売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応
良かった点は、丁寧な対応。
悪かった点はなし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力もあり無事にお取引を完了することができました。
今後、何かお困りごと等あればお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
マメなコミュケーションで不信感は払拭された
売却でトラブルがあり、別の仲介業者さんからの不義理により損をしたおり、不動産仲介業者さん自体に不信感を持っていたが、担当者さんの親切で誠実、かつマメなコミュケーションで不信感は払拭された。
不安なく取引を終えて満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
いただいたお言葉を糧に、日々多くのお客様のお役に立てるよう、取り組んで参ります。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
こちらの意向を把握して動いて頂ける
良かった点は、一貫して１人が担当されるので、写真撮影から販売方針までこちらの意向を把握して動いて頂ける点だが、逆に案件の多い担当者はどうしても連絡頻度が下がってしまう事象が発生してしまうと思う。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の業務調整でご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引ではW様のご協力があったお陰でご契約日の調整ができました。
誠にありがとうございました。
引き続き不動産のご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
不安に思うことはほとんどありませんでした
大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての住宅購入でしたが、安心してほとんどお任せ状態でした。
連絡もまめにいただき、不安に思うことはほとんどありませんでした。
今は予定はありませんが、また機会がある際はお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めて家を購入されるにあたってご不安も大きかったと思いますし、私とお会いしてから間もないタイミングでのご決断でしたので、大変勇気のいることであったと思います。
ご契約を頂いてから、少し期間の空くお取引でありましたので、適度に連絡を入れさせて頂きました。
リフォームしてお引越しされるまでもう少しの期間ですね。
また不動産に関わる機会がございましたら、是非、ご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
引き渡しまで安心感を持って進められました
我々が見落としていたところももれなくカバーしていただき、引き渡しまで安心感を持って進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い換えが伴うこと、新築マンションへのお引越しになることで、間に入る会社が2社になることで、不慣れなことも多かったと思います。
無事にお引越しが完了されて、私もホッとしております。
今後また不動産に関わる相談がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても気持ちよく不動産を売却出来たと思います
最初、別の不動産会社の方に査定をお願いする機会があり、東急リバブルさんの前に提示を頂きました。
お値段にちょっと納得がいかず、すぐに東急リバブルさんにお願いしたところ、良い金額でのご提示と仲介、買取、賃貸の現情報をお伺いすることが出来ました。
さすが幅広く展開されている東急リバブルさんだなと思いました。
ご対応して頂いた担当者様は、初めてお電話をした時から親身になってご対応頂き、とても気持ちよく不動産を売却出来たと思います。
鍵の引き渡し後もレンタル品の回収にお立ち会い頂き、有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
お引越し等お忙しいスケジュールの中、T様のご協力もありスムーズにお取引ができました。ありがとうございます。
また、なにかお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
正直ベースで対応いただいた
海外からの購入ということだったが、丁寧に対応いただいた。
正直ベースで対応いただいたので、帰国後物件確認した際も想定の範囲内で安心した。
センターからの返答
Y様、この度は当社にお住み替え先のお探しのご相談を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
オンラインでの打合せも多く、不慣れな点もあり、ご判断難しい場面もあったかと思いますが、Y様のご協力もあり、無事にお取引完了することができました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
非常に助かりました
特にありません。
担当者さんはお忙しい中、我々の家族の事情にも考慮して色々と動いてくださり、非常に助かりました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
ご家族様のご事情等もあったため、S様には色々事前にご準備頂きましたお陰でスムーズにお手続きが済んだことを大変感謝致します。
近くにおりますのでまた何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
不安を払拭するフォローを期待したかった
売却まで時間がかかったこともあるが、タイムリーに連絡と相談ができなかったことは残念だった。
市場価格を加味し、高く売却出来なかったことも引っかかっている。
組織的に不安を払拭するフォローを期待したかった。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長期化し、K様にはご心配おかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きましたことに対して組織で改善できるよう努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
事前に連絡をいただけて勘違いが防げて安心でした
やわらかい物腰で、なんでも相談できる雰囲気でした。
不安にならない程度で連絡をいただけました。
契約日はもちろんの事、何度か打ち合わせの日がありましたが、必ず事前に連絡をいただけて、勘違いが防げて安心でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、O様のご売却をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
O様のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
大切な不動産をお譲りいただきましたので、次の方へしっかりとお繋ぎさせていただきます。
また素敵なご縁があるかと思います。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
