売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
値下げを顧客に迫ることは全く無かった
比較的高めの売値を提示したにも関わらず、それに対して確りと営業をして下さり、最終的にはほとんど希望の価格で物件売却が完了して安心しています。
反響が少ない時も、その後の販売方針について顧客視点から相談に乗って頂いたりと、自社や自分の利益だけを最大化するために取引を早く終わらせるべく値下げを顧客に迫ることは全く無かった点に、誠実さを感じました。
また、大雨の際には翌日に対象不動産が無事であったかどうかを自発的にご確認いただくなど、預かっている物件に対して誠意を持った対応をしていただけました。
また不動産の売買をする際には、ご依頼をしたいと思っています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご成約ができましたことも、T様と二人三脚で販売活動を行いT様のご協力もあり、
このような良いお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
T様が海外居住中ということもあり、販売活動に対してご不安もあったかと思いますが、
お忙しい中、何度もお打ち合わせをさせていただき非常に助かりました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
いち早く理解して対処してくださいました
担当者様には前回、今回と２度お世話になりました。
いずれの時も迅速丁寧で、分からない事などとても細やかに分かりやすく説明してくださり、どんな時にもこちらの気持ちに寄り添い、いち早く理解して対処してくださいました。
売却にあたり他社営業の方々と数多くお話させていただきましたが、東急リバブルが全てにおいて１番だと思います。
また不動産に関する事がある際にはぜひよろしくお願いしたいです。
そして家族中で担当者様以上の方はいないと思っております。
心から感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回、2度目のご売却でしたが、お声がけをいただき大変嬉しく思っております。
弊社が1番とのコメント、大変光栄でございます。
今後もまた不動産のことでお困り事がございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
私も感謝の気持ちです。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
頻繁に進捗等の確認連絡をくれた
レスポンスが早くて正確だった。
頻繁に進捗等の確認連絡をくれたので安心感を持てた。
丁寧に親切に対応してもらった。
とても感謝している。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
S様のおかげでスムーズに取引きできました。
このご縁に感謝し、これから私自身も日々精進してまいります。
本当にありがとうございました。
お若いのに誠実な方でした
お若いのに誠実な方でしたので、安心して専任専属でお任せ出来ました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
結果的に、最初ご相談いただいてから１年以上のお付き合いとなりましたが、N様ご協力のもと無事ご成約することができました。
お会いすることがこれから減ってしまうと思うと寂しいですが、また今後も不動産に関することやその他、
色々お手伝いできる場面もあると思いますので、またその際にお会いできることを楽しみにしております。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、快くご対応下さいましたことを感謝申し上げます。
ご新居で何かお困りでしたらお気軽にお知らせください。
Y様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
事例や情報を分かりやすく説明して頂いた
良かった点
２名体制で対応して頂いた。
事例や情報を分かりやすく説明して頂いた。
相談、条件を曖昧にせず消化して頂いた。
判断を求められた際に安心と信頼があった。
全てがスムーズに進められたので、悪い点はありません。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、身に余る光栄です。
私どもの2名体制でのサポートが、K様のご安心に繋がったのであればこれ以上の喜びはありません。
弊社の説明や対応について「安心と信頼があった」と言っていただけたことは、私共にとって何よりの励みになります。
K様が条件やご希望を明確に伝えてくださったおかげで、私共も迷いなく最適なご提案をすることができました。
スムーズに完遂できたのは、ひとえにK様のご協力あってのことです。_
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
とても良いお取引をさせていただけた
担当者Ａさんはまだ業務経験が浅いとのことでしたが、レスポンスや対応も早く、きちんと上席の方に確認いただいて正しい情報を提供いただきました。
担当者Ｂさんをはじめとする周りの方のサポート体制が非常に整っている印象でした。
とても良いお取引をさせていただけたと思っています。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
私も至らないことが多いなかで、K様より温かいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
私にとって貴重な経験ができましたので、今後とも尽力してまいります。
K様のご自宅探しをお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
リフォームの完成を心より楽しみにしております。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明もわかりやすくスムーズに進みました
売却にあたり他社にも声をかけていましたが、一番熱意を感じましたのでお任せすることにいたしました。
物件と住まいが離れていましたが自宅まで、また時間のない時にはレストランまで出向いて進めて下さり、ありがとうございました。
いろいろな説明もわかりやすくスムーズに進みました。
担当者さんにお任せして大変満足しております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多数の必要書類がありましたが、スムーズにご用意頂けましたお陰様で、スムーズにお取引を進めることが出来ました。また、お住いが遠いにも関わらず、ご契約・ご決済とご足労を頂きまして感謝申し上げます。
今後とも、不動産の事でお困りの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
基本的には満足している
基本的には満足している。
１つ提案するならば、物件の性能に関する書類やデータについてのまとまった一覧表と書類リストを、売買した早い段階でデータで送付頂きたかった。
火災保険や自らの生活を想定し準備を進めるにあたり、都度担当者に問い合わせてデータを受領するということを繰り返した。
センターからの返答
この度は弊社にM様の不動産のご購入のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
M様の貴重なご意見をもとに今後このようなことがないよう努めてまいります。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スケジュール感に合わせていただきとてもよかった
こちらの希望やスケジュール感に合わせていただき、とてもよかったと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売に少しお時間がかかりましたが、S様のご協力があり、無事にご成約することができました。あらためて感謝申し上げます。
販売期間中は何度かご自宅にお伺いすることもあり、その際にS様だけでなく、ご家族の皆様にも温かく迎えていただき、今後とも皆様とお付き合いできればと思います。
これからS様とお会いすることが減ってしまうのは少し寂しくなりますが、今後、不動産に関することをはじめ、その他、色々お手伝いできる場面があると思いますので、またお会いできることを楽しみにしております。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
