売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社のほうが安心できると思いました
結果において満足です。
買主側の仲介業者と比較しても、貴社のほうが安心できると思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
大変なこともたくさんありましたが、ご売却がスムーズに進むようご協力いただけたことに感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉は、私たち仲介会社にとって最高の誉め言葉だと思っておりますので、とても嬉しいです。
今後はユーザー様となりますので、何かお手伝いできることやお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
情報も十分に持っていて安心して任せられた
親切丁寧な対応が好感を持てた。
又、知識や情報も十分に持っていて、安心して任せられた。
仕事に対する姿勢も前向きで積極性が感じられ、人柄が良かった。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、お褒めの言葉を預かり光栄です。
今後、何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ご提案やアドバイスを頂きありがとうございました
担当を引き継ぎしていただいてから、売却まで非常にスムーズに対応していただきました。
早期売却を希望しているこちらの意図を汲んでいただき、色々なご提案やアドバイスを頂きありがとうございました。
同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会あればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
前任から引継ぎをさせていただき、担当者が変わりご不安だったと思いますが、最後までお手伝いさせていただけたことに感謝申し上げます。
A様とは年が近く、プライベートな話もしながら担当させていただけたので、お伺いすることがいつも楽しみでした。
また、早期ご売却をということで、価格は想定よりも下がってしまいましたが、スムーズに進めることができて良かったと思っております。
A様からいただいたコメントに、「同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会があればお願いしたい」とありますが、私にとって最高の誉め言葉です。
今後仕事の中で他のお客様にも同様のお言葉をいただけるよう頑張る所存です。
また何かご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで担当させていただき、本当にありがとうございました。
マニュアル通りではないお人柄の良さを感じました
担当者さま、ラインでのやり取りが主でしたが、誠実さが伝わる言葉遣いやレスポンスの速さに安心してお任せできました。
マニュアル通りではない、お人柄の良さを感じました。
また機会が有りましたら是非担当者さんにお願いしたいです。
まだ税金の相談が残っておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんの社員教育はやはり一流だと感じました。
有難うございました。
センターからの返答
Y様、H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお打ち合わせからお引渡しを迎えるまで、多大なるご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。
無事お引渡しができましたのもひとえにY様、H様のご尽力あってこそでございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
親切で任せて良かったです
はじめに付いた担当者さんは、打ち合わせの日に体調不良で引き伸ばしになってから何の連絡も無く、こちらから連絡しないと連絡も無く、契約を辞めようと思った。
担当が代わり、引き継いだ担当者の方はとても良く、親切で任せて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
前任の担当者にてご不安な思いにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことがないよう、再発防止に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
正しく正確に情報を伝えてくれた
正しく正確に情報を伝えてくれた点が良かったです。
センターからの返答
O様、この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様とのやり取りでお困りのところ、ご紹介者を通じてお手伝いさせていただく運びとなりましたが、無事にご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
当初お話を伺った際は、私共も難しい状況であると感じておりましたが、売主様のご事情も考慮しつつ、最終的に双方が納得できる形で着地できましたことは、大変喜ばしく存じます。
今後も不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スピード感のある丁寧な対応だった
スピード感のある丁寧な対応だった。
費用面や売却後の対応に関してわからないことがあった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エリア特性もあり、ご成約までは時間を要しましたが、各お手続きに迅速にご対応いただきましたこと、併せて感謝申し上げます。
ご指摘いただいた不明点に関しましては、真摯に受け止め、今後はよりお客様に分かりやすくご説明ができるよう、精進して参ります。
引き続き何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
担当者の方には、相談から引き渡しまで非常に長い期間でしたが、丁寧に対応していただきました。
今後も何かあれば頼りにさせていただきたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、2年以上の長い期間のお付き合いとなりましたので、M様と連絡が取れなくなるのが
少し寂しいようにも感じます。
また今後何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
てきぱきと進めていただいた
必要な対応を見極めて無駄なく素早く対応され、てきぱきと進めていただいたのが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様は、いつも必要な事柄をまとめた上でご質問いただけたので、理解した上でご回答することができ、お引き渡しまで順調に進めることができました。
また、お人柄もよく、お会いすると会話が弾んで時間も忘れるほどでした。
今後はユーザー様になりますので、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
最後になりますが、S様を担当させていただけたことに、感謝申し上げます。
顧客の気持ちをよく把握していらっしゃった
当方もそれなりに勉強して情報を持っていたので、その理解度に合わせて無駄な説明を避けたり、逆に質問にはかなり詳しく説明したり、顧客の気持ちをよく把握していらっしゃったと感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却の途中で担当変更があり、S様にはご不安な思いをさせてしまったことと存じますが、最後まで伴走させていただけたことに心より感謝申し上げます。
また、S様は不動産売却について非常に深くご理解されており、私の説明が至らない点もあったかと思いますが、いつも的確にご判断をいただけたことでスムーズに進めることができました。
何より、S様の温かいお人柄と、お忙しい中での迅速かつ快いご対応のおかげで、買主様へも自信を持ってレスポンス良く回答することができました。
今後は不動産の「良きパートナー」として、何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
末筆ながら、S様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
