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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年12月9日

人柄に信頼を持てた

他社に比べ当たりが良く人柄に信頼を持てたが、車の運転は安全第一で。

東急リバブル

センターからの返答

この度は「購入・売却」どちらも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事売却、購入とスムーズにお取引を終えることができました。
お取引自体はスムーズに完了いたしましたが、物件へのご案内時、車中においてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして今後十分注意して取り組んで参りたいと考えております。
お兄様のご紹介から今回I様とのご縁が生まれ嬉しく思います。
今後も変わらず末永いお付き合いいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月23日

正確な情報と速やかな仕事に感心しました

特に、正確な情報と速やかな仕事に感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入までスムーズに進めたことは迅速にご協力いただけたからだと思いますので非常に感謝しております。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2022年12月6日

迅速な対応をして頂きました

迅速な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
ご売却をお急ぎの中、ご希望の価格で成約出来て良かったです。
また、不動産に関するご相談がございましたら、是非、当社をご利用下さい。

H様
H様 2022年9月16日

大変お世話になり有難う御座居ました

大変お世話になり有難う御座居ました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お引渡しまでは少しお時間を要しましたがいつもご依頼に対して快くご対応いただきましたことに心より感謝申し上げます。
今後も私共にてお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月25日

スムーズに契約を進めていただき、助かりました

担当者さんにはとてもスムーズに契約を進めていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターを窓口としてお取引きいただき誠にありがとうございました。
また、測量の際は、立会いや隣接地の方々へのご連絡など、ご協力いただきまして、ありがとうございました。契約日や決済日の日程調整にもご協力いただき、大変助かりました。
今後も不動産に関することでお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月8日

丁寧にしていただきありがとうございました

物件紹介から引渡しまで丁寧にしていただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、ありがとうございました。
当初ご検討いただいた土地は、売主様のご都合でご契約ができず、大変ご迷惑をおかけしました。
ご契約いただいた土地についても、お申込みからご契約、決済とお手続きが多い中、ハウスメーカーのご担当者と連絡を取りながらご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

いい人いい会社で感謝しています

東急リバブルさんにお邪魔したのは、1年前で担当者さんが、ちょっと若く不安が有り、後楯に上司の方を頼りにお話が進みました。
当方の売却希望の物件には、いくつもの問題が有り正直他社さんにも相談してましたがどうも気乗りしない様子で、提案して来た数字も今一でした。
私も同じ営業で、売買をしています。
なのでお客様の考えや目的、希望などを見抜き、話を進める技術は経験がもの言う事、しかし経験が邪魔して、ついついめんどくさくなる営業マンが多いです。
そんな中出会った、担当者さん、丁寧な対応に感心しました。
その後数々の問題、難関が蓄積、一つ一つ丁寧に時間を掛け解決しました。
結果1年余りの時間がすぎ、やっとここまで来た感じです。
だが、担当者さんにとっては、苦労した物件だと思っています。
満足感だけでなく感謝の感情が湧いて来るのは、担当者さんの人柄と仕事への情熱、そして東急リバブルさんの人材教育やお客様との縁作りなどなど長文ですがいい人いい会社で感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、ここまで1年間、色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もN様の売却のお手伝いをさせていただき、改めて学ぶ点が多く、自分自身の成長になったご縁でした。
色々なお言葉一つ一つが今も心に残ります。
一つ一つやってきたことを私の今後の糧とさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月17日

思いの外早く売れて安心しました

思いの外早く売れて安心しました。
自分達は年内いっぱいで売れれば「良い」と思っていたので以外でした。
担当者さんは親切でていねいに対応して下さいました。
残念だったのは、決裁が月末と重なり、銀行で時間がかかった事でした。
総じて経験した不動産屋さんの印象と比べて安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてられたことを光栄に思っております。
ご指摘いただきましたご決済時に時間がかかってしまった件につきまして、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。月末のため金銭のお振込に大変時間がかかり、F様におかれましてはご不安な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご決済を月末に行うことは極力控え、金融機関が混みあっていない日時に実施できるよう心掛けてまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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