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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年4月30日

素晴らしかったと思います

他社さんも経験ありますが、今回のように素早く処理頂いたことはないので、素晴らしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりご所有不動産の売却のお手伝いを依頼いただき、誠にありがとうございました。
取引についての依頼事項など、迅速にご対応していただいた為、取引を円滑に進めることができました。
改めて感謝申し上げます。また、今回のお取引でH様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

F様
F様 2024年4月19日

説明は多少手間でも文章にしてほしかった

良かった点
・レスポンスが早い。
・丁寧な姿勢。
・確実な対応。
悪かった点
・住宅ローンなど、不動産に関わる予備知識のレベルが低い。
・物件について深く理解していない。
・口頭に頼り過ぎた説明。
仕事の関係であまり電話できないので、複雑な内容の説明は多少手間でも文章にしてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里中央センターをご利用いただきありがとうございまいた。
ご指摘頂きました点を改善し、今後の業務に努めて参ります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。

N様
N様 2024年4月14日

大満足な売却ができました

担当者様がご対応して頂いて本当に良かったです。
お陰で大満足な売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仲介にてN様のご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございます。
今回、N様のお役に立つことができ、また、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月13日

感謝しております

とても対応がよく、また早期に希望に沿った売買をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お忙しい中にもかかわらずH様のご協力のおかげで、早期かつご希望の価格でお取引を進めることができましたその点につきましても感謝いたします。
今後、不動産のことでお困りごと等がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月8日

契約前は速やかに対応いただきました

物件の決定や手数料優遇など、契約前は速やかに対応いただきました。
一方契約後は、リフォーム会社との連携やこちらからの確認要望など、忘れていたり対応が遅かったりと、こちらが催促や確認する事が多かったです。
契約を取れたら優先順位が下がるといった印象であり、最後までプロ意識を持った対応をお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は対応が遅く、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。

M様
M様 2024年4月6日

信頼して2件目をお願いすることが出来ました

1件目の物件は、他社より東急リバブルさんの販売価格が一番高かったので、信頼して2件目をお願いすることが出来ました。
東急リバブルさんで扱って頂いた価格なら、こんなもんだろうと確信しております。
もちろん、他社と比べて多少の価格高低はあるにせよ、まずは安心して任せられるところが、手数料も含んだ総合価格としては良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に当社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
信頼頂けるよう、精一杯取り組んでおりますので、そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、今回のお取引に続き、その他の物件のご売却もお任せ頂きありがとうございます。
精一杯尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年4月5日

以前よりおつき合いをさせていただいております

東急リバブル様とは、以前よりおつき合いをさせていただいております。
どの担当者の方もお客様の立場にたち親身になって対応していただき、東急リバブル様との出会いに感謝しております。
私もそろそろ終活を考える年齢になり、今迄以上に東急リバブル様に頼らなければならない事も多くなりますが、今後共どうかよろしくお願い申し上げます。
東急リバブル様と共に無事に終活が終えることを祈って・・・・・。
さくら咲く頃に。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
以前もご売却について当社をご利用いただき大変嬉しく思います。
また、今回のお取引を円滑に進めることができたのも、T様にご協力いただいたおかげでございます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年4月4日

終始安心してお任せ出来て感謝しております

センター長、担当者の方々には大変お世話になりました。
いつもながら終始安心してお任せ出来て、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
終始安心してお任せできたとの事、大変光栄でございます。
H様にも迅速にご対応いただいた事もあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月25日

対応プロセスがちゃんと充実している

大手なので、対応プロセスがちゃんと充実していることは十分感じられました。
引越してからでも、前オーナーさんとのやりとりも対応してくれてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にマイホームご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございます。
弊社ではお取引が完了されました後も引き続きしっかりとサポートを行い、仲介会社として責務を全うできるよう一人ひとりの社員が日々の営業活動に取り組んでおります。
一度弊社を通して売買を経験されたお客様から別のお客様をご紹介いただくことも非常に多くございます。
今後も些細なことでも結構ですので、不動産に関わることでお力になれることがございましたらぜひお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年3月24日

見せかけではない誠意あるご対応でした

大手だからできる対応やサービスは良かったです。
売買当日、代理で行っていただけたのも手軽でした。
良いご担当者様に巡り会えたのも大手だったからだと思います。
ご担当の方には、初見の内覧から安心できるものを感じました。
他の方と違って、見せかけではない誠意あるご対応でした。
色々と面倒なこともお願いしましたが、最後まで迅速かつ丁寧にご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
不動産は分かりにくいところが多く、素人ながらかなり勉強し、それでも不安でした。
その辺りを体系的にフォローいただけるようなサービスがあると良いと思いますが、難しいとも思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
O様のお住み替えのお役に立てた事、非常に嬉しく思っております。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

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