売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にかつ迅速に対応していただき諦めず良かった
一度別の会社で物件購入を考えたが、対応の悪さに断念した経緯があった。
今回、貴社担当者さんの対応が素晴らしく感動した。
家を購入するのは初めてで何もかも不安であったが、丁寧にかつ迅速に対応していただき、諦めず良かったと思います。
担当者さんご本人の性格や気質も素晴らしいと思いますが、社内教育もきちんとされている事も実感しました。
仲介業者でも雲泥の差であり、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は無事にご決済までに終わりまして、お忙しいところ迅速な手続き等、ありがとうございました。
ローン手続き等、早急にご対応いただけるなど、多大なご協力があって、良いご縁を結べたのだと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら精一杯頑張りますので、お気軽にお声がけくださいませ。
私の無理をも聞いてくれて助かりました
色々と難関が多い客だったと思います。
売却金額に関しては相場や色々あるので、満足かそうじゃないかと言われると正直分からない部分はありました。
ただ、期日の迫られた中での売却で最適解な流れだったと思います。
不動産の売買はやはり多くの労力を使います。
私の無理をも聞いてくれて助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済までお忙しい中、タイトなスケジュールにご協力いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了しましたこと、感謝申し上げます。
いつも迅速なご対応いただきありがとうございました。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
地域に強いので情報もたしかです
対応の早さ丁寧さはさすがです。
やはり地域に強いので情報もたしかです。
すべての面で満足していますが、インフラの手続きなどに少々悩みました。
友人達にもすすめています。
こどもにも機会があったらお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきありがとうございます。
インフラ関係のお手続きや、ご新居についている設備の使用方法など、N様からご指摘をいただいたことでお客様が悩まれるポイントを再認識いたしました。
これからはお取引だけでなく、お住まいになられてからも安心・快適にお過ごしいただけるよう、お客様のサポートを行って参ります。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
調整ができたのは担当者様のお力が大きかった
内覧のご案内から引き渡しまで滞りなく進めて頂きました。
途中の日程前倒しのお願いについても、売主との調整ができたのは担当者様のお力が大きかったと感じます。
またご連絡のタイミングや距離感も適切で、とても安心感がありました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しができたのもY様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、是非お声がけください。
誠にありがとうございました。
敏速に対応していただきとても良かった
担当者は親切丁寧に、また敏速に対応していただき、とても良かったと思います。
知り合いに売買したい人がいた場合は、担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様におかれましてはお仕事等でお忙しい中諸々迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
無事にお取引が完了し大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、周りの方でもお役に立てることがありましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠意ある対応をして頂いた
東急リバブルさんについては予想通りで、良かれ悪しかれ大手なりでした。
ご担当者については誠意ある対応をして頂いたと感謝しています。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答賜り、誠にありがとうございます。
K様には、買主様の住宅ローン利用に伴うお引渡しまでの追加条件にもご承諾いただきましたこと、多様なご相談にも快くご協力いただきましことに心より感謝申し上げます。
これからも不動産に纏わるお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け願います。
また、K様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
コミュニケーションを丁寧に行なって頂いた
担当者が代わってから、顧客とのコミュニケーションを丁寧に行なって頂いた。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、その間担当者も代わり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お引越しをされてからは遠方でいらっしゃるにもかかわらず、いつも迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、不動産のことで何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
ひとつひとつの事項を丁寧に説明して頂きました
他社の対応への不満と不安をきっかけに貴社を訪ねましたが、ご対応頂いた担当者さんのおかげで、安心して取引を進める事ができました。
いつも変わらず落ち着いた口調で、ひとつひとつの事項を丁寧に説明して頂きました。
これからも変わらぬご対応を期待致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたこと、心より嬉しく思います。
K様の場合、お買換えとのこともあり、ご協力いただくお手続きも多くございましたが、スムーズに取り進められたのは、K様のご協力あってのことだと思います。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
誠意がみられ安心して任せられました
東急リバブルの利用は今回で３回目ですが、担当者のレベルも高く接客態度にも誠意がみられ、安心して任せられました。
当初３ヶ月はハウスメーカー担当者の紹介で他社に売却をお願いしましたが、情報量も少なくリバブルとのサービスや対応力の差を実感しました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却のお手伝いに関して、微力ながらお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問などに対するレスポンスも良かった
提案も定期的にあり、質問などに対するレスポンスも良かったです。
安心して任される方でした。
センターからの返答
この度は、大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私からの提案やレスポンスについて「安心して任せられる」と感じていただけたこと、何より嬉しく思います。
U様のご協力があってこそのスムーズな連携ですので、こちらこそいつも迅速にご対応いただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
