売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
たいへん丁寧に対応していただきとても助かりました
コロナ禍の状況、たいへん丁寧に対応していただき、とても助かりました。
売却に際し、こちらの希望もありましたが、ご担当者様にたいへん親切にわかりやすく説明をいただいた上での売却で、感謝しております。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらず、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却に関してＮ様のご期待に添うことができましたこと大変光栄に存じます。
お引渡しについてもＮ様のご尽力のおかげでスムーズに買主様に引き継げましたこと深く感謝申し上げます。
このたびは、誠にありがとうございました。
常に迅速で丁寧な対応をして下さる方でした
今回対応いただいた担当者さんは、常に迅速で丁寧な対応をして下さる方でした。
メール、電話の対応共に大変満足しています。
また、些細な疑問にも必ず根拠を示して返答してくださること、私が不安に感じた事を相談した際に、安心するまで徹底的に調査して下さったことが印象的でした。
調査の際には、東急リバブルさんの店舗をまたいだ連携を感じ、頼もしかったです。
次回もお願することがあったら、是非担当者さんにお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
こちらこそK様には色々と早急なご対応など頂き、大変感謝しております。
私も緊張感は御座いましたが、大変有意義な時間を過ごさせて頂きました。
最後まで滞りなく進めて参りたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当の方が異動により途中で変更になったのが残念でしたが、空家になった部屋の掃除などもして頂いてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類のやり取り等を行っていただきありがとうございます。
弊社の都合で担当が途中で変わってしまい、お手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も不動産についてのご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
心情的な部分にもご配慮いただけたことが嬉しかった
インターネットではじめに査定依頼をした際、何故か東急リバブルさんだけ回答がなかったので、どうしようかと思いました。
でも、情報等を調べていると、東急リバブルさんの評価が高かったので、こちらから再度査定依頼をしたところ、妥当は価額で出していただいたので、信頼できると感じました。
また、こちらの家庭の事情など、心情的な部分にもご配慮いただけたことが嬉しかったです。
内見にきていただいた方の懸念材料が駐車場であったため、そこに重点をおいて、駐車場の管理会社に菓子折等を持参し、まめに足を運んで下さったことが大変ありがたかったです。
ご担当者様には本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
弊社をお選びいただきましたこと深く感謝申し上げます。
また、A様のお役に立てたこと光栄に存じます。
買主様も素敵なご家族で素晴らしいお取引に携われたことを誇りに思います。
A様は住環境も変わり心機一転お過ごしかと存じますが、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
このたびは、誠にありがとうございました。
もう少し良い部分をアピールしたかったと思いました
とても一生懸命に仕事をされていると思います。
チラシの住所が間違えていた事があり不安に思いました。
メッセージの返信がなかったり、一日以上も遅い事が気になりました。
他は特にありません。
気に入っていた物件について、こちらからもう少し良い部分をアピールしたかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、アンケートのご返送誠にありがとうございました。
不手際でご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。レスポンスの早さとお客様に寄り添った営業を、心掛けて今後も努めて参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
おかげ様で今後何十年か住み続ける場所を選べました
購入を決めた後も、リフォームの検討のため何度も現地に足を運んで対応くださり、ありがとうございました。
最初の問い合わせから、購入時の注意事項を含む諸対応の説明・決済・引き渡しまでの手続きなど、全てスムーズに行うことが出来たのも、担当者様のおかげだと思います。
おかげ様で今後何十年か住み続ける場所を選べました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートのご返送頂き重ねて感謝申し上げます。
素敵なリフォームの完成を私自身、とても楽しみにしております。完成しましたら、ぜひご挨拶にお伺いさせて下さい。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽におっしゃってください。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
取引きの相談も、親切、丁寧でとても信頼出来ました
以前も担当者さんにご担当頂きました。
その頃も感じましたが、私達の好みや要望をしっかりと備えた物件をすぐに見つけて下さいます。
今回の物件紹介の時も、あらゆる面を考慮して紹介して下さいました。
取引きの相談も、親切、丁寧で、とても信頼出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
ご自宅もすぐには売却に至りませんでしたが、新居へのお引越しの頃には、お住まいのご自宅もご売却することができ、最終的に良い方へお譲りすることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
真面目さと優しさが本当に伝わってきました
今回は、本当にありがとうございました。
親切、丁寧に説明していただき、また、私共の話を真剣に聞いてくださり、それに応えようとしてくださいました。
担当者さんなら、安心して任せられると。
地道に販売活動されている姿を見かけた時には感動しました。
他社数件の営業の方ともお話しましたが、他社の方にはない真面目さと優しさが本当に伝わってきました。
思っていたよりもとても早い対応でした。
今回は売却でしたが、次回、購入時も是非とも担当者さんにお願いしたいと思っております。
新たな生活をスタートできたのも担当者さんのおかげと思っています。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄です。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
多方面に調整が必要な専門性の問われるお取引でしたが、タイミングも重なり良いお取引が出来たと感じております。
次回ご購入のご相談や何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
適切な説明やアドバイスをして下さり、無事に購入
人生で初めての土地購入であり、不安もありましたが、担当の方が適切な説明やアドバイスをして下さり、無事に購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、当社の仲介にて、利便性高く閑静な住環境の不動産のご成約をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
憧れの地でM様の素晴らしい暮らしが始まりますことを私も楽しみにしております。
これからも末永くお付き合いいただけますと幸甚です。
このたびは、誠にありがとうございました。
細かい質問に迅速明確でしたので安心して進められた
初めての不動産購入、不安ばかりでしたが、担当者さんに丁寧にご対応下さいました。
細かい質問に迅速明確でしたので、安心して進められました。
契約書等入れるファイルがパンパンになってしまうので、改善すべき？と感じました。
本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
ご指摘頂いた点は今後改善できるよう取り組んで参ります。
新居の完成は少し先になるかと思いますが、完成後Ｋ様のご希望が詰まった住宅を拝見させて頂く事を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
