売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
報告回数などのコミュニケーションは過去一だと思う
こちらのわがままや要望事項に丁寧に対応頂き、質問に対する回答も明確であった。
不動産会社経由で物件を購入するのは今回で４回目だが、情報量と報告回数などのコミュニケーションは過去一だと思う。
センターからの返答
大変素晴らしい評価をいただき、私共としてもこれほど嬉しいことはございません。
「過去一」というこの上ないお褒めの言葉は、担当者にとっても大きな励みになります。
4度目の不動産購入という、豊富なご経験をお持ちのお客様にそのように感じていただけたことは、私たちの目指す「透明性の高い誠実なサポート」が形になった結果だと自負しております。
今後も不動産関係の事で力になれることがあればお気軽にご連絡下さい。
決められなくても不満な素振りを一切感じなかった
他社の担当者及び会社と比較し、接客対応や受付待ち時間など、総合的に一番いいと感じました。
強引さを感じなく、１日中の内覧後に決められなくても不満な素振りを一切感じなかった。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入でご不安もあったかもしれませんが、無事T様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
満足する値段で売却できました
売却までかなり時間がかかりましたが、丁寧に最後まで対応していただきました。
最終的に満足する値段で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動におきましては、U様に多大なるご協力を賜り、大変感謝しております。
お仕事でお忙しい中、ご来店や打ち合わせのお時間を幾度も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもU様に「また任せたい」と思っていただける担当者であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
U様からのご相談心よりお待ちしております。
満足度の高い提案をしていただきました
別の不動産業者の仲介で所有不動産の売却を考えていた際、直前で違和感といいますか不信感が出てきた時、東急リバブルに相見積もりの形で依頼しました。
若いスタッフの方と面談し、自分達の不満などを汲み取っていただき、かつ満足度の高い提案をしていただきました。
優しく応対していただき、結果として満足のいく売却をすることができました。
売却の際に不安はなく、そのままマンションの購入相談もさせていただきました。
かなり無茶な要望も聴き取っていただき、家族全員納得した購入となりました。
金額的なモノも勿論ですが、担当者の方は人柄も良く企画力や提案力にも長けており、仲介業者というか良き相談相手として選ばせていただきました。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進めることができ、私もとても嬉しく思っております。
ご売却のお引渡しもございますので、滞りなくお手伝いさせていただきます。
色々やって頂いた事には感謝します
売買から引っ越しまでの期間が短かった為かなり急ぎの事ばかりで、書類の用意や揃えるものの期間も余裕がなく、慌ただしい毎日になってしまいました。
ただただ疲れしか残らず、何が何だか分からないことばかりでした。
もう少し、安心感がほしかった。
というのが最終的な気持ちでした。
色々やって頂いた事には感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールになってしまい、申し訳ありませんでした。
その中でもK様の迅速なご対応とお力添えがあり、無事決済まで終えることができました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
今後もご不明な点がございましたらご連絡ください。
改めまして、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何日か前に言ってほしかった
売却までにあまり時間がなかったので、前日とかに予定を言われても慌ててしまうため、もう少し何かをやるときや書類の用意等のことは、何日か前に言ってほしかったです。
色々動いて頂いた事には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
こちらの配慮が足りず、タイトなスケジュールで書類のご準備をお願いする形になってしまい、申し訳ありませんでした。
K様の迅速なご対応とお力添えがあり、無事決済まで終えることができました。
今後もご不明な点がございましたらご連絡ください。
改めまして、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
説明も丁寧で売却もスムーズに進みました
説明も丁寧で売却もスムーズに進みました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご趣味のお話、お伺いさせていただき、楽しませていただきました。
お取引も無事に完了できまして何よりです。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願いいたします。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすいから、はじめての不動産購入の不安な気持ちが解消できました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、諸々の書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
スムーズお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切に返答や対応を受けることができました
こちらの質問や問い合わせに対して、わかりやすく適切に返答や対応を受けることができました。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は、弊社御茶ノ水センターを通じて不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入手続きを進めるにあたり、H様にご協力いただくとこが多くございましたが、いつも早急にご対応いただけましたのでスムーズに手続きを進めることができました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
