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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年6月30日

満足のいく期間・価格で売却することが出来ました

担当者様の適正な価格設定により、満足のいく期間・価格で売却することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、K様にとってご満足いただけるお取引となったようで何よりです。
今後もより精進し、皆様にご満足いただくご提案が出来るよう努めてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

O様
O様 2021年6月2日

経験の浅い若者とは思えない円熟さ

文句なし。
何もかも素晴らしかったです。
身内の雑談にも快く応じて頂きました。
経験の浅い若者とは思えない円熟さ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、O様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご内覧中にはご家族の方より貴重なお話をお伺いする事ができ、大変勉強になりました。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2021年5月31日

安心しておまかせすることができました

土地の売却が初めてでとても不安でしたが、細かいことを聞いても丁寧にご返答していただいて、安心しておまかせすることができました。
そして、売却までの途中経過も随時報告していただいたので、状況も把握することもできて心配することなく過ごすことができました。
無事に売却できたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

大切な不動産のご売却で弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼と感謝を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年5月24日

気持ちよくお取引させていただくことができました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、非常に迅速かつきめ細やかにご対応いただき、最後まで心強く、また気持ちよくお取引させていただくことができました。
途中でご異動がありましたが、ご異動後も最後までご担当として変わることなくご対応いただき、本当に有り難く思いました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年5月18日

あせった対応となったのが振り返って残念である

購入者が業者である事は説明を受け知っていたが、引渡完了後間を置く事なく、当方が依頼していた同一金額で、販売活動が再開されたのを見た時はしまったと思った。
後1ヶ月賃借人が退室するまでの期間は、殆ど販売活動にはなっていなかった。
退室後3週間で反応がなかった為、業者との契約に進んだが、1回はオープンハウスを実施して、本当の反応を確認した後判断すべきであった。
あまりにもあせった対応となったのが振り返って残念である。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却にて当社をご利用いただきありがとうございました。
残念だったと思われた点があったとの事でご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月10日

真摯に対応して下さり感謝しております

担当者Aさんとは、突然転勤となった担当者Bさんからの引き継ぎでした。
お互い初めてのため、最初は希望等伝えにくいところがありました。
しかし担当者Aさんは、ひとつひとつ丁寧に接して下さいました。
お陰で、希望した土地を契約することができました。
依頼した土地では埋設物(ガラ)が出てくるトラブルがありましたが、真摯に対応して下さり感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にはご自宅、並びに事業用の土地のご購入も併せて弊社にお任せ頂き深く感謝を致しております。
またこのように温かいお言葉を頂き大変励みに感じております。
土地に関しましては埋設物がでてくるという不測の事態もございましたが、K様のご理解とご協力により解決へと至りました。
今後もK様にご安心頂けるよう誠心誠意にてサポート致します。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月26日

こちらも本音を伝えて進めることができ感謝

戸建て売却とマンション購入を同時に行ったので、大変な作業になりましたが、このコロナ禍、適切なアドバイスをいただき無事終了することができました。
無理な営業・接客をされることもなく、こちらも本音を伝えて進めることができ感謝しております。
残念だった点は購入についてはありませんが、質問したことに対して「確認します」というお返事が多く、やや不安なこともありました。
しかし、適当に答えられるのではなく確認して折り返しちゃんとご連絡はいただきましたので、経験年数でより信頼できる営業マンになられると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約、誠におめでとうございます。
お買換え、コロナ禍という状況の中で、難しいご決断があったと思いますが、無事最後までお手伝いすることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいたところについて、今後の業務にしっかり生かせるよう真摯に受け止め、精進して参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2021年2月16日

良いご縁の方に仲介を頂き、感謝いたしております

御社とのお付合いは長く、今回土地売却の仲介を頂きました物件は、かなり前に御社の仲介で購入した土地でした。
当時も信頼出来る会社で、購入に際しても何の不都合も無く、スムーズに購入出来たと思っております。
今回の土地売却に際しても、担当者様のお人柄も良く真摯な態度で打合せに接してくださり、こちらで希望していた良いご縁の方に仲介を頂き、感謝いたしております。
打合せの際に、もし上司の方もご都合が付いたら、短時間だけでも名刺だけのご挨拶だけでなく、周辺状況等の説明に参加された方が親しみが増すと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度の弊社のご利用誠に有難うございます。
何十年も前に弊社をご利用頂きご購入頂いた不動産を今回ご売却頂きましたこと大変感慨深いものがございます。
上席の同席によるご説明等今後も弊社として改善していく点もございますので、再度ご利用頂けますようさらに切磋琢磨してまいります。

S様
S様 2021年2月15日

大変感謝しております

ご担当の方には大変お世話になりました。
物件購入時も他の方にヒアリングをしていただいたり、入居後の不具合等にも親身に対応して頂き、大変感謝しております。
前物件購入時の他社対応に不満があり、今回リバブルさんとお取引させて頂いたのですが、対応のちがいにおどろいております。
ありがとうございました。
1点、ご担当者様とは関係ない点ですが、学芸大学センター改装後の会議室が通りからまる見えなのが気になりました。
コロナ対応でドアを開けてくださっていることが多く、通りを歩く人と目が合うというのがちょっと…。
これは希望ですが、アンケートなど書面ではなくインターネット上での回答にして頂けるとうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターにてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
また、改装後の店舗及びアンケートに関するご意見につきましても、大変ありがとうございます。
会議室については、今後はカーテンを活用するよう、センター内でもS様のご意見を共有致しました。
アンケートに関するご意見につきましては社内にて共有化しております。
これからS様のご家族皆様でのご新居での生活を私も楽しみにしております。
また何かS様のお役に立てるようなこと等がございました際には、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年2月9日

営業の方のスピードと、提案力に感謝です

サイト公開前の物件をいち早く紹介いただき、まさに探していた立地、間取りのマンションにめぐり会うことができました。
営業の方のスピードと、提案力に感謝です。
その後のフォローも的確で非常に信頼のできるサポート体制で安心でした。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
S様からこのようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しいです。
間もなくお部屋のリフォームが完成される頃かと思います。
リフォーム後の室内を拝見出来ることを大変楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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