売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かなり満足度が高いです
物件の豊富さや信頼性という点で、東急リバブルさんはかなり満足度が高いです。
ただ、今回の取引きに関しては担当者に恵まれましたが、他の物件の案内をしていただく中で、担当者の質の差は感じました。
大きな買い物ですので、買い手は常に不安を抱えています。
「この人なら信用できる」と思える誠実な対応が、その不安を払しょくする唯一の方法だと思いますので、その点を徹底していただければと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
未公開でのお取引きで、時間もかかりましたが、しっかりご納得頂ける形でお取引頂けて本当に良かったです。
今後もご紹介頂いたご家族様の件も含めて、末永くお付き合い頂ければと思います。
良い物件が出た際にはすぐにご連絡をいただけた
内見から引渡しに至るまで、親身にご対応いただきました。
内見の際は、希望の物件がなかなか見つからないなか根気よく内見に付き合ってくださり、良い物件が出た際にはすぐにご連絡をいただけた点など、とても感謝しています。
販売図面や周辺環境に関わる資料も他社と比較して作り込まれていると感じ、信頼を深めることができました。
担当者Ａさんは若さを生かしたガッツを持ちつつも、他社とは異なり「圧を感じない」心地よい距離感で丁寧にご対応いただきました。
若手ということもあり、知識や言葉などを吸収することで、より素晴らしいご活躍をされることと思います。
また、こうして若手が活躍できるのは、担当者Ｂさんをはじめとした先輩方のフォローと教育体制があってのことだと思います。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、コメントいただきましてありがとうございます。
また、人生のうちで何度もない大切なお取引にお選びいただきまして大変嬉しく思います。
重ねて感謝申し上げます。
無事、お取引を完了することができて私もホッとしているとともに、比較的、広範囲でお住まいを紹介させていただいておりましたが、
今回の物件はＭ様のライフスタイルや、大切にされている条件が合う素敵な物件に出会えたと感じております。
そのような素敵なタイミングに立ち会いさせていただいたことはご縁と感じております。
お住まいのなかで分からないこと、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
無駄や抜けが無く売主が負担を感じず売却できました
最初に会う時に事前に相続案件であると司法書士から伝えておいていただいたので、１回目の面談で東急リバブルさんで買取をして下さるというお話をしていただき即決しました。
段取りと説明も無駄や抜けが無く、売主が負担を感じず売却できました事、感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は誠にありがとうございました。
事前にご紹介者である司法書士の先生よりご状況をお伺いしておりましたので、当社買取がＫ様に合っていると思いご提案いたしました。
結果ご満足頂けたようでとても嬉しく感じております。
今後も不動産の事や税金の事等でお悩み等ございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
終始誠実にご対応いただき安心感がありました
御担当いただいた蒲田センターの担当者さんには、大変お世話になりました。
終始誠実にご対応いただき、安心感がありました。
レスポンスも早く、不安になることは一度もありませんでした。
今回ネガティブな個人的な理由で不動産を売却することになってしまい、当初は不安でいっぱいでしたが、担当者さんのお陰でとても安心することができました。
私自身の人生の転換期における不動産売却を担当者さんに御対応頂けたことに、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中で弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてお会いできましたこと、心よりうれしく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
丁寧にサポート頂き有難うございました
査定から売却に至るまで、丁寧にサポート頂き有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産業者の中から、弊社にご売却をお任せ頂けたこと大変嬉しく思っております。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
同じ目線での対応をしてくれた
対応について、情報につきまして多いので安心してまかせられます。
他社に比較して、上から目線でなくて同じ目線での対応をしてくれた。
通常ですと強気になりますが、その場合は決裂します。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中で弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてお会いできましたこと、心よりうれしく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
説明もきちんとして下さった
担当者の方が迅速に対応して下さり、説明もきちんとして下さったので、安心してお取り引きが出来ました。
お話をしてから売却まで、本当にスムーズに出来ましたので感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変励みになる温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
N様から「安心してお取引ができた」と仰っていただけたことが、私にとって何よりの喜びです。
お忙しい中、いつも迅速に書類のご準備やご確認をいただけたおかげで、滞りなくスムーズに売却まで進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき心より感謝申し上げます。
お取引は一度完了となりますが、今後も不動産のことで何かお困りごとやご相談がございましたら、
いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
リラックスして売却相談に臨むことができました
訪問時の社員の方や担当営業の穏やかな対応に、此方もリラックスして売却相談に臨むことができました。
深く感謝しております。
東急リバブルの「あんしんサポートガイド」拝見しました。
内容が充実しており、今後の参考にさせていただきます。
センターからの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
引渡し日が延期になってしまいましたがおかげさまでで無事に引渡しを迎えることができました。
丁寧にサポートしていただき大変助かりました
知識がなく手探りでの家探しだったのですが、丁寧にサポートしていただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
手続きについて、I様のご協力のおかげもあり、スムーズにお引渡しまで進めることができまして、私も安心しております。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
I様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
誠にありがとうございました。
想定より遥かに高い金額で売却する事が叶いました
先ず、２年半以上の長きに渡り、諦めることなく対応頂いた担当者様には感謝しかありません。
今回私の売却物件は借地権であり中々売却が難しい事、大きな金額が付き辛い事は、素人ながらに理解はしてました。
しかし担当者様が高く売れる可能性や方法を丁寧に説明頂き、お願いする事にしました。
その後、私の物件を大変高く評価して頂ける購入者様を紹介して頂き、私の想定より遥かに高い金額で売却する事が叶いました。
また物件売却に際し、私の家の一部で商売をしていた親族との交渉が難航した際も、素晴らしい知識と的確なアドバイスかつ心情的に熱くなってしまった私の言葉を受け止めた上で心情に寄り添って頂き、本当に有り難かったです。
ここまで長きに渡りお付き合い頂くと、私としても勝手ながら同士の様な感覚を抱いておりました。
新居購入に際しても何軒もの内見を案内してくださり、寒い中一緒に最寄り駅まで歩いてくれた事で、物件を決める際の大きな目安となったのは言うまでもありません。
まだ住み始めたばかりではありますが、選んで良かったと思っております。
最後に、もし私の周りで物件の売却を考えてる人がいれば、間違いなく東急リバブル五反田センターの担当者様を紹介すると思います。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル五反田センターにご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却をお決め頂いてからも、色々と困難がございました。
ひとつひとつ一緒に乗り越え、無事に契約・お引渡しが完了出来たことに本当に安堵し、喜びを感じております。
今後も今までの様に何でもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
