売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月14日

とても親身な対応、感謝しています

自宅の売却、中古住宅購入と大変お世話になりました。
不動産知識が全く無い私共にていねいに色々説明して下さり、又とても親身な対応、感謝しています。
おかげ様で半年も経たないうちにスムーズに買替えが、終了することができました。
貴社に依頼させていただき本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの購入・売却を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
私自身まだまだ未熟者で分かりづらい点も多々あったと思いますが頂いたお言葉を励みに精進して参ります。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月15日

誠意を持ってこちらの希望、思いに添って対応

自宅売却では誠意を持ってこちらの希望、思いに添って対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
また、ご相談事がございましたらお力になれるように取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年7月10日

相談や質問にもすぐに答えて頂きました

初回の問合わせから丁寧かつスピーディーな対応して頂き、信頼して物件を探すことができました。
相談や質問にもすぐに答えて頂きました。
御社に問合わせる前に、他社にも行っていたのですが、拘束時間が長く営業が強かったため、物件探し事自体が嫌になってしまっていました。
御社も同じような感じだったらどうしよう・・・と心配していたのですが、1回目の内見から良い意味でサラリとした対応で、私達も気軽に内見を重ねることができました。
長期間、多数の内見ありがとうございました。
毎回の自宅までの車送迎も、子どもがいたので大変助かりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
小さなお子様を抱えながら一生懸命お部屋を見て頂くY様を見て、私も精一杯のお手伝いができたらと思っておりました。
これからご新居での成長が楽しみですね。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月26日

担当者さんにお世話して頂き、本当に良かったです

連絡の返信がとても早かったです。
色々と何度も質問をしましたが、快く応えて下さいました。
担当者さんにお世話して頂き、本当に良かったです。
一年以上親身に対応して頂き、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より土地のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも更地があると私にご連絡を頂き、売出しているのかとご質問を頂きましたね。
今回は良いところの土地を良い金額でご成約となり大変良かったです。
また建物完成しましたら、お邪魔させて下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月1日

長時間に渡りましたが、粘り強くご対応頂きました

長時間に渡りましたが、粘り強くご対応頂きました。
また売却のタイミングは、スピーディーにクロージング頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
A様のご売却手続きの直後から担当者が異動となり、引き継いでのご売却スタートという流れでしたが、ご希望の価格がある中でこちらからの中には難しい提案も受け止めて頂き、ご協力頂いたおかげで無事にご契約に至ったと思います。
お時間も長期間かかってしまい色々と至らない点もあったかと思いますが、建物の良さをご理解頂けるお客様にご売却が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2019年10月5日

お客様に寄り添ったサービスをいつまでも願ってます

当初他社にて不動産を探しており、その担当者に疑問を感じ、貴社にお世話になることになりました。
他社で疑問に感じた点の話しをさせていただきました所、不安を取り除くような対応で一貫を通していただき感謝しております。
物件に関しても大枠しか決まっていなかった私共に根気よく付き合っていただき、納得する点や悪い点などのアドバイスをしていただいたことによって、今回の物件に出会えたと思っております。
ご迷惑お掛けしたことも多かったと思いますが、東急リバブルで大きな買物ができ、今は心より安心して暮すことが出来ています。
ありがとうございました。
最後にお客様に寄り添ったサービスをいつまでも願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。T様のお役に立てたこと大変うれしく思います。
ご契約後からお引き渡しまで日程が空いてしまい、ご説明不足もありましてご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お引き渡しは完了いたしましたが、引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただけましたらご対応いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年8月19日

親身に対応して頂きました

初めての不動産売却でなかなか売れず不安がありましたが、価格の相場や販売状況など色々お話し下さり、親身に対応して頂きました。
買い主様が見つかってからは、とてもスピーディーに話が進み驚きましたが、丁寧にご対応して頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができ、私自身とてもうれしく思っております。少し販売期間が長くなってしまい、ご不安になられた時期もあったかと思います。
その際でも、こちらのご提案に耳を傾けていただきありがとうございました。本当にご成約おめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月5日

寄り添いが感じられる対応、ありがとうございました

担当者さんには実家の売買から大変親身に私どもの話に耳を傾けて頂き、納得出来る形で売る事が出来ました。
私どもも一軒家を売るつもりで数年考えておりましたが、担当者さんの対応を見て、その折も同じ担当者さんに是非お願いしたいと思いました。
お陰様で良い条件で売ることが出来、又折々で細かく今の現状の説明もわかりやすくして頂き、やはり担当者さんでよかった!!と心底思いました。
仕事とは言え、そう感じさせない寄り添いが感じられる対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということもあり、タイミングを逃さないように販売開始の時期を少し前倒しでスタートさせていただきました。
その結果、より良い条件での成約が出来ましたので、私も大変うれしく思っております。
また、不動産の事でご相談やご紹介などありましたら、遠慮なく仰ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月1日

安心して生活することができています

取引終了後も色々気にかけて下さって、安心して生活することができています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお住まい探しのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご主人様のお勤めの関係から、お時間が限られているなかでの物件探しだったかと存じますが、スムーズにご契約、お引渡しを完了できたことは
ひとえにN様のご協力があったからかと考えております。
お引越し後も無事、お住まいができていることを確認でき、私も安心いたしました。
今後も不動産についてご不明点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年5月7日

誠実に相談にものって頂き大変感謝しております

急な転居にも関らず、親身にご対応して下さいました。
こちらの都合を考慮して頂き、誠実に相談にものって頂き大変感謝しております。
ローンの手続き等不安に思っていた所もすべて細かく説明してくださり、安心して進めていくことができました。
おかげ様で家族一同とてもいいスタートがきることができました。
本当にありがとうございました。
また何かの機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
T様の相談を伺った際に、お引っ越しまでのお時間の希望もありましたので、色々とこちらからも書類の準備など無理なお願いもしてしまいましたが、いつも誠実にご協力頂きましてありがとうございました。
T様のお父様のご協力も大変助かりました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。すぐに飛んで参ります。
本当にありがとうございました。

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