売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月27日

お金の催促の連絡が多かった気がします

あまりメールを確認できず、返信等が遅くなり申し訳ありませんでした。
ただ少しお金の催促の連絡が多かった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
遠方のところ、何度も藤沢までお越しいただきありがとうございました。
お金に関する連絡が多く、申し訳ありませんでした。
今後、改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くですので、何かお困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月27日

親切に対応していただいた

親切に対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産の査定のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
私としましても、K様にとって何がベストな選択なのかを考えさせていただく、お取引となりました。
これからのK様ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また何かございましたら、弊社をご用命お願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年10月27日

他社より高い価格の提示で希望を持てた

とにかく信頼できる対応だった。
なぜか希望通りになるのではないかと思わせる安心感があった。
他社より高い価格の提示で希望を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
A様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
始めてお会いした日から、沢山お話しすることができて私も嬉しかったです。
新居についてもお邪魔することを心待ちにしております。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月24日

あらゆる場面での対応に信頼が持てる

あらゆる場面での対応に信頼が持てる。
特に悪い点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月20日

現実性のあるご説明

現実性のあるご説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却の方でご心配をおかけしてしまいましたが、ご購入の方は無事に引渡しできて安心しました。
ご売却も事前の確認では前に進められるかと思いますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
お引越しは終わられたと思いますので、近くに寄った際はぜひお邪魔させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月16日

心強く安心してお願いすることができました

適切なアドバイス、先方との交渉など。
細かい部分まできちんと確認して下さり役所などに問い合わせをして下さったり、必要書類の準備を手伝って下さったり、とても心強く安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談頂き心より感謝申し上げます。これからも御社のお力になりたいと思っております。
今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年10月14日

非常に好感の持てる担当者様でした

どんな些細な質問にも気さくに答えてもらえたこと。
またその様な些細な質問でも遠慮なく聞ける様な人柄が、非常に好感の持てる担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして最後まで担当をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
はじめは別のマンションを検討している中、購入されたマンションをご紹介させて頂きましたがH様のご条件にぴったりのご希望のお部屋を一緒に見つけることができ、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年10月14日

丁寧かつ親身に対応いただけた

丁寧かつ親身に対応いただけた点は良かった。
他社とは比較していない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の事でも、不動産以外の事でも、お困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年10月14日

不用品撤去が販売活動が始まってからも時間を要した

概ね満足しています。
不用品撤去が販売活動が始まってからも時間を要した点。
リバブルからのこちらに対する期日等については遵守していたのですが、親族がきちんと暮らしていた家だっただけに、雑然とした部屋を内覧される状況になるのではと心配でした。
結果としては、リバブルのサービスを活用させていただき、無料で撤去となったのですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社藤沢センターにて不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただきました不用品処分サービスに関して、少しお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらぬ様の再発防止に努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月13日

子供や孫を含め計5回もの売買をお願いした

担当者さん個人に対する信頼感が強いからこそ、この16・17年間で、子供や孫を含め計5回もの売買をお願いした次第。
依って他社比較は無用と判断。
担当者さん″ひと筋・・″です。

東急リバブル

センターからの返答

F様には大変お世話になっております。
今回も大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
売却や購入の際はいつも声をかけて頂き、重ね重ね感謝申し上げます。
引続きご用命ございましたら、何なりとお声がけ頂ければと思います。
今後とも引続きよろしくお願いいたします。

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