売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客の目線に立ってお話をしてくれる
常に顧客の目線に立ってお話をしてくれるので、安心感がありました。
当初、他社Ｚ社で土地売買の話が進んでいましたが、東急リバブルで売買契約ができたことを心から感謝しております。
いつもよい対応をしていただいていたせいか、売買が終わった時は寂しさを感じてしまいました。
また別の機会がある時には是非お世話になりたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最後のお引渡しまで無事迎えられる事ができ、たいへん嬉しく思います。
Ｉ様にはいつも温かく接していただき、不動産に関係のないお話もさせていただきましたので、私も寂しさを感じております。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
想像以上に短期間でびっくりしました
やはり大手の信頼感はありました。
なので、売却が決まるまでが想像以上に短期間でびっくりしました。
その分手続きややるべきことが追いつかず、少しばたついたような気がします。
抵当権抹消日直前に必要書類最終確認で、どうしても取得しなければならない書類が出てきてしまったのはちょっと焦りました。
もう少し早めに言って欲しかったところはあります。
仲介手数料の振込先間違いやローン残高金額の確認ミスなど、ちょっとヒヤッとする部分もありましたが、ショートメールでいつでも連絡が取れて、わからないところはしっかりと答えてくれたので良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から早いタイミングでご成約までたどり着けましたのも、Ｆ様がお忙しい中ご協力いただけたからこそでございます。
お引渡しまでの短い期間でお引越しや書類のご準備など、即時対応いただきありがとうございました。
最後に不足書類が出てしまいご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
事前に実際に揃えてくださりありがたかった
対応が適切、迅速、かつ親切でした。
引き渡し日に持参する書類等も、来てくれて事前に実際に揃えてくださり、ありがたかったです。
引き渡し終了にお花が贈られてきて、嬉しかったです。
センターからの返答
S様、アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
また、大切なご自宅のお取引きに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
買主様もとてもお喜びになられていたご様子でした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても親切に対応していただきました
面倒な物件にもかかわらず、とても親切に対応していただきました。
こちらの都合に合わせていただいたり、又、書類や金額の件等々に関しても忙しい中早急に対応していただき、ひと安心する事が出来ました。
他社には最初から声をかけるつもりはありませんでしたので、今後もぜひご尽力くださいます様に。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご売却のご相談からお引渡しまでスムーズに完了したのも、O様のご協力があってこそです。
今後もお役に立てる事かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
スムーズに話をまとめていただいた
初めての取引でしたので比較できないですが、スムーズに話をまとめていただいたと思います。
またの機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にて投資用不動産物件をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まいがご遠方である中、お引渡しまでのお手続きについて迅速にご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引になったと思っております。
是非、また新規の投資用不動産についてお取引ができればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼できる担当者に会えて良かった
一生に一度あるかないかの買い物で、信頼できる担当者に会えて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで約２か月間という短い期間ではございましたが、W様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
税理士の紹介などアフターサービスもして頂ける
不動産売却は初めてで、適正価格かどうか、手続きはどうかなど不安がありましたが、担当者様のご努力のおかげで無事売却することができました。
ありがとうございました。
来年は確定申告があります。
税理士の紹介などアフターサービスもして頂けるとのこと、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご所有不動産の現状整理からスタートし、売却に至るまで、約9カ月程の長期にわたるお付き合いでございましたが、無事ご成約となり非常に嬉しく思います。
私の住まいがＩ様のご自宅に近く、販売活動のお打合せもスムーズに行えたことや、ご契約をご自宅から近いセンターにて行えたことも良かったと思っております。
もし、今後不動産取引について機会がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
物件が良かった
○良かった点
物件が良かった。
司法書士の先生が的確で、分かりやすく仕事が早い。
○悪かった点
担当者についての不安点をＨＰ問い合わせより行ったが、上席者から担当変更の相談や謝罪等があるかと思ったがそれはなく、担当者よりＨＰ問い合わせの件について連絡がくるという、こちらとしては少々気まずい対応をされ、会社に対する不信感は拭えなかった。
センターからの返答
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
お客様の一生に数回しかない大きなお買い物である不動産購入というイベントに際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容をしっかりと会社で共有させていただき、組織全体でお客様のご不満や悩みを解決していけるよう改善に取り組ませて頂きます。
先のお話までして下さったのでとても良かった
買い主にとっての良い面と悪い面や条件すり合わせなど真摯に対応して下さり、本当にお願いしてよかったです。
初めて家を買ったので流れなどわからないことだらけだったのですが、しっかり先のお話までして下さったのでとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご購入でご不安な点もあったかと思いますが、S様の今後の生活に合う物件をご購入頂けたことを嬉しく思います。
素敵なお庭になることを楽しみにしております。
