売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
日程の調整などもスムーズでした
レスポンスが早くて丁寧なのが良かったです。
日程の調整などもスムーズでした。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご依頼事項に迅速にご対応いただき、無事にお引渡しをする事ができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
立会いなしで売買契約できたのがスムーズでよかった
キャッシュレスサービスについて、立会いなしで売買契約できたのがスムーズでよかった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に合った物件をご購入いただくことが出来、大変嬉しく思っております。
また、弊社のサービスにもご満足いただき光栄に存じます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
特に優れた担当者だと思います
他社は購入に至った経験はありませんが、質問の回答が無機的で、意図を汲んでおらず、再質問が必要になることが多いように思います。
担当者さんは、こちらの意向に沿って回答し動いてくださるので、安心してお任せできます。
報告のタイミングや内容も適切で、効率的です。
東急リバブルの中でも、特に優れた担当者だと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたことを心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、高評価を頂戴しましたことは、不動産営業担当として最高の喜びであり、深く感激しております。
S様が私を全面的に信頼し、大切なご資産のご売却を委ねてくださったからこそ、こちらの意向をしっかりと汲み取り、常に迅速で適切なご報告や効率的な進め方を意識して、全力でお手伝いに取り組むことができました。
私の対応に対して「安心してお任せできる」「特に優れた担当者」という身に余るお言葉をいただけたことは大きな励みとなり、S様がいつも真摯に向き合ってくださったからこそ、こうして無事に最高の成果でお取引を終えられたのだと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
トラブルに対しても親身に迅速に対応いただけた
良かった点
概ねこちらの要望に対応していただけたと思っております。
急な内見のご依頼や購入に関する相談にものってくれました。
また、ローン審査に対しても柔軟な対応をしてくださいました。
転居後のトラブルに対しても親身に迅速に対応いただけたことは、ありがたかったです。
全体を通じて、担当者さんのことは信頼しておりますので、今後ともよろしくお願いします。
悪かった点
悪いと思っていることはありません。
要望通りに対応してくださったので信頼はしてます。
要望以上を求めていたわけではないですが、改めて振り返ってみると、やや満足の評価が多くなった印象です。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで進められたのもS様のご協力のおかげですので、私からも感謝申し上げます。
また評価コメントをいただきありがとうございます。
要望以上の接遇が出来るよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ほぼ希望額で売却することができました
大変スピーディーに、ほぼ希望額で売却することができました。
担当の方は丁寧で柔軟な対応で、細やかな気配りをしていただきました。
大変安心感がありました。
また近い将来お世話になると思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様におかれましては、ご家族のお引越しのご調整などお忙しい中ご尽力いただきました。
お蔭様で無事、お引渡しまで進めることができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応いただいた
様々な確認を行った結果大変な売却とはなりましたが、私たちにとってどのような形が良いのかを親身になって対応いただいたことが、大変に有り難かったです。
売却の時には担当者の方もこちらと同じくらい喜んでくれ、一緒に進められたと改めて実感し感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こうして無事にご決済を迎えられたのもO様の多大なるご協力があってこそだと思います。私も非常にうれしく思います。
今後とも何か不動産につきましてお困りなことがござましたら、是非お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつ行っても丁寧な対応でとても気持ちがいいです
担当者の方は分からない事があればすぐに対応してくださるし、親身になって話を聞いてくださいます。
担当者の方も含め、スタッフの方々はいつ行っても丁寧な対応で、とても気持ちがいいです。
さすが大手さんだなと思いました。
センターからの返答
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私が最も大切にしているのは、お客様の些細な疑問や不安を置き去りにしない「スピード」と「傾聴」です。
今回、お客様に安心してお取引をお任せいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
担当者としての対応だけでなく、センター全体の雰囲気についても身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
大手ならではの組織力と、地域に根差した親身な対応。その両立こそが私たちの強みです。不動産に関することであれば、どんなに小さなことでもお気軽にご相談いただける「身近なパートナー」として、これからも精進してまいります。
「東急リバブルに任せてよかった」というお言葉を糧に、今後も溝ノ口センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
全てにおいて素晴らしかったです
悪かった点がありませんでした。
全てにおいて、素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から私共、東急リバブル溝ノ口センターにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るほど温かく、そして力強いお言葉をいただき、胸がいっぱいになる思いです。
不動産の売買は、単なる物件のやり取りではなく、お客様のこれまでの想い出や、これからの新しい人生を繋ぐ大切な「節目」だと考えております。だからこそ、お客様の不安に寄り添い、一番の味方でありたいと願いながら並走してまいりました。
いただいた「全てにおいて素晴らしかった」というお言葉は、私にとって一生の宝物です。お客様の笑顔のために走り続けて本当によかったと、心から感じております。
お取引は一度完了いたしますが、私とお客様、そして溝ノ口センターとの絆はこれからも続いていくものと信じております。新しいお住まいで、お客様がたくさんの幸せな時間を重ねていかれることを、誰よりも願っております。
またいつでも、近況報告や世間話をしにセンターへ遊びにいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております！晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
最適な物件の紹介をしていただけたと思います
顧客視点で最適な物件の紹介をしていただけたと思います。
条件に合わない物件はあまり強く薦めるのではなく、あくまで我々に適した物件を薦めていただけたのが一番良かったと思います。
売主さんとの交渉も、こちらの要望に応じて対応していただけたと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
M様に合った不動産をご紹介でき、お住み替えをお手伝いできまして本当に良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
丁寧にご対応いただきました
２社に査定をお願いし、こちらからの連絡に対するレスポンスの速さと担当の方の話しやすさで、リバブルさんにお願いしました。
販売を開始してからも毎週状況を書面と電話でご連絡くださり、こちらのちょっとした質問やご面倒かなぁという要望にも丁寧にご対応いただきました。
初めての売却とその他色々と不安もありましたが、貴社にお願いして良かったと思います。
ご対応くださった担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、心温まる感謝のお言葉をいただき、担当者としてこの上ない喜びを感じております。
初めての不動産売却には、言葉にできないほど多くの不安が伴うものです。だからこそ私は、「お客様を一人にしない」という想いで、毎週の進捗報告（書面・電話）を欠かさず行い、どんな些細な疑問やご要望にも耳を傾けることを何より大切にしております。
「リバブルにお願いして良かった」というお言葉は、私にとって最高の報酬です。お客様が勇気を持ってご相談くださった「ちょっとした質問」の一つひとつが、最終的なご納得と安心に繋がったのであれば幸いです。
お取引は完了いたしましたが、お客様の生涯の不動産ンパートナーとして末永いお付き合いをさせていただけますと光栄です。また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
新しい生活が、より素晴らしいものになりますよう心よりお祈り申し上げます。東急リバブル株式会社_溝ノ口センター
