売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2026年2月5日

火災保険の締結など苦労した事もありました

スマホが苦手なので、火災保険の締結など苦労した事もありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございます。
また、今日なご意見もありがとうございます。
最近はインターネットからの手続きが多くなっており、ご不便をおかけいたしました。
様々な方法でお手続きを行えますように工夫をしていきたいと思います。
そのような中でもW様にお手続きを行って頂けた為、全体を通して大変スムーズに進めていくことが出来ました。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2026年1月13日

契約物件は新着物件を当ててもらい即決でした

3年に渡り物件を探しましたが、担当の方は、マンション、4LDK、駅近、駐車場2台の条件に忠実に探して下さいました。
物件が無い時でも近況の電話を下さり、“今回の電話は営業じゃなかったけど、私のことは覚えて下さっているのね”と言う安心感がありました。
他の不動産会社は何度も電話がきて、物件がないと条件がどんどん変わって、最終的には車が2台なので戸建ての案内に変わってました。
契約物件は新着物件を当ててもらい、即決でした。
契約後のアフターフォローもして下さり、頼りになる担当でした。
感謝しております。
今、リフォーム中で春の入居を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいお言葉を寄せていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回ご購入いただいた物件と巡り合えたのは、T様が理想の住まいを追い求め、物件探しをお任せくださったからこそのご縁だと感じております。
今回、未公開の新着物件をすぐにご紹介でき、ご満足いただけたことは営業担当としてこの上ない喜びです。
物件情報の有無に関わらずお話しさせていただいた時間を「安心感」と捉えてくださっていたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
春からの新生活が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
お引越し後も、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年12月8日

希望以上の物件を手に入れることができました

飛び込みで入店しましたが、最初から非常に丁寧に対応頂きました。
特定の物件に対して非常に限定的な希望を伝えましたが、約1年以上の間調査を継続頂き、最終的に希望以上の物件を手に入れることができました。
不要な物件の紹介もなく、契約や契約後の対応まで一貫して適切であり、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。
中々ご希望の物件が出てこなく、長らくお待たせをしてしまいましたが、
最終的にご希望に合う物件をご購入頂けて良かったです。
リフォームも含め、今後ともお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年11月17日

親切丁寧に対応して頂きました

マンションの売却について何もわからない不安な状況でしたが、初めに相談した時から親切丁寧に対応して頂きました。
不安に思うことやわからないことを電話で対応頂き、売却手続きをスムーズに進めることが出来ました。
自宅と転勤先が離れた場所での売却で不安もありましたが、何ひとつトラブルもなく売却を進めることが出来、感謝しています。
ありがとうございました。
転勤先での手続きでは、何度もお電話させて頂いて失礼と思いながらもあたたかく応対頂きました。
又何かあったら気軽に相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
転勤先が遠く、お手続きが大変だったと思います。
その中でもM様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
遠方に行かれてしまいましたが、またお会い出来ますことを楽しみにしております。
ご不明な点やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

E様
E様 2025年11月15日

とても円滑に進めていただけた

ご対応をいただき、どうもありがとうございました。
とても円滑に進めていただけたと思います。
自宅引渡後より売主保証期間の7日が過ぎたところでご一報をいただけると、さらに嬉しかったと思いました。
大変お世話になりました。
今回はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社不動産仲介にてご所有不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
E様には随所でこちらからのお願いに対してスム—ズにご対応頂けましたお陰で滞りなくご決済を迎えられたこと大変感謝しております。
また、保証期間のご連絡については申し訳ございません。
今後は、ご指摘を生かしてこのような事が無いように努めていければと思います。
今後とも、ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2025年9月8日

大変信頼しながら進めさせていただきました

常に丁寧で迅速にご対応いただき、大変信頼しながら進めさせていただきました。
細かな相談事項も全てご丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。
次回もご縁がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂けて大変嬉しく思います。
M様はお住み替えでしたので、様々なお手続きがあり、大変だったと思います。
お手続きはこちらで一旦完了とはなりますが、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年8月21日

この人であれば信頼できるなと思えました

対応大変心強かったです。
特に、物件についての相談の際悪い点を隠すのではなく、メリットとデメリットを並べた上でご意見をいただけたのが誠実な対応と感じ、この人であれば信頼できるなと思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご購入でご不明点等あったかと思いますが、S様の迅速なご対応もありスムーズなお取引を行うことが出来ました。
微力ながらS様のご期待に沿うことが出来まして、大変嬉しく思っております。
是非長い時間、ご家族皆様で快適にお住まい頂けますと幸いです。
引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年8月18日

十分満足いたしました

他社との相見積もり等は取りませんでしたが、十分満足いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
O様はお住み替えだった為、購入と売却のお手続きを同時に行わないといけなく、大変だったと思います。
こちらでお手続き自体はひと段落となります。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年8月5日

顧客ファーストを貫いてくれ

次にどうすべきかの対応がとても早かった。
悩んでいる時に、とても良いアドバイスをしていただいた。
勿論わかっているが営業は他のお客様もいるので、こちらが一番とはならないだろうがそれが感じられる。
担当者さんは、顧客ファーストを貫いてくれた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を信頼してお任せ頂き、心から感謝しております。
販売がやや長期化してしまいましたが、K様との二人三脚で無事に成約まで至れたかと思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お申しつけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年8月4日

丁寧な対応で、説明も分かりやすかった

非常に迅速で丁寧な対応で、説明も分かりやすかった。
周辺不動産相場からも満足いく金額での取引が成立した。
今後も不動産取引があればお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にはお忙しいところ、お住み替え先の選定など、迅速にご対応いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
引き続き何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

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