売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
間違いなく東急リバブルさんが、一番だと思いました
まず若い担当者で少し不安でしたが、丁寧な対応、説明、又とても熱心な気持ちが伝わり、不安が一切無くなりました。
10年前にも物件購入した事があり今回2度目となりますが、会社と担当者でこれだけ違うものか…と今回でよく分かりました。
年齢と性格などもあるかもしれませんが、説得力が足りない様に思えました。
ですが、逆に結果、信頼ははなまるでした。
以前、とても経験豊富で実績のある担当者にお任せしましたが、説得力がありすぐに迷っていた物件購入決めました。
ですが、今思うと説明不足なうえ、購入後の相談の連絡も嫌そうな対応で、他人任せだったので、今回は信頼のできる担当者にお任せでき、又購入や友人が迷っていたら紹介したいです。
今回で間違いなく東急リバブルさんが、一番だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響がある中、新居の購入からご自宅のご売却までI様には様々な面でサポート頂き、無事にお取引させて頂くことができました。
誠にありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽に西宮北口センターにご相談ください。
何卒、よろしくお願い致します。
安心して進んで行く事が出来ました
何事に対してもとても丁寧に対応して頂き、不安がたくさんの新居探しのスタートでしたが、安心して進んで行く事が出来ました。
とても良い物件に出会う事が出来て、新生活がとても楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、甲子園センターにてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
お家探しは、ご不安な事が多いと思いますが、その不安を解消することが私共の仕事ですので、安心して無事にお取引が出来ましたこと、喜んで頂けました事は、非常に嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
こちらの細かい質問にも素早く連絡をくださり、対応していただきました。
また直接話を聞いていただく時間を多く確保してもらい、要求に沿った物件を幾つも提案し、内覧させていただきました。
そうしたことで、どのような物件が欲しいのかイメージをすることができ、具体的な理想を持つことができました。
今回の購入に際し、そういったイメージ・理想の共有がしっかりできていたことが大きかったと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
H様と多くの時間を共有し、理想のお住まいを購入して頂けたこと、大変うれしく感じております。
また、このようなスムーズな取引ができましたのもお仕事の合間に迅速なご対応をいただけたからこそでございます。改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル西宮北口センターにご用命下さいませ。
親近感の持てる対応で、大変お話しやすかったです
親近感の持てる対応で、大変お話しやすかったです。
また親身なアドバイスを頂き、機会を逃すことなく購入に至ることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社によるお取引をいただき、ありがとうございました。
物件の価格が下がったタイミングで、お問合せをいただき、速やかにご購入の申込をいただけた事が、機を逃さずにご購入いただけた要因と感じております。
不動産の売買について、またご相談事等ございましたら、当社をご活用くださいませ。
本当に親身になり、迅速に対応して頂きました
持家のマンションの売却と同時に、新しい不動産の購入を東急リバブル西宮北口センターの担当者さんにお願いしました。
担当者さんはパーフェクトでした。
一切の不満はありません。
売却に関しても、転職を伴ったりややこしい状況下でしたが、本当に親身になり、迅速に対応して頂きました。
文句は一切ありません。
私たちの出す条件にことごとく答えてもらえて、感謝の思いしかありません。
本当にありがとうございました。
売却だけでなく、新規購入した物件に入居後も、エアコンの電源が入っていないなどトラブルが発生しましたが、その都度ていねいに対応してもらい解決しました。
今のところ考えはありませんが、不動産の売買を将来的に考える日が来れば、もう1度担当者さんにお願いしたいと思っております。
以上のとおり、担当者には非常に満足しています。
東急リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
お世話になります。この度は不動産のお買換えのご相談誠にありがとうございました。
購入と同時に売却も進める取引であった為、ご負担もあったかと思いますがスムーズにお引渡しを迎えることが出来大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することは何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています
初めてお電話した時から、ムダのないスピーディーな案内をしてくださいました。
また、前不動産会社と購入契約済みだった売り主さんとのトラブルから、買い主である私どもが不利益をこうむりそうになっていた件についても、上司の方にもご同席いただいて、専門的な見地からのアドバイスをいただき、そのおかげで前購入契約済物件を白紙解約することができました。
また、今回の購入物件についての売り主様との交渉も、誠実かつ賢明にすすめてくださり、おかげ様で無事、とても満足できる物件を予算の範囲内で購入することができました。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様の不利益とならないよう、安全・安心・丁寧な契約を心掛けさせていただきました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者様ありがとうございました
売買契約が成立し、1ヵ月経ちました。
売出してから成約まで1年掛かりましたが、半年経過時にはこのまま売れないのではないかと不安が大きくなっていました。
実は売出当初は、別の仲介会社に依頼していました。
中々進展が見えず焦りが募り、その事を担当の方に伝えましたが、的確な行動で応えていただけなかった事から、半年以上お世話になり申し訳なかったですが、新たに東急リバブル様に仲介を依頼する事に決断しました。
東急リバブルの担当者さんはまず、「必ず販売します」と心強い言葉と、レースのカーテンだけにし部屋を明るくする…など、その為の行動を次々に実践してくれました。
停滞感がほとんど無く、ただ待っている様な感覚でなかったのは、売主として不安感が解消され安心できました。
お陰様で、とても印象の良いご家族様と売買契約が成立しました。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご成約まで長らくお時間をいただいてしまいましたが、無事にお取引ができましたことを嬉しく思います。
いつもお忙しい中、合間を縫ってご対応いただき感謝申し上げます。
また別のお取引のご機会の際も、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼出来ると思いました
担当者さんはとても丁寧な方で、良くも悪くも、すごく買主にも売主にも中立な対応をされていると思いました。
ただ、うちにとっては買主側が知りたい情報を、あまり売主様が教えて下さらなかったのが、少し残念に思いました。
他社様には結構、買主にとって都合の良い事ばかり言われる担当者もありましたが、貴社担当者さんはそういった事もなく、より信頼出来ると思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は誠にありがとうございました。ご指摘と有難いお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きました事項に関しましては改善し、今後に生かして参りたいと思います。
お褒め頂きました点につきましては、さらに磨きをかけるべく精進して参ります。
お近くですので、またお会いする事もあるかと思います。今後ともよろしくお願い致します。
対応が誠実で安心感をもつことができました
・一山一谷ありましたが、状況をよく判断いただき、的確なアドバイスをいただきました。
・対応が誠実で安心感をもつことができました。
センターからの返答
M様
この度は不動産売却について、東急リバブルにご相談いただき誠にありがとうございました。
販売活動をご一緒させていただく中で、ご内覧の際など、セールポイントを売主様から買主様に積極的にお伝えいただけたこと大変心強く、また、何よりそのお気持ちが売却に結びついたのだと思っております。ありがとうございました。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。
かなりの好条件で契約できたのはありがたかったです
コロナで大変な時期によく対応してくれました。
数社回って困っていたところ、欲しい物件情報を詳しくおしえていただきました。
特に、値段交渉で的確な助言をいただき、かなりの好条件で契約できたのはありがたかったです。
センターからの返答
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
知人からのご紹介でお会いさせていただき、今回ご縁をいただけた事、とても嬉しく思っております。
ご契約後もお引渡しまでの間に色々なことがありましたが、Ｍ様にはいつも快くご対応いただき、無事にお取引を完了することができました。
微力ながらお手伝いすることができたいへん嬉しく思います。
私にとっても、とても思い出に残るお取引きでございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
