売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月5日

専門業者との調整も含め非常に助かりました

良かった点
初回の物件問合せの段階で、Webからは読み取れない物件のデメリットを最初に伝えてくれたので、無駄足になることなく内見に進むことができた。
また売主さんの人間性を把握しており、悪い影響がこちらに及ばないよう、目に見える範囲以外でも陰で色々と対応いただけていたと認識しており、安心して取引を進めることができた。
設備面の相談なども色々乗っていただき、専門業者との調整も含め非常に助かりました。
悪かった点
御社の責ではないのですが、売主さんの退去がここまでギリギリになるとはこちらも想定外でしたので、引越に関する段取りにかなり影響があったこと。
こうなる恐れが事前に分かっていれば、1週間ほど引越日程を遅らせて、余裕をもってハウスクリーニングなどの業者を手配できたと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
売主様のお引越しの遅れについてご連絡できていなかった点について、T様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
改善をさせていただき、お客様にご満足いただけるお取引ができるよう精進いたします。
何かございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月19日

ちょうど良い距離感で対応いただいた

購入へのプレッシャーをかけられることもなく、ちょうど良い距離感で対応いただいたので、安心してやり取りできました。
また、購入意思が固まる前からローン事前審査を紹介・手配してくださったり、購入後の手続きまでを見据えたアドバイスをいただけて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただける進行となり、良かったです。
今後リフォームをご利用の際はまたお気軽にお声掛けください。
K様のご希望に沿ったご提案を差し上げられたらと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月18日

良い方に購入していただけた

途中で人事異動が決まり担当者が代わりましたが、全体を通して満足行く結果になったと思います。
まず先任の担当者Aさんですが、 爽やかでいつも真剣に一生懸命にこちらと向き合って下さることに非常に好感を持てました。
無理な要望も散々したと思いますが、嫌な顔せずこちらの納得するやり方で対応して下さった事、とても有難く感謝いたします。
引き継ぎをスムーズに行っていただけた事も、担当者Aさんの綿密なリサーチのおかげだと思っております。
後任の担当者Bさんは、とても物腰柔らかい方で安心感がありました。
遠方に引越してからの担当だったので電話でのやり取りに不安がありましたが、その不安もすぐに無くなるほどでした。
売却初心者にもわかりやすい説明をしていただき、また売却先も見つけて下さりありがとうございました。
お2人には大変お世話になりました。
思い出の我が家が良い方に購入していただけたのも、お二人のおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私どもの異動による担当者変更がございましてご迷惑をお掛けしてしまいましたが、良い買主様と良い取引となりM様のご希望に沿った販売活動に出来て良かったです。
販売中は詳細な部分も色々とご協力いただきましたので、大変助かりました。
今後はご遠方にはなりますが、ご新居近くにも弊社店舗がありますので、また何かあればお気軽にご用命いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月11日

わかりやすく説明くださって対応していただきました

人生での大きな買い物、分譲マンション購入にあたって担当の方の丁寧な振る舞いや姿勢に、また私達に寄り添っていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。
難しい話が多かったですが、わかりやすく説明くださって、対応していただきました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございましたが、I様にご協力いただき、円滑にお取引を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
I様よりいただきました、お褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
不動産に関して、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月12日

ありがとうございました

色々とご相談に乗って頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
H様はお買い換えで購入が先行ということもあり、販売活動中はご不安な思いもされた思いますが、予定通りのスケジュールで無事にお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月29日

その後の代用も教えてくださり、大変助かりました

分からない事があると、分かりやすく丁寧に説明してくださり、その後の代用も教えてくださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者様の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ですが、Y様ご家族皆様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月11日

素早くまた丁寧に説明して頂きました

担当者様には急な質問等にも素早く、また丁寧に説明して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
複数ご案内をさせて頂いた中でも、S様にとってぴったりのお部屋だったと思います。
売主様からも「S様のような方に譲りたい」といったお言葉もあり、このようなお取引に携われたことを大変嬉しく思っております。
リフォームの完成が楽しみですね。
今後もお力になれる事があれば、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月9日

終始安心してお取引をお任せできました

お花いただき、ありがとうございました。
当初から熱意を持って対応いただき、きめ細かな対応は、終始安心してお取引をお任せできました。
また次回の機会があったら、また担当者さんにお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売開始わずか3日で複数組のご案内、お申込みではございましたが、S様のご配慮やご協力があり条件の合う買手様を見つけることができました。
無事にお住み替えも完了し、安堵しております。
今後もお力になれる事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月8日

必要な手続きの案内があったので分かりやすかった

初めての中古マンション購入でしたが、都度必要な手続きの案内があったので分かりやすかったです。
銀行の担当者が頼りない中、間に立って対応してくださり助かりました。
質問への回答や要望、売主の方とのやり取りなど、概ねスムーズにご対応いただきました。
身だしなみや言葉遣いに気を配っておられ、新しい練馬センターにふさわしい営業担当さんだと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
銀行を含め書類の授受が多い中、M様には多岐に渡りご協力を頂き、無事に決済を迎えることができました。
新生活が楽しみですね。
また何か不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月26日

迅速で的確だったので安心だった

対応が迅速で的確だったので、安心だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
今回、キャッシュレスの契約・決済にて進めさせていただきましたが、O様の多岐に渡るご協力があり、スムーズにお取引を完了することができました。
建物の完成、私も楽しみです。
この度は本当に有難うございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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