T様
T様
2022年8月5日
専門業者との調整も含め非常に助かりました
良かった点
初回の物件問合せの段階で、Ｗｅｂからは読み取れない物件のデメリットを最初に伝えてくれたので、無駄足になることなく内見に進むことができた。
また売主さんの人間性を把握しており、悪い影響がこちらに及ばないよう、目に見える範囲以外でも陰で色々と対応いただけていたと認識しており、安心して取引を進めることができた。
設備面の相談なども色々乗っていただき、専門業者との調整も含め非常に助かりました。
悪かった点
御社の責ではないのですが、売主さんの退去がここまでギリギリになるとはこちらも想定外でしたので、引越に関する段取りにかなり影響があったこと。
こうなる恐れが事前に分かっていれば、１週間ほど引越日程を遅らせて、余裕をもってハウスクリーニングなどの業者を手配できたと考えます。
東急リバブル
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
売主様のお引越しの遅れについてご連絡できていなかった点について、Ｔ様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
改善をさせていただき､お客様にご満足いただけるお取引ができるよう精進いたします。
何かございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。