売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買戦略の説明も大変良かった
動きが迅速。
説明が丁寧かつ分かりやすい。
売買戦略の説明も大変良かったし効果的であった。
センターからの返答
K様、この度は身に余る高評価をいただきありがとうございます。
スピード感と説明の分かりやすさを評価していただき、大変光栄です。
売買戦略がしっかりと成果に結びついたことも、嬉しく思います。
これからもK様のご期待を裏切らないよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
住みやすさも教えてくれ決定の後押しになった
今回は土地購入のみだが、はじめから契約引渡しまで誠実に対応してもらえた。
物件近くの商業施設の情報や地域の住みやすさも教えてくれ、決定の後押しになった。
センターからの返答
この度は、お土地の購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
建築されるハウスメーカーさんで初めてお会いした時に、現地から駅までの徒歩ルートや雰囲気、お買物施設などのお話をさせていただきました。
建物の話はハウスメーカーさん、土地そのものや周辺環境については私と、役割分担してお話しできて、気に入っていただけて良かったです。
これから素敵なお家が建つのを私も楽しみにしています。
また不動産売買に関するご相談がございましたら、お声がけお待ちしております。
改めて、この度はお取引誠にありがとうございました。
連絡が早く柔軟に対応いただけました
毎度連絡が早く、柔軟に対応いただけました。
貴社にとって利益にならなそうなことでも親身に対応いただけ感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから決済まで、長い期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事がお忙しい中でもY様がスムーズにご対応いただいたことで、無事お取引を進めることができました。
また困ったことや力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
スムーズなお取引をありがとうございました
査定から契約まで、また遠方にも関わらずスムーズなお取引をありがとうございました。
おかげさまで無事に終了し、安堵の気持ちでいっぱいです。
分からないことだらけでしたが、親切にご対応くださり心より感謝申し上げます。
またのご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社仲介にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方から足を運んでくださったり、連絡、郵送などM様のご協力があり、無事お取引を終えることができました。
今後もM様ご自身、周囲の方におかれましても、私共でお力になれそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご連絡を心よりお待ち申し上げます。
安心してお取引でき大変満足しております
誠実な対応や細やかな気配り、また質問に対しても過不足なくお答え頂き、とても安心してお取引でき大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ご購入いただきました土地での新築、私もとても楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
情報が正確に伝わり適切な対応が出来有難かった
当初、「東急リバブル」を含む三社で、土地の販売活動を開始しました。
月日が流れていく中で、販売促進活動の実施の内容、営業の方の販売に対する姿勢・情熱・知識の豊かさ、人間性等を鑑みて、一社いわゆる「東急リバブル」と専任契約を結ぶ運びとなりました。
定期的に営業活動報告書を送付して頂く中で、営業の方の働きかけが手に取るように解り、感謝の念が絶えませんでした。
ラインのレスポンスが早く、情報が正確に伝わり適切な対応が出来有難かったです。
ラインでの情報交換は良いものだと痛感させて頂きました。
同時に信頼関係の構築に一翼を担ってもくれました。
才徳兼備な営業の方を中心に、池田センタースタッフの皆様のおかげをもちまして、ずっと守り続けて来ました「愛しい土地」を売却する事が出来ました。
有難うございました。
このように優秀な人材が存在されています。
「東急リバブル」のますますのご発展を祈っております。
〝ご縁〟がありましたら、将来土地の売却に携わって頂けますように・・・よろしくお願い致します。
感謝！！
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産仲介業者の中で、弊社にてご所有の大切な土地の売却をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社の対応にご満足いただき、身に余るお言葉をいただき大変光栄です。
S様にいつもかけていただいたお気遣いの言葉を励みに日々営業活動に取り組み、S様のお役に立つことができて心から嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
誠意をもって丁寧にご対応いただきました
今回は極めて特殊な事例でしたが、誠意をもって丁寧にご対応いただきました。
他の方の場合にはこのように信頼してお任せできることはないだろうと思っています。
当方のスケジュールを尊重いただくとともに役割分担を守っていただき、細かな事務ミス等は少しありましたが、それを補って余りある対応をいただきました。
優秀な方に担当いただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度のお取引ありがとうございます。信頼してお任せいただき本当に嬉しく思います。
事務のところでは少しミスがあり、共有者様にもご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
取引に関しては、K様に取り組みしていただく事項が多く、大変ご足労おかけしました。
優秀と仰っていただき光栄です。これからもお客様に満足いただける取引ができる様に成長したいとおもいます。
本当にありがとうございます。
分かりやすい説明と誠実な態度が良かった
分かりやすい説明と誠実な態度が良かった。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、大変ありがとうございました。
Ｍ様にとって、ご納得いただける売却活動になり、大変嬉しく思います。
今回はご遠方からの売却になりましたが、お客様の状況に合わせて最良のサポートを致します。
引き続き、誠実・スピード・丁寧を意識して、誠心誠意対応致します。
こちらの要望もきめ細かく汲み取って頂いた
どんな質問に対しても迅速に、また丁寧にお答えいただきました。
その場で回答が難しいものに対しても、持ち帰り後の確認がすごく早く、安心できました。
こちらの要望もきめ細かく汲み取って頂き、大変感謝申し上げます。
キャッシュレス決済サービスについては、当日の手間が省けた一方で、事前の説明と異なり、購入者への架電なく決済が行われていたため、提携司法書士との認識合わせをお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
K様からはご不明点について適宜ご質問を頂戴し確認をしながらお取引を進めさせていただきました。
ご不安に思われることも多くあったかと思いますが、無事お取引を完了しそのような評価をいただきましたことを非常に嬉しく思います。
また、弊社のキャッシュレスサービスについてご意見を頂戴しありがとうございます。
提携の司法書士事務所へ今回の事案について共有しており再発防止としてお客様と前日に当日のご連絡の意図と進め方を必ず確認するように、と連携を致しました。
当日はご不安なお気持ちをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう連携し進めて参ります。
また弊社への変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
とても気持ちの良いものでした
担当者様は、こちらの質問や要望に対する反応がとても気持ちの良いものでした。
また、池田センターの売却に至るまでのご対応もとてもよく、初めての売却でしたが心配をすることなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
Y様とはお電話・メールでたくさん売却の打ち合わせや状況報告をさせていただくことが出来ましたので、私も売却活動がやりやすかったので大変感謝しております。
また、Y様の希望額で成約が出来たため、大変嬉しく思います。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。
