売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
相手の立場に立って話をしてくれている印象で、好感が持てました。
売り出しから引き渡し予定日までの期間がながかったため、売却が上手くいくか不安だったが、不安を感じさせない会話をして頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しまでY様のご協力があって無事にお引き渡しを迎えることができました。
ありがとうございました。今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
穏やかに対応していただきました
特にございませんが、穏やかに対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の不動産については、測量作業が少し難航致しましたが、買主様がとても良い方でございましたので、無事に引き渡しを終えることが出来ました。
良い買主様が見つかったこと、私も非常に喜ばしく思います。
また何かご相談などありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
諦めかけたので良かった
敷地前の道路の件で元々少し問題があったのだが、関係者にうまく対応していただき売却することができた。
一時は売却できないのかと諦めかけたので、良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
前面道路は私道でしたが、私道所有者が大変良い方であったため、無事に取引を行うことが出来ました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
本当に感謝でしかないです
今回の自宅売却に伴って、私を担当して下さった方に大変失礼な事をしてしまったのに、最後まで丁寧に対応して頂き、本当に感謝でしかないです。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
売却の際にいろいろと行き違いもありご不便をおかけいたしましたが、無事に決済が迎えられほっとしております。
また何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました！
担当者の方の対応にとても満足しています。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご売却ができまして、私としましても大変喜ばしい限りでございます。
また不動産のご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
親身にご対応いただきありがとうございました
この度は私共の住宅購入に伴い、とても親身にご対応いただきありがとうございました。
初めての住宅購入だったため不安を感じることもありましたが、初期の段階でローン計画の相談にのっていただいたことで、支払いの仕組みや計画についてより具体的に理解することができました。
また、私共が共働きのため、急な内覧の際もお時間を調整し、突発的にもかかわらずご対応していただきとても助かりました。
さらに毎回現地まで車での送迎で、スピーディーにご案内していただけました。
手続きで必要となる書類関係も、都度詳しく教えていただけたおかげでスムーズに進めることができました。
購入して住み始めてから１ヶ月ほど経ちますが、事前に家の設備についてや地理などについて色々とご説明していただいたおかげで、安心して生活することができております。
今後もメンテナンスや保険等のご相談は、同じご担当者様を指名させて頂きたく存じます。
重ねてになりますが今回のご担当者様はじめ、リバブルの皆様に心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社を通じ、不動産を購入いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をたくさんいただき、光栄ですし嬉しく思います。
先日の新居祝いでいただいた炭火焼きのお肉がとてもおいしかったですし、楽しい時間を過ごさせていただきました。
こちらが感謝をお伝えしなければならない立場の中で、本当に色々とありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応がていねいでよかったと思います
対応がていねいでよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度も物件を見ていただいた結果、S様の条件にぴったりのお部屋をご紹介することができて私も大変嬉しく思っております。
ご決断も早く、ご連絡もこまめにしていただき、とてもスムーズなお取引ができたと思います。
今後も機会がございましたら、是非よろしくお願い申し上げます。
知り合いの方にも是非おすすめしたい
私、不動産のとりひきははじめてでしたが、当初よりとても丁寧に対応していただきました。
高齢者になりますと色々理解することができなく、特に不動産の専門用語が困難な時も、質問に分かりやすく答えていただきました。
担当者様の人間性、お人がらが安心できて、売買できたことに感謝致しております。
今後、知り合いの方にも是非おすすめしたいと思っております。
センターからの返答
N様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とのやり取りでは、何かあればすぐにご連絡いただき、スムーズに物事を進められました。
また何か不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いします。
一連の対応に、充分に満足しております
今度は、媒介契約から売買契約、引渡し業務に至る一連の対応に、充分に満足しております。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
売買契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居での生活に当たりいくつか不満もあり
契約に至るまで色々な物件をご紹介頂いたり、建築中の物件を見せて頂き、新築のイメージが十分できた。
スピーディに対応してもらえたので、急な相談や疑義が解消された。
建売だったこともあるが、新居での生活に当たりいくつか不満もあり。
・引き渡し時に仲介業社として、建築物を専門業者の目線でcheckし、指摘などして欲しかった。
・TVの契約、事前に準備した方が良かったと思った表札、保険等について、実際に生活する上での「困るだろうな」という目でアドバイスや提案が欲しかった。
他社Z社との責任区分が不明確で、問い合わせ時にストレスを感じる事があった。
隣地との境界線問題についてはZ社が主体だが、いつまでに解決するのか分からない。
放置だけはしない様、リバブルとしてもフォロー願う。
今後も細かいお願いがあると思うが対応願います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
取引的なご案内がメインになってしまい、TVや表札などについてのフォローが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご購入いただいた物件については、少し特殊な物件になりますので、引き続き、売主様と協力し、頑張ってまいりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いします。
忌憚のないご意見ありがとうございました。
