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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2024年10月31日

日中の電話問い合わせはできるだけ避けて欲しかった

平日日中の電話問い合わせはできるだけ避けて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は弊社にご売却及びご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが完了したことを大変うれしく思います。
また何か不動産関係でお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年10月30日

こちらの希望に沿う形で価格交渉していただけた

こちらの希望に沿う形で価格交渉していただけたので、満足しています。
又、売却する物件についてのマイナス査定面について、しっかりと説明していただけたのも評価できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続き等、色々とご尽力いただきありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもK様のおかげです。
またお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。

お客様評価

4
U様
U様 2024年10月30日

問合せ増となり結果として売却に繋がった

良かった点
売却額見直しで問合せ増となり、結果として売却に繋がった事。
悪かった点
事前に別の業者による買取額の提示を受けていて、今回買主に対して同情報を教えた事が、買主側の購入希望額の判断材料(基準額)に繋がったと思われる事。
意見
総じて貴社の一連の過程やご対応には満足しています。
又、売却に繋げて頂いた事に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、U様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じような機会がありましたら気を付けるように心がけます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月29日

事前連絡と事前確認などを入念に行ってくださる

私の質問や疑問に対する返信が早く、大変良かった。
売主側の不動産会社と違い、事前連絡と事前確認などを入念に行ってくださるからこそ、当日スムーズに事が進むのだろうなと思った。
悪かった点は特にない。

東急リバブル

センターからの返答

M様、改めましてこの度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せくださり、誠にありがとうございました。
お引渡しの時期等、M様には様々な面でご協力をいただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
本当にありがとうございます。
素敵な新居での生活で、笑顔溢れる思い出をたくさん作ってください。
また何かお困りごとございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年10月28日

いい物件を紹介して頂き満足しています

まだ若い社員のため、ハッキリしなかった部分や手間取った部分がありましたが、いい物件を紹介して頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお任せいただけたこと大変嬉しく思います。
よりスムーズで安心感のあるお取引ができるよう、今後も精進して参ります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年10月28日

すべて迅速に対応してもらえ

すべて迅速に対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はT様ご所有不動産の売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事に成約に至る事ができました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
お力添えできる事は精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
E様
E様 2024年10月28日

丁寧なご対応で安心してお任せできました

今回の土地売却につき、丁寧なご対応で安心してお任せできました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住い中の中での販売活動となりましたが、常に迅速にご協力をいただきましてありがとうございました。改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年10月27日

非常に分かりやすい説明をしてもらえた

概ね非常に分かりやすい説明をしてもらえたので、全体的には満足しているが、不動産譲渡所得税にかかる各種特例について、もっと説明が欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却おめでとうございます。
そして、大切なお家のご売却をお任せしていただきまして誠にありがとうございました。
何も滞りなく売買ができたのはN様のおかげ様です。ありがとうございます。
アドバイスもありがとうございます。
以後気を付けて説明を行っていきます。
もし、お家の事などでご質問がございましたらご連絡お待ちしています。
改めまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2024年10月27日

高い手数料を払っただけの見返りはない

他社仲介手数料が安くなる所もある中、特段物件の価格も仲介手数料も共に安くならない中で、高い手数料を払っただけの見返りはない。
欲しい物件が東急リバブルしか仲介していないから取引したという実態。
担当者は清潔感もあり好印象であり、決して担当者が悪かったものではない。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてから比較的早くご成約まで繋がりましたが、N様のご協力なしでは難しかったと感じております。
また今後何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年10月27日

状況報告の頻度が高かった

他社に比べて、状況報告の頻度が高かった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りの事やご相談等ございましたらお気軽ご連絡いただければと思います。

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