売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命やっていただいた
担当の方が業務経験が浅いということで、周りのフォローが必要不可欠と思いますが、担当の方には一生懸命やっていただいたとは思っている。
必要な手続きを進めていく中で、人と人との繋がりはあまり感じなかった。
大事なポイントでは会って話す方が安心できるが、ＬＩＮＥだけでは重要さが伝わりにくい。
身なりを整えるのはとても大事だと思うが、個人的にはシンプルで良い。
センターからの返答
この度は、不動産のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、私のような新人担当者に温かくも貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。
O様に「一生懸命取り組んでいた」と感じていただけたことは、私にとって大きな励みとなります。
一方で、大切な局面でのコミュニケーション不足や、身だしなみに関する配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「大事なポイントでは会って話す方が安心できる」というお言葉に、不動産という大きな資産を扱う責任の重さを改めて痛感いたしました。
末筆ながら、O様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
必要な対応が確り行われていた
良かった点
誠実で、人として確りしている。
売買に際しての連絡や重要事項の伝達など、必要な対応が確り行われていた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。お手続きもスムーズに運び、私もうれしく思います。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
２週間早く入居できるようにしていただけた
良かった点は、親戚からの紹介がきっかけだったことと、他の不動産屋と比べてもやり取りしやすく、親身に積極的に情報提供いただけたこと。
イレギュラーな相談も多かった中、予定より２週間早く入居できるようにしていただけたこともありがたかった。
悪かった点は、駐車場が使えないと後から判明し、自分で探すことになったこと。
それでも機会があれば、友人や知人に紹介したい。
センターからの返答
この度は、率直かつ温かいアンケート結果を頂戴し、誠にありがとうございます。
まずは、I様のご親戚という大切なご縁から弊社をお選びいただいたこと、改めて深く感謝申し上げます。
イレギュラーなご相談も多かった中、ご入居を2週間早めることができましたのは、I様が常に迅速かつ柔軟にご対応くださったおかげです。私の方こそ、二人三脚でお取引を進めさせていただいた感覚があり、非常に心強い限りでした。
一方で、駐車場の件につきましては、私の確認不足と配慮が足りず、多大なご不便をおかけしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。本来であれば最後まで責任を持って手配すべきところを、I様ご自身にお手数をおかけしてしまったこと、深く反省しております。
そのような不手際があったにもかかわらず、「友人や知人に紹介したい」という勿体ないほどのお言葉をいただき、胸が熱くなる思いです。次は100％ご満足いただけるよう、この経験を糧に精進して参ります。
新しいお住まいでの生活が、より素晴らしいものになりますよう、今後も全力でサポートさせていただきます。
安心して物件を選ぶことが出来ました
担当者様の丁寧な対応で、安心して物件を選ぶことが出来ました。
センターからの返答
F様、この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でも迅速な対応をいただけたことで、非常にスムーズにお引渡しを迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
新たな生活のスタートとなりますが、F様ご家族の今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
スピード感をもって対応してくれた
悪かった点はなにもありません。
良かった点のみでした。
かなり古い物件なので、リバブルさんで扱ってくれるのかという思いと長期戦かつ売れないかもという不安の中で、スピード感をもって対応してくれたことに感謝しかないです。
まさか年の初めにとは思いませんでした。
また何かあれば必ずお願いします。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社へご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたことは、M様の迅速な対応のおかげでもございます。
本当にありがとうございました。
貴重なコメントをいただき、大変うれしく存じます。
また何か不動産について、お困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
忍耐強く真摯に対応していただきました
物件探しから審査、売買契約、借入、引渡しに至るまで多くの課題があり、また予想外の状況に直面することもありましたが、忍耐強く真摯に対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
お忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
上手くまとまり感謝してます
初めは不安が多かったが、上手くまとまり感謝してます。
次に機会があったら、またお願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
中々、結果が出ず、ご心配をおかけしてしまいましたが、T様とU様にお力添え頂けたことで無事にお取引が完了することが出来たと思っております。感謝申し上げます。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
わからない点についてわかりやすく説明して頂けた
不動産売買についての段取りなど、わからない点についてわかりやすく説明して頂けた。
また、売り手や管理会社などの関係者との連絡などについても頻繁にやり取りして頂き、マンションの管理状態や駐輪場の空き状態などについて、正しく把握し判断することができた。
価格交渉について、もう少しアグレッシブに対応いただけるとより良かった印象です。
総じて丁寧に対応いただき、今回の取引に関して満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
契約から決済まで約1ヶ月半というタイトなスケジュールではございましたが、M様にはローンのお手続きなど迅速にご対応いただいたこともあって、余裕をもってお引渡しを迎えることができました。
その節はご協力いただきありがとうございました。
M様の新生活がより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
もし、不動産関係でお悩み事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
親身になって相談に乗っていただいた
つねに親身になって相談に乗っていただいたため。
マンション売却から新居の購入まで、一貫してサポートいただけて大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様が大切にお住まいになられていたご自宅のご売却のお手伝いができましたたことを大変嬉しく思います。
お住み替え先が決まっている状況で、タイトなスケジュールではございましたが、無事にお住み替えが完了でき、安心いたしました。
ご多忙の中、様々な事に適宜ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速かつとても丁寧に対応してくださいました。
担当の方が迅速かつとても丁寧に対応してくださいました。
安心してお任せすることができました。
うちは車がないため、打ち合わせは担当の方が自宅に来ていただき、とても助かりました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
定期的にお会いしてお打合せをする機会を頂けましたおかげで、よりタイミングごとに適したご提案をさせて頂くことが出来ました。
最後、良い結果をお持ちすることが出来て、良かったです。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
