売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルさんに感謝です
この度はありがとうございました。
コロナ禍の時期、売却は大変むずかしいと思っておりましたが、こんなに早く買主さんが見つかり、リバブルさんに感謝です。
今後もお世話になる事があるかもしれません。
よろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで短い時間でありながら、お引越し等ご対応いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
些細なことでも結構でございますので、何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
新型コロナが依然として猛威を奮っております。くれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
とても短いスパンで売却引渡しができました
こちらのリクエストに対し迅速に対応と提案を頂き、とても短いスパンで売却引渡しができました。
売却価格については可も不可もなくです。
担当者の方と休日が折り合わず、メールのやり取りに苦慮しましたが、これは仕方ありません。
めったにお世話になる事ではありませんが、知人に同じ様な事があった際、参考として紹介はできるのかなと思いました。
いろいろお世話になりました。
売主代理
センターからの返答
ご両親のご所有不動産の売却をお任せいただきました。
平日ご出張でお忙しい中、必要書類のご取得や連絡等、ご対応いただきありがとうございました。
H様のサポートがなければ、スムーズにお取引きを完了する事は出来なかったと思っております。
今後何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
大変お世話になりました
とても良かったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前より希望されていた新築戸建てを購入いただくことができ、大変嬉しく思っております。
より良い新生活になりますよう祈っております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
納得した上での取引ができてとても良かったです
なるべく早く売却したい中、相場の状況やオプションをていねいにご説明頂き、納得した上での取引ができてとても良かったです。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお手伝いに再び携われたこと、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関するご質問やご不明点などございましたら、なんなりとお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
広い視点での提案がもっとあると良い
売り主として、売却や賃貸といった取れる手段や選択できる手段がどれだけあるのか、広い視点での提案がもっとあると良い。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
A様のお住替えがスムーズにできまして、私も安心いたしました。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。A様からの貴重なご意見を今後の営業活動に活かせるように、努力いたします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お蔭様で、希望通りにマンションを売却することができ、感謝しております。
今回、電車で１時間ほどの場所に引っ越ししてからの売却だったこともあり、専属専任媒介契約でお願いしました。
毎週送っていただいた営業活動報告書は、現状把握にとても役立ちました。
例えば、途中問い合わせ・見学者がいない週がありましたが、『アクセス数などから、価格的にマーケットアウトはしていないので、後はタイミングの話になってくると思います』とのコメントを読んで心強かったです。
また、契約締結までに２回の大きな台風があったのですが、すぐにマンションまで様子を見に行ってくださり、異常がない旨のご連絡をいただき安心できました。
横浜センターで購入者様とお会いした時も、『担当者さんで良かったですね』と意見が一致して、和やかに手続きを行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
確かに2019年は台風が猛威を振るいましたね。
他のマンションでは窓ガラスにひびが入ったり、飛来物により一部が損壊したなどの被害が出ていました。
S様のお部屋は何もなくて良かったです。
S様にありがとうと言って頂いてとてもうれしく思います。
こちらこそありがとうございます。
これからも一人でも多くのお客様に「ありがとう」と言って頂けるよう日々努力して参ります。
担当者さんの明るい接客、対応に好感が持てました
リバブルさんの全体的な対応が良いんだなと感じるくらい、担当者さんの明るい接客、対応に好感が持てました。
非常に気持ち良く取引出来ました。
ただ一点だけ。
一番最後の『残代金明細書』の提示において、正確性など若干誤差が生じており、私自身も金額をハッキリと把握することが出来ず、困惑いたしました。
忙しい局面なのは十分分かりますが、詰めの部分が肝要であると思います。
明細書のPDFは確かに頂きましたが、本当は書面を郵送していただきたかったです。
でも、総合的にはマルです。
今回は誠にお世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
残代金明細書について、銀行の諸経費を正確にお伝え出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、書類を郵送するべきところも配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はご不安な思いさせてしまうことがないよう、各関係機関への諸経費の確認及びお客様への残代金明細書のお渡し方法について事前確認を徹底いたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありとあらゆる対応が全て神だと思いました
本当に迅速且つ丁寧で感動しかありませんでした。
本来は物件を売るという意志表示後、ある程度のバッファを持って打ち合わせを行いますが、賃貸物件の退居日が２ヶ月を切り、ある事情で購入した物件を手放し、一から物件を探すという荒業も、スマートに対応して頂きました。
今回は業者様での購入を決定してくれましたが、ネットワークの広さ、値引交渉、ありとあらゆる対応が全て神だと思いました。
高い買い物なので、今住んでいる家を手放すことは考えてませんがもし、売却が発生した場合があったら是非またお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
当社だけでなくたくさんの不動産会社があるなかでこの度の売却パートナーにお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えに掛ける時間も少ない中で、リフォーム会社とのやり取りもあり、精神的なお辛い状況であった中で、売却にあたり検討顧客対応の為の内見段取りや金融機関へのご対応等についてすべてS様のご協力があったために、お手伝いができたかと存じます。
今後もまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
短い日々の中親身にしてもらってうれしかったです
短い日々の中親身にしてもらってうれしかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
時間を要してしまい、ご心配をお掛けいたしましたが、良い買主様に恵まれ私自身も嬉しく思います。
今後、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
大変なご苦労とご努力をいただいたと認識しています
今回のご担当者様には、数年前に当時住んでいたマンションを売却する際にご担当いただき、その時に大変お世話になった方です。
中古マンションで中々買い手がつかなかったのですが、まめにフォローしていただき、１年以上もかかったのですが無事に売却することが出来ました。
それ以降も毎年年賀状を頂戴し、勤務地も月島に変わられたと伺っていたのですが、今回空き家状態であった実家を売却検討するに当たり、まずはご担当者様にご相談させていただいた次第です。
すると、遠路にも関わらず拙宅まですぐにお越しいただき、快くお引き受けしていただきました。
素早く動いていただき、幸いなことに買主様が早くに見つかったのですが、実際に家土地の売却に当たっては、隣接した土地に家を持つ住人の方と、土地の境界線確定や越境物の処置等について、面倒な調整や覚書の取り交わし等が必要でした。
それらの細かい調整について、担当者様は測量士や司法書士の方に便宜を図っていただく他、適切なアドバイスやご示唆をタイムリーに頂戴し、大変なご苦労とご努力をいただいたと認識しています。
不動産売買契約書も２回も期限延長することになったのですが、お陰様で最終決済を行なうことが出来、大変感謝しています。
今回のこの面倒な取引を無事完了出来たのは、担当者様の前向きな取り組みと懇切丁寧なご説明や、迅速且つ的確なアクション等の賜物と考えています。
過去に、以前住んでいたマンションの購入や売却を他の不動産屋さんにお願いしたこともありました（当時は東急リバブルさんとご縁がありませんでした）が、取り組み方には雲泥の差があります。
ご担当者様だけでなく、これが東急リバブルさん全社の取り組み方や方針なのかもしれませんが、今回の取引無事完了に当たっては、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度、再度弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
以前にお取引させていただいてから数年がたちますが、改めてご相談をいただき、感謝しております。
今回のお取引では、ご契約からご決済までの間で調整しなければならないことが多々あり、N様にもお力添えいただいたこともありましたが、最終的にご満足いただけるかたちで調整がつき本当に良かったと思っております。
N様とご家族の皆様は、大切なご資産を2件も私にお任せいただき、良くしていただきました
大切なお客様です。
今後も、何かお力添えいただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
