売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

東急リバブルさんを信頼して良かった

こちらが予想していた以上に、売買の話が早くスムーズに進行して契約に至り、あれよあれよと引っ越しとなりましたが、不安に思う事は何一つ無くて、東急リバブルさんを信頼して良かったと思いました。
担当者さんの気遣いが事あるごとに感じられ、大変満足しております。

一生懸命に対応して頂き感謝しています

若いご担当者でしたが、一生懸命に対応して頂き感謝しています。
今回は、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。

信頼できる方と思った

信頼できる方と思ったので。

タイミングについても丁寧にご説明いただいた

最初から最後まで、担当者様にご対応いただきました。
月々の駐車場代・管理費・修繕積立金の負担軽減のため、その固定費を抑えたいという思いから、分譲マンションを売却して戸建てへの住み替えを検討し始めました。
まずは査定をお願いし、販売活動をしていただきました。
そのなかで、希望に合う戸建てが見つかり早く売却を進めたいという気持ちが強まる一方で、なかなか売却が決まらず焦りを感じておりました。
そんな折、買取のご提案をいただきました。
買取に踏み切ってよいものか悩んでいた際には、親身になって話を聞いてくださり、アドバイスやタイミングについても丁寧にご説明いただいたことで、納得のうえで決断することができました。
そこからはとんとん拍子に売却と新居の購入が進み、二重ローンになることなく、希望通りのローン返済計画で住み替えを実現することができました。
最後まで丁寧にご対応いただき、人柄も良く清潔感もあり、担当者様にご対応いただけたことを心から感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

説明なども丁寧で安心して任せていた

対応が迅速であるとともに説明なども丁寧で、安心して任せていた。

全く不安を感じる事が無かった

同時期に他社にも問い合わせを行いましたが、リバブルさんの担当営業しかり、店頭に訪れた際に接客して下さった受付の方、又別の営業の方も全員感じが良く、気持ちの良い対応をして頂き他社よりも明らかに接客のレベルが高く感じました。
また、内観から契約に至るまでの流れも大変スムーズで、初めての住宅購入でしたが全く不安を感じる事が無かった為、リバブルさんを利用して良かったと夫婦共々感じております。

質問にもすぐ対応してくださりとても良かった

迅速丁寧に連絡や報告をしてくださり助かりました。
質問にもすぐ対応してくださり、とても良かったです。

購入後の生活がイメージしやすかった

良かった点
内見時、丁寧に説明していただき、購入後の生活がイメージしやすかったです。
また、こまかに連絡してもらいました。
悪かった点
契約後態度が変わり、すべて雑になりました。
担当者が異動になり、自分が武蔵浦和店での最後のお客さんだからだろうか、それとも外国人だからだろうか、なめられた感じがしました。
最後、引渡し前の物件状態を確認する際、担当者さんは内見用のスリッパをはいて、お客さんの私と親戚には用意がなかったです。
部屋も工事後の足跡もあり、非常に汚かったです。
また、いろんなところを確認したら、全部「新築ではないので、修正できません」との返答でした。
もちろん、新築ではないのでわかりますが、全リフォームした物件なので、それを売りにしたら新築のような仕上がるのは当然ではないですか。
担当者さんに非常にがっかりしました。
だまされた気分が半端ないです。
二度と担当者さんと話したくないし、友人や家族にもおすすめしません。
最悪でした。

とても誠実に対応頂いたと思います

とても誠実に対応頂いたと思います。
良いお取引ができたと思います。
ありがとうございました。

本気度と熱意等が優って感じられた

今回マンションを売却するあたり、５社の大手不動産会社の相見積もりをしましたが、東急リバブルさんが圧倒的な高値を提示された。
また担当者についても、他社と比較した時に本気度と熱意等が優って感じられたので、安心して任せる事ができた。