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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年5月1日

人柄が素晴らしいのひとことです

担当者も上司も人柄が素晴らしいのひとことです。
信頼できるタイプです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
S様におかれましては10年前に不動産のお取引を担当させていただき、今回も担当者ご指名で売却のご依頼をいただけました事、営業担当としてこれほど嬉しいことはございません。この場を借り、心より御礼申し上げます。
売却後、新築マンションのご紹介もさせていただき、S様のお住替え計画を無事に終えられました事が何より嬉しかったです。
今後とも、引き続きS様の担当として努めて参ります。ご用命の際はお気軽にお申付け下さいませ。

O様
O様 2024年5月1日

納得がいくまで検討を行うことができました

問い合わせから契約まできめ細かい対応をいただき、気持ちよく購入をすることが出来ました。
特に購入後のリフォームの相談では何度も現地立ち会いを頂き、納得がいくまで検討を行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご協力を頂く点もありましたが、O様のお力になれた事、嬉しく思います。
お住まいになられる中でのお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後共、末永くご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年4月28日

質問に対して、丁寧に答えてくれたのが有難かった

今回の売買とは全くの別件に関する質問に対して、丁寧に答えてくれたのが有難かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でご成約頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからスムーズに話が進み、私としても安堵しております。
今後また不動産の売買のご予定がございましたら、是非当社をご用命ください。

N様
N様 2024年4月28日

粘り強く頑張って値下げせずに売却いただきました

こちらの意向を汲み取っていただき、粘り強く頑張って値下げせずに売却いただきました。
ありがとうございます。
また、タイムリーに色々と情報をいただけてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

弊社ご利用いただき、誠にありがとうございます。市況の変化もあり、販売に苦戦して、ご心配をおかけしたことも多々あったと思いますが、信じて付いて着てくださり、結果的に買主様も喜んでいただけるご契約ができました。誠にありがとうございます。また何かご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月28日

対応いただいたおかげで物件購入ができた

担当者Aさんに関しては基本的な受け答えは問題ありませんが、細かな内容や経験に基づく応答は不十分だったため、内見時など対面でお会いする際は担当者Bさんに聞くことが多かった。
逆に非対面で連絡を取る際は、スピーディに対応いただいたおかげで物件購入ができた。
対面は必ず担当者Bさんも同行する形だったため、その点では不安はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
私の知識や経験不足により、ご迷惑をおかけしてしまう場面も多々あったかと思いますが、なんとかK様に気に入って頂ける不動産をご紹介することができて良かったです。
ご契約からお引渡しまで、住宅ローンの手続き等も迅速にご協力いただいたお陰で、スムーズに進むことができました。
お住まいされてからも、些細なことでも構いませんので、何かあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。
K様と末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2024年4月27日

希望にあてはまるものが多かったので良かった

他社と比べて、紹介してくれた物件が、自分たちの希望にあてはまるものが多かったので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご紹介で担当させていただき長くにわたりお付き合いいただきありがとうございました。
これから良き拠点で子育て頑張ってください。ありがとうございました。

H様
H様 2024年4月27日

スムーズに対応していただき、感謝しております

全行程にわたりスムーズに対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
今回はご相続された土地とマンションの2件のご売却をご依頼いただき、どちらもご決済まで期間がございましたがお陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、H様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

A様
A様 2024年4月25日

安心して任せられた

対応が早く、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
面談のお時間を作っていただいたり、契約・決済までに迅速なご対応いただき円滑に進めることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらご連絡をいただけたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2024年4月23日

丁寧に対応してくれました

丁寧に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の投資用不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご融資や保証に関する資料のご依頼をするたびに快諾いただき、K様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月20日

事前説明がもっとあった方が良いと思います

引き渡しの後に見つかった窓の故障や傷などの修理について、事前説明がもっとあった方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
K様のご新居先購入という人生における重要な局面において、最大限のご満足を頂く事が出来なかったことに関して、申し訳ございませんでした。
今回、K様から頂いたご指摘を、今後より多くのお客様にご満足いただけるように、努めてまいります。
ご新居でのK様の生活が、豊かで実りあるものになりますことを心より願っております。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
その際には、お力になれるように、最大限にお取り組みさせていただきます。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

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