売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
率直な印象も教えて下さって参考になりました
様々な機会を生かして見学のお客さんを連れてきてくれた点がとても良かったと思います。
見に来た方の率直な印象も教えて下さって、参考になりました。
最終的に決まった買い主さんに大事に使ってもらえそうで、良かったと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は以前のお取引に続いて東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
より良いご条件でお取引いただけるよう、広くご紹介活動を行わせて頂きました。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
信頼してお任せ出来ました
担当者様のご対応が素晴らしく、信頼してお任せ出来ました。
最初から最後まできちんと対応して頂きました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
8年以上前に初めてお会いしてからこれまで、ご希望のお部屋を見つけることができずにおりましたが、この度ようやくお手伝いすることができたことをとても嬉しく存じます。
実際には、H様がインターネットで見つけられたお部屋をご案内させて頂きご購入の運びとなりましたので、微力なお手伝いとなりましたが、身に余るコメントを頂き感謝申し上げます。
ご信頼を裏切らぬよう、次のお取引も精一杯努めてまいりたく存じますので、引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
即座に対応していただき大変ありがたいです
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
細かい質問にも即座に対応していただき、大変ありがたいです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事、お引渡しができましたのも、Ｋ様のご協力があってのことです。
実際にお住まいになるまで、あと少し時間がかかるかと思いますが、何かございましたらいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。
期待を超えるご対応をいただきました
ご担当者様で良かったと心から感謝しております。
全てにおいて期待を超えるご対応をいただきました。
ありがとうございます。
貴社からは何物件かご紹介いただき、毎回違うご担当者様でしたが、貴社の他のご担当者様と比較しても、今回のご担当者様はレベルが違うように感じました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様には、お忙しい中でスケジュール調整のご協力やご対応をいただきまして、おかげ様で予定通りお引渡しまで進めることができました。
期待を超える対応にご満足いただけたというお言葉を頂戴できまして、私も嬉しく思います。
またご相談事やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
丁寧に対応してくださり、とても満足しております
わからない事も丁寧に対応してくださり、とても満足しております。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
些細な事でも構いませんのでご連絡をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
人生で二度とない仕事をスムーズに取り運べた
担当の方が地域の状況などをよく知っており、普段からの情報収集の上で、上手く宅地などを探している人に結び付けることは大変なことと思います。
当初は建設会社を紹介され、面積が足らず成約に至らなかったが、数日後に購入希望者があると連絡があり、一か月足らずに成約に至った事に感謝いたしております。
成約までに毎週のように打ち合わせに来ていただき、大変お世話になりました。
宅地売買には相当の年月を要すると言われておりますが、初めての宅地売買という人生で二度とない仕事をスムーズに取り運べたのも、貴社・担当者のおかげで大変感謝しております。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん！
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お打ち合わせのお時間を毎週のように頂戴し、誠に有難うございました。
早期にご売却をすることができ、H様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
これからも弊社でお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
希望のスケジュール通り進められた
担当者さんの当たり前のことを当たり前にやってくれる、丁寧でマメな連絡に安心感がありました。
悪かった点としては、いつも約束の前日に確認のお電話を頂いてやり取りしていましたが、一度だけ引き渡し前の内見・現状確認の日の前日に連絡がないまま、当日遅刻されたのが引っ掛かりました。
約束時間前に遅刻する旨の連絡がないままだったので、恐らく営業スケジュールの管理不足であろうと思いました。
私からの連絡で慌てて訪問された様子で、謝罪はありましたが遅刻理由が聞けぬままのやり取りに当日は少しモヤッとしました。
東急リバブルに依頼する前は他社Ｚ社でお世話になっており、その時の担当営業マンの営業報告の頻度や立ち振る舞いの悪さから比較すると、より良く感じました。
即現金化希望、今回は買取のため売却金額としては満足していませんが、希望のスケジュール通り進められたことは満足しとても感謝しています。
買取のメリットとして、スピード感に加えたプラスαがあるとさらに良いと思いました。
希望としては、不要家具を無償処分してもらえたら嬉しかったです。
担当者さんの今後の活躍に期待し、またご縁があればお世話になりたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を進めていた中で、前日の確認連絡及び当日遅れる旨の連絡をせずに、お約束の時間に遅れてしまい、I様にご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたスケジュール管理・対応については、翌日のスケジュール確認と連絡、遅れる時間前に必ず連絡入れるよう徹底し、同じことがないよう改善を図って参ります。
当社買取制サービスへの貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。
I様からご意見をもとに当社買取サービスのメリットとご提案の幅を更に広げられるよう検討してまいります。
お客様にご満足いただけるお取引を目指し、取り組んでいく所存です。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して良いお取引をさせていただきました
担当者さんの丁寧な説明、提案・サポートにより、安心して良いお取引をさせていただきました。
また機会がありましたら、貴社に仲介をお願いしたいと思っています。
今後とも、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また機会があればお気軽にご連絡くださいませ。
説明が丁寧で良かったです
説明が丁寧で良かったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Ｓ様とは約３ヶ月間、多々お住まい探しにて尽力させて頂きました。
時には非常に迷われた際、将来的な方向性を交えた提案なども、強くお話しさせて頂く事もあったと思います。
既にお引っ越しされて、新生活を送りされていると思いますが、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしくださいませ。
有難うございました。
売却先を早々に見つけていただいた
売却先を早々に見つけていただいた点は非常に高く評価する。
売却に伴う書類のやり取りや当方に要求する対応については、若干ではあるがわかりにくく、それが準備する書類の入手に手間取った感がある。
総合的には及第点の対応と内容であったと思われる。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にもかかわらずアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
購入希望者様の点でお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
書類に関する私の説明が分かりにくくご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私の業務課題として改善して参ります。
これからも弊社でお役に立てそうなことがございましたらお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
