売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんなに忙しそうな時でも気持ちの良い対応で安心
最初から最後まで、親切・丁寧に対応して頂きました。
気になる事が出ればすぐに電話をしてしまっていたのですが、どんなに忙しそうな時でも気持ちの良い対応で安心できました。
売買契約等、銀行での決済の際は、緊張をやわらげるように会話をリードして頂き、楽しく無事終えることができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
N様には契約から決済まで迅速なご対応をいただき、大変スムーズに進める事ができました。
大変感謝し、重ねてお礼申し上げます。
不動産のお話以外でも色々とお話しでき楽しいひと時でした。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
もう少し正確な指示等があれば良かったと思います
全体的な流れの中でもう少し正確な指示等があれば良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご指摘のお言葉もありがとうございます。
今後は一歩先の提案が出来ますよう精進して参ります。
丁ねいな対応をしていただき安心しておまかせできた
丁ねいな対応をしていただき安心しておまかせできました。
担当の方の連絡ミスがあり、銀行へ行く日が変更になったりもありましたが、謝罪とその後の対応がきちんとありました。
当初から、信頼できる方だと思っておりましたので、最後まで、気持ちよく対応していただきました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございました。
スケジュール調整の件にて、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
また今後とも、何かご相談等にお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
末筆ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
親身になって一緒に売却の最善策を取って下さった
担当者の方がこちらの身になって、事務的でなく親身になって一緒に売却の最善策を取って下さったのが大変ありがたく、そうして良かったと思いました。
同じ事を何度聞いても嫌な顔されずに、こちらの不安が消えるまで、色々教えて下さったのも有り難かったです。
この度は本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、たいへんお世話になっております。
ご案内のご協力を精一杯していただき感謝しております。
買主様（Ｕ様）は、売主様がＳ様で良かったと、喜んでいらっしゃいました。
不動産の売却は完了しましたが、引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
機会があれば、東急リバブル様を利用させて頂きたい
購入決定後もリフォームについても色々と相談に乗って頂き、現地確認（リフォーム会社の見積）の際も、嫌な顔せず、立ち会ってくれて感謝しています。
また機会があれば、東急リバブル様を利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社におきましてお取引を頂き誠に有難うございます。
全体的にリフォームをされるという事で、私自身も立会等をさせて頂く中でリフォームの知識を増やせることができ有難うございました。
今後とも不動産に関することでご相談等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
この度は、誠に有難うございました。
全く知識のない私達に丁寧に対応して下さりました
◎全く知識のない私達に丁寧に対応して下さりました。
◎近隣住民の方と少し話し合いが必要となりましたが、全て対応して下さり、契約も負担にならないように配慮して頂きました。
◎契約に際して聞きたいことや確認したいことを問い合わせた時は、電話もメールもすぐに対応して下さり助かりました。
○もう少し、仲介手数料が安いと嬉しいです…。
センターからの返答
I様、この度は有難うございました。
いつも私の説明不十分な話をきいてくださり、感謝しております。
I様の自宅が完成することが、すごく楽しみです。
完成後にご挨拶にお伺い致します。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い致します。
お気遣いをいただき、丁寧にご対応いただきました
この度ご対応いただいた担当者さんのお仕事は素晴らしいものだったと思います。
マンション売却の相談から実際のお取引に至るまで、こちらが戸惑うことがないようにと、お気遣いをいただき、丁寧にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、ご相談いたしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いでき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに運べた事に本当に、お二人に感謝
担当して頂いたA様も一生懸命して頂いている気持が良く伝わり、チームリーダーのB様にも細かい所まで、私共が解かる様に又、出来ない部分をフォローして頂き大助かりしました。
スムーズに運べた事に本当に、お二人に感謝して居ります。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は弊社夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様がお住替えということもあり、ご売却する上でなるべくご負担をかけないように努力して参りました。結果、ご満足頂けましたことを嬉しく思います。
また、お忙しいなか、必要書類等のご準備にもご協力を頂きありがとうございました。
将来的に、不動産のご購入・ご売却でご縁がございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
誠実な対応をしてくださり、満足できる購入ができた
担当者さんは誠実な対応をしてくださり、満足できる購入ができました。
センターからの返答
Y様、この度は当社のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
今後もお困り事などございましたら、何なりと申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
契約する決定打となったのは、担当者さんの人柄
家族全員が気に入っていたマンションを、母の介護という突然の転居事由が発生し、売却について何もわからなかった自分ですが、本当に東急リバブルの担当者さんにお任せして良かったです。
正直、当初東急リバブルさん以外に大手仲介会社の２社に見積依頼を実施し、中身（内容）を妻と精査していたのですが、大きな差はありませんでした。
どこにするか決めかねている時、東急リバブルと契約する決定打となったのは、担当者さんの人柄です。
妻が保証内容について問い合わせをしたのですが、レスポンスが早く、また、他社を卑下することなく、自社の優位性をロジカルにわかりやすく説明する実直さに感銘を受け、「この人なら間違いない」と直感的に思い契約しました。
結果は大正解。
申込のキャンセル（延期）という予想だにしない出来事がありましたが、納得できる価格で売却することができました。
今後家を買う可能性があるので、その時は東急リバブルの担当者さんに仲介をお願いしたいと思う経験ができました。
ありがとうございました。
P.S.監査無事終わりました。
その業務で返信が遅れ申し訳ありません。
センターからの返答
Ｓ様
この度は西宮北口センターをお選びいただきありがとうございました。
他社様と比較いただき、期待をもって東急リバブルを選んでいただけたこと、またその期待に応えることが出来たこと、非常に嬉しく思います。
売却活動中は、仕事終わりにご内覧対応いただくなど、ありがとうございました。
Ｓ様のご協力があり、満足いただく取引につながりました。誠にありがとうございました。
引き続き、長いお付き合いよろしくお願いいたします。
