん、購入に関しての説明や手続きもとてもしっかりしていたので、初めての事でわからない事だらけでしたがとても安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
S様、この度は幾度とない不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご決済までスムーズに完了できたのもS様のおかげだと考えております。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても誠実に対応していただけた
全体的に、とても誠実に対応していただけた。
センターからの返答
T様、この度は不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却活動スタートまでも色々お手続きをお願いしてしまいましたが、迅速にご対応いただき無事ご決済まで進むことができました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して売却をお願い出来ました
諸説明は、詳しく解りやすかった。
的確な対応でしたので、安心して売却をお願い出来ました。
他社Ｚ社とＹ社は何年か前からパンフレットを送って来ていたので先に電話をしましたが、売却金が他社より高かったので東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
ご所有されている大切な不動産となりますので、ご希望価格にてご成約出来るよう最大限務めさせていただきました。
ご納得いただく価格にてご成約出来たこと、担当者として嬉しく思っております。
今後、何かお困り事やご相談がござましたらお気軽にご相談下さい。
いい担当者です
いい、担当者ですよ。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただきありがとうございます。
Y様からご紹介をいただき、このような良いご縁を作って下さったY様にも感謝です。
先日ご相談をいただいたご実家の件につきましても是非お力になれればと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。
真摯に迅速に対応してくださいました
大きな金額の買い物ですので、ローン関係のことや用意する書類など細かな心配ごとがありましたが、こちらが疑問に思ったことに真摯に迅速に対応してくださいました。
この契約がうまく運び、本当に有り難く思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
最後まで担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができまして安堵しております。
銀行の融資では色々とありましたが、結果的に好条件の銀行を見つけることができ、私も非常に嬉しく思ったのを今でも思い出します。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、宜しくお願いいたします。
丁寧だったと思います
他社との比較において１番迅速で、且つ丁寧だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産の売却の依頼を頂きましてありがとうございます。
是非今後ともK様のお力になれればと思いますのでよろしくお願いいたします。
スピーディに売買物件引渡し完了に至りました
好感度・丁寧な説明・希望に沿った対応等、非常に良かったと思います。
売却物件は、立地条件等優れていたためスピーディに売買物件引渡し、完了に至りました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から約1か月でのご成約ができましたのは、N様のご協力があってこそでございました。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
