売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初は相見積のつもりが即決してしまった
初めての不動産の売却について不安があったが、対応の速さと売却内容に満足で、最初は相見積のつもりが即決してしまった。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご所有不動産の売却相談について弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
S様のご要望であった期間内で売却できたことはとても良かったと私自身も思っております。
また不動産の事でお困りごとなどございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
小さい心配事にも相談に乗っていただいた
小さい心配事にも相談に乗っていただいたり、臨機応変に対応していただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼をいただきありがとうございました。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応頂きました
非常に丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外のお客様とのお取引となり、ご依頼させていただく事項も多くございましたが、ご対応いただきありがとうございました。
またお困りのことなどがございましたら気軽にお声かけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくださり無事に売却出来ました
今回、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者さんも丁寧に対応してくださり、無事に売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、スムーズにご成約まで至る結果となりました。
引渡後もしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
タイミングを考慮して提案をしてくださいました
他社さんのお話を聞いてから、東急さんにお話を伺いました。
基本的なことはどちらも同じお話だったかと思いますが、担当者さんはスピード感が早く、また私たちにより適した方法や金額とタイミングを考慮して提案をしてくださいました。
とっても信頼できる担当さんで感謝しております。
おかげさまでスムーズに契約までいけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、大切なご所有不動産の売却相談について弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
A様のご要望であった期間内で当初の販売価格で売却でき、ご協力いただき感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
少し上乗せして頂いた
査定価格は一番低かったが、その旨伝えると少し上乗せして頂いた。
担当者の努力に感謝。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社直接買取にて、A様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
関係者などに確認するなどの対応がとてもよかった
良かった点
不明点や修繕などを相談した時テキトーな回答をせず、わからないことはわからないので関係者などに確認するなどの対応がとてもよかった。
悪かった点
現地確認が甘く、引越し後のリペアが必要になったこと。
また、ネット関連の説明が足りなく、引越し後に勘違いが発覚したこと。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡し前の現地確認等が足りずご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様にご満足いただけるような取引を目指し、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで行きたいと思います。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
些細なことでも丁寧に対応していただきました
ずっと他社Ｚ社さんで住み替えをお願いしていましたが、今回は思い切ってリバブルさんを選び正解でした。
担当者さんはフレンドリーで親しみやすいお人柄の方だったので、何でも相談しやすく些細なことでも丁寧に対応していただきました。
親しみやすいのに仕事はきっちり、言葉遣いや礼儀、身なりは完璧です。
家族みんな、ペットまでもファンでした。
ＬＩＮＥでのやり取りも忙しい身としてはたいへん有り難かったです。
かえって営業時間外にもご連絡してしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
Ｚ社さんと比較してしまいますが、売却までのスピード感が違うことと、担当者さんがこちらの要望よりも全部任せてください感が強すぎて、その割には遅々として売却が進まず、途中報告や提案も無かったので、リバブルさんで良かったです。
良い担当者さんにお願いできて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。
他社様から当社にお切り替えいただき、「正解だった」とのお言葉、大変光栄です。
ご家族様、またペットにまでお褒めいただけたことは、私にとって何よりの励みです。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
専任の担当がついてくださることは心強いです
専任の担当がついてくださることは心強いです。
一方で、人に依存した問題も出てくる可能性があるため、複数名で支援いただく体制があるとより安心と感じます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、無事ご希望の価格でご成約まで至る結果となりました。
今後もお手伝いができることがあればサポートさせていただければと思います。
安心して取り引きを進める事ができました
担当者の方が話しやすい雰囲気を作ってくださり、こちらの想いをしっかり伝える事ができて良かったです。
また、確認したい事が何度もあっても、その都度素早く丁寧に返答してくださり、安心して取り引きを進める事ができました。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産業者の中で、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
W様には様々なご依頼ごとをさせていただいたにもかかわらず、心よくご対応頂き誠にありがとうございます。
今後またお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
