売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速なご対応に感謝申し上げます
マンションの売却にあたり、御社にお願いをして良かったと思っております。
新型コロナの影響で物件の動きが遅いのではないかと心配する中、ひと月もしない間に買主様が決まり、滞りなく決済まで進みました。
迅速なご対応に感謝申し上げます。
正直に申し上げますと、当初、仲介候補は御社を含め３社ありました。
その中で御社に決めた理由は、担当者のお人柄です。
物腰柔らかく、静かな印象の方でしたが、仕事に対する熱意が伝わってきて、この方にお任せしようと思うようになりました。
一番の決め手は、「私はまだ業務経験は少ないですが、会社には実績があり、経験豊富な先輩にも恵まれていますので、安心してお任せください」と言われたことです。
他社の同年代の担当者が「転職を考えている」という旨の発言をしたのと対照的であり、御社に決める直接的なきっかけとなりました。
今後、不動産の売買をする際には、また、御社にお願いしたいと思っております。
また、不動産の売買を予定されている知人には、御社をおすすめしようと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターのご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご意向に添える形で、ご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
これもK様の多大なるご協力のおかげだと存じます。
K様のあたたかいお言葉を励みに、今後もお客様の立場に立って動いて参りたいと思います。
もし今後、何かお困りの際にはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
初歩的な疑問にも応えてくださり感謝しています
・住宅購入について右も左も分からない状態でしたが、初歩的な疑問にも応えてくださり感謝しています。
・引渡時に持参する現金が直前まで変動していたこと、また何人（団体）分分ければよいのか分かりづらかったです。
・引渡時に合鍵が揃っておらず、後日の対応でした。
売主様のスケジュール等もあったかと思いますが、揃えておいていただけると良かったなと思います。
・引渡時の部屋の状態、細かい所で気になる点はいろいろありますが…
例えば、壁のフック類の残り、魚焼きグリルの汚れ、切れたコードなど
・引渡後に素敵なお花をいただきましたが、できれば手数料の値引きなどで還元していただけた方が助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し前後について、E様へご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、準備を行って参ります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で、迅速な対応をして下さって、満足
とても丁寧で、迅速な対応をして下さって、満足しています。
不安な面もありましたが、担当者がとても相談しやすい方で、信頼感が持てました。
東急リバブルさんへお願いして良かったと、思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
私自身、大宮をご案内をする機会が無く貴重な経験になりました。
お忙しい中、大宮に何度も足を運んで頂きありがとうございました。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂きます。
今後ともお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
スピーディーに買主の方を見つけてくれました
こちらの意向を汲みながら、スピーディーに買主の方を見つけてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度もお電話にご対応頂きまして、また書類のご取得にご協力頂きまして、誠に有難うございました。ご協力もあり、無事ご契約からお引渡しをする事ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
査定～引渡し当日まで、迅速・親切・丁寧にご対応
この度の売却は大変お世話になり、ありがとうございました。
査定～引渡し当日まで、迅速・親切・丁寧にご対応くださり、全てにおいて非の打ちどころは無かったと思います。
不動産については殆んど無知な我々に、細やかに分かりやすい言葉や表現で色々なことを説明してくださり、大変助かりました。
また、見学希望のお客様や買主様とのお話にも、我々だけでなく皆様にもお気遣いをされ、特に買主様との交渉は双方に配慮のあるご対応だったと思います。
担当者様のお力添えにより、早くて納得のいく価格で売却ができたと思っています。
本当にありがとうございました。
今後は、我々に良い物件をご紹介いただきたく思っております。
不動産での相談ごと等はぜひ担当者さんにお願いしたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
買主様のご希望もあり、お引渡しまでお時間がかかりましたが、お気持ちの良いお取引が出来、私も大変嬉しく思っております。
また、お住み替え等のご相談がありましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者が良くアドバイスなどをしてくれて、無事売却
少し複雑な案件でしたが、担当者が良くアドバイスなどをしてくれて、無事売却する事が出来ました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のご協力もあり、無事に買主様に引渡しをすることが出来ました。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
売主との交渉にも十分なサポートをいただき助かった
当初、他社Ｚさんで不動産の紹介を受けておりましたが、目ぼしい物件が見つからず、困っていました。
リバブルの担当者さんからは、以前からご連絡をいただいておりましたが、特にご依頼はさせていただいていませんでした。
物件探しが暗礁に乗り上げてたところに、タイミング良くご連絡を再度いただいたため、物件の紹介を依頼しました。
即座に複数の物件見学をアレンジいただき、ご対応していただきました。
当時住んでいた賃貸物件の更新が迫っており、早く不動産を購入したかったので助かりました。
物件の紹介時には、自身の立場であったらどの物件にするか、という観点でアドバイスをいただけたのが良かったです。
また、売主との交渉にも、十分なサポートをいただき助かりました。
契約後も、引越業者への見積もり依頼連絡や、リフォーム業者からの見積もり取得を、迅速にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
賃貸の更新までの時間がない中、いろいろとお付き合い頂きまして非常に助かりました。
他社でいろいろと物件を見られていることも承知しておりましたので、より良い物件とご提案ができるよう精一杯ご紹介させて頂きました。最終的にご満足いく物件をご購入頂くことができて私も嬉しくおもいます。
また、何かお力になれることがあればお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
反応が素早い点は感動でした
反応が素早い点は感動でした。
期待を超えてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。無事にお取引が完結できてよかったです。
元々は、ご購入されたマンションとは違う物件のお問い合わせから始まりましたが、ご家族皆様がご納得できるお部屋に巡り合えて本当にうれしく思います。
N様は、ご契約からお引渡しまでに至る間の手続きを、こちらからご案内をするまでもなく、早々に行って頂きました。そのお陰様で、リフォーム準備や各種手続きなどを万全とした上でお引渡しを受けることができました。ありがとうございます。
また、何かございましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
よりご期待を超えるお手伝いができますよう、尽力いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アフターフォロー含めて、全てにおいて秀逸である
他社流通サイトからのアクセスにて資料問い合わせの後、迅速ご丁寧なご連絡を丁戴しました。
その際、問い合わせ物件、類似比較物件、エリア及び当該物件の引合い状況など分かりやすく教えて頂きましたが、こちらの検討内容や多くの質問事項に非常に誠意を持ってご対応頂きました。
接客対応に非常に好感が持て、安心することができました。
また、ご自身の経験に基づいたご意見、アドバイスや検討地域に関する豊富な知識に助けて頂き、非常に満足できるお取引ができました。
幾度の手続き、内見の際のご対応にも非常に満足しております。
アフターフォロー含めて、全てにおいて秀逸であると感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお時間があまり余裕がないスケジュールではございましたが、Ｋ様のご尽力もありまして、無事お取引が出来ました。誠にありがとうございます。
Ｋ様にもご満足頂けたお取引になったこと、私も大変嬉しく思います。
Ｋ様から頂いたお言葉を常に意識しながら、今後もお客様のためになる対応を心掛けて参ります。
今後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
熱意があり信頼される方だから売買が成立した
今回は初めての売主として不安がありましたが、担当者の熱意に負けて御社にお願いすることといたしました。
結果として希望の範囲内で売却でき、大変満足しております。
また、良い買主を見つけてくれたと思っております。
熱意があり信頼される方だから売買が成立したと思っております。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご売却でご不安があられたかと思いますが、ご希望の内容でお取引ができ、I様にご満足頂けたことを私も大変嬉しく思います。
買主様からも、その後お会いして、ご家族で快適にお過ごしと伺っております。
今後も、税務関係等でご不明点ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
