売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで不安を感じることは有りませんでした
担当者様には最初から最後まで大変丁寧できめ細やかなご配慮を頂き、お陰様で初めての不動産売却でしたが最後まで不安を感じることは有りませんでした。
問題が起きた際にも迅速に解決へと導いて頂き感服致しました。
また何か有りました時にはリバブルさんにお願いしたいと思います。
有難うございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しは暑い中、短い期間で大変だったと思います。
またご契約後、お引渡し条件を成就させるために色々な難関がございました。
N様にはお引渡し条件の成就にあたり様々な点でご協力を頂き、大変感謝申し上げます。
もし今後お困りごとがございました際はお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全てお任せして良かったと思います
売主の立場になって、一生懸命頑張っていただきました。
その一生懸命さが、充分に伝わって大変ありがたく、全てお任せして良かったと思います。
もしまた同じような事があったら又担当をお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
大変ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズに進んだのも、売主様が迅速な対応をして下さったおかげです。
大変感謝しております。
今後も「お客様満足」をモットーに努めて参ります。
また、今回のお取引に関わらず何かございましたらお気軽に申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
大変親切・丁寧な対応していただいて良い売却が出来ました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
Ｔ様におかれましては、ご相続をされたご売却不動産に関する資料の保管がほとんどなく、ご不安が大きかったかと思います。
また、ご近所にご迷惑をおかけすることがないように気を遣われていらっしゃいましたね。
ある程度のお時間はいただきましたが、ご満足をいただける結果でお応えが出来たと思っております。
また、機会がございましたらぜひお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
不満の残る取引でした
お取引途中に苦言を申し上げた通り、不満の残る取引でした。
１、販売中、定形文報告書を毎週いただきましたが、これといった提案もなく、当方からの要望で、周辺相場の資料をいただいたくらい。
工夫に欠ける。
２、連絡の不備が目に余る。
メールの不調が主たる原因とはいえ、その後も、結局そのメールを使うから連絡不備が再発。
毎回こちらから問い合わせなければならない。
３、安全確実な手段としてショートメールも使ったものの、なかなか質問に対する答えをいただけないので、コミュニケーションが難しかった。
それでも何とか売却できましたので良しとします。
お世話になりました。
センターからの返答
２度目のお取引ご利用ありがとうございました。
ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止めてサービスの向上に努めてまいります。
配慮に欠けた行動でご不満を募らせてしまい、申し訳ありませんでした。
満足のいくステキなお家を購入することができました
どこに住みたいのかも決めておらず、何となく入店した私達に丁寧に対応してくださり、結果とても満足のいくステキなお家を購入することができました。
不明点などはすぐに電話をしてしまっていましたが、いつでも変わらない優しい対応で安心してお任せできました。
家を買うというのは大きな買いものですが、担当の方と出会って、買うということに気負いしすぎなくていいのだと考えられるようになりました。
またいつか家を買い替えるなんていうタイミングがあったら、ぜひお願いしたいと思いました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
プライベートなお話も交えながら対応させていただく事ができ、私も楽しかったです。
また、スムーズにご要望の物件に出会えることができたのも、とてもよかったと思います。
不動産取引において大切な要素である「縁」に大変恵まれた取引でした。
今後とも、私にお役に立てる事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
もう少し詳しい説明やアドバイスがいただけたら・・
こちらは不慣れな事も多いので、もう少し詳しい説明やアドバイスがいただけたらもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
私のご説明不足のため、契約までＴ様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終的にご希望のご条件でご契約ができ、お引渡まで私にお任せ頂きまして、ありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
売却依頼からすぐに買主の方が見つかり、こちらの希望条件に添った契約ができ大変良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始時期よりも以前にご相談を頂いていたこともあり、事前にお客様へのご紹介の準備が出来たため、販売開始後すぐに買主様を見つけることが出来ました。
これもE様のご協力あってのことだと思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
いつもお世話になり、今回もよくして頂きました
いつもお世話になり、今回もよくして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
この度はご購入に続き、ご売却のお取引も行わせて頂きましてありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでＮ様のご協力があったからこそ無事にお取引が出来たと強く感じております。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け頂きたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
全般的に丁寧な対応をして頂けて、感謝しております
全般的に丁寧な対応をして頂けて、感謝しております。
正直なところ、見習い期間（？）といったところなのでしょうか。
嫌な印象は全くなく、先輩のフォローもあり、書類の準備等スムーズでしたし、文句のつけ様はありません。
あえてお伝えするのであれば、最終日に売却物件の図面が必要といわれ、後日郵送しなくてはいけなくなったので、事前に知っておきたかったと思います。
今回は戸建て売却の仲介をお願いした訳ですが、何度も経験することでもないので、タイムリーな情報交換によって不安をもつことなく、売却まで進めることができたのだと思います。
今回の担当者Ａさん、担当者Bさん、その他関係各位に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却の御依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また、不慣れであった点に関して、ご丁寧にご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
いち早く、見習いを卒業し、「プロ」としてお客様より評価頂けるよう、今後も知識の習得に努め、経験を積み重ね、日々努力して参ります。
少しの間でしたが、H様の不動産のご売却のお手伝いをすることができ、本当に感謝申し上げます。
今後とも、お体に気をつけて、お過ごしくださいませ。
ご自愛のほどお祈りいたしております。
