売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報提供や質問への対応の早さ等満足できる
取り引きが貴社のみでしたので比較はできませんでしたが、情報提供や質問への対応の早さ等満足できるものだと思います。
センターからの返答
この度は大切な相続不動産の売却に際し、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
I様に様々迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができたと思います。
今後も不動産関連でお困りのとこがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ＬＩＮＥで連絡すると当日中には返信が来る
ＬＩＮＥで連絡すると当日中には返信が来るため安心しました。
センターからの返答
H様、この度は、不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お取引にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
H様にいつもご丁寧、ご迅速にご対応いただけたからこそかと思います。本当にありがとうございました。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で安定感があった
対応がとても丁寧で安定感があった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたらご用命頂きたく存じます。
初期対応が早かった
良かった点
基本的にはすべてお任せで対応していただいた点はよかったです。
悪かった点
最初の見込み価格と成約価格の乖離幅が大きかったところ。
担当者について
良かった点
初期対応が早かったのでお願いしました。
悪かった点
売却先を一生懸命探しているという感じはあまり伝わってこなかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様をお探しするのに時間がかかり、ご不安もあったかと思いますが、最後までお手伝いさせていただき、大変うれしく思っております。
測量作業や、残置物撤去のお見積り等、T様にご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができたと思います。
ご指摘いただいた点につきましても真摯に受け止めさせていただき、ご期待に応えられるように日々精進してまいります。
今後とも不動産関連でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご指導をいただきありがとうございました
丁寧なご連絡やご指導をいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約、お引渡しができ、とても嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
とても嬉しかったですね
コロナウイルスの関係が有り、人との接触を控えてますので比べても仕方ないですが、以前に他社を利用した際は支店長、担当が自宅まで挨拶に来ました。
また担当者が家のペットを可愛がってくれたのは、とても嬉しかったですね。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産取引お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございます。
ご挨拶の件は他社様と比較されて我々も今後の参考にさせていただければと思っております。
今後何か不動産についてお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただきたい
他社を利用した時に初日は支店長が訪問して下さいましたので、今回もかなぁと勝手に思いました。
また、他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただくと、椅子の準備等出来るかなと思います。
お世話になって文句ばかりですが、感じた事を載せました。
センターからの返答
K様この度は、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の営業活動の参考にさせていただきまして日々精進してまいります。
何か不動産に関することでごお困りなことございましたらご連絡くださいませ。
確認連絡が来たのはトゥーマッチで少し不快だった
・家の最終立ち会いチェックをした際に、決済の日の持ち物や金額のことを双方がいる空間でそれぞれに話をするのは少し生々しかった。
別の場でして頂きたい。
・仕事で忙しい合間をぬって銀行に決済日の予約事前連絡をした際、持ち物など理解しているのに、再度担当者さんから確認連絡が来たのはトゥーマッチで少し不快だった。
銀行さんと直接話したのに、担当さんが重複して伝える必要はない。
するならば、銀行に行かなければならない数日前に確認連絡すればいい。
もしくは伝え方の文章を工夫するなど。
・決済の日に司法書士に払う●万ちょいの手数料の連絡漏れあり。
それら以外は、最後まで不安にさせることなく担当の方にはとても感謝している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点があり、不快な思いをさせてしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後は、今回ご指摘頂きました点を教訓にさせて頂ければと思います。
今後何かお困りのことございましたらご連絡下さいませ。
スピード感のある交渉をしていただいた
当初は他の業者さんに売却を依頼していましたが、半年経っても全く売れず、東急リバブルさんに変更しました。
その際、いくつかの業者さんをあたりましたが、一番一生懸命やってくれそうだったのが決め手でした。
それから約１か月で、ちゃんと買主さんを見つけて頂きました。
希望金額にはやや届きませんでしたが、スピード感のある交渉をしていただいたので、売却の決断をしました。
いったいそれまでの半年間は何だったのか？と自分自身のふがいなさを反省し、最初から東急リバブルさんにお願いしなかったことを後悔しましたが、無事に売却ができて、心から感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
I様に様々ご協力いただたおかげで無事にお取引を終える事が出来ました。
今後とも不動産のことについて何か悩みのことがございましたら、その際は是非お力添えさせて下さい。
不動産関連のご相談は勿論の事、無料の弁護士・税理士・ＦＰ相談も、いつでも何度でもご利用いただけます。
些細な事でもご遠慮なくご相談下さいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
迅速な対応
迅速な対応。
仲介者としての役割を理解。
取り引きをまとめる意欲。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
大切にされてきた不動産であった為、今後、「大切に使ってくださるお客様を見つけたい」という一心で販売活動をして参りました。
A様には何度もお時間を頂き、「二人三脚」で販売活動をして参りました。
ご満足頂けるお取引になった様でしたら、大変嬉しく思います。
A様にはご家族様でお世話になりました。
今後、何かお困りの点がございましたら誠心誠意ご対応させて頂きますのでお気兼ねなくご相談ください。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
